當商家獲得淘金幣后，會看到淘金幣賬戶中顯示已經賺到的淘金幣總量，然而金幣存量本身只是數(shù)值，唯有真正流轉起來，才能發(fā)揮出價值。下面介紹淘寶淘金幣怎么用，怎么獲得淘金幣？

(1)店鋪簽到送金幣

店鋪簽到送金幣是指用戶與店鋪互動后，商家贈送用戶5個淘金幣的玩法。設置店鋪簽到送金幣活動需要商家提供的淘金幣總量≥1000個，每個用戶在一家店鋪一天內最多領取一次簽到淘金幣。例如報名1000個淘金幣，一天內有200個用戶參與互動，則淘金幣消耗殆盡，活動終止。另外活動設置成功后，除了店鋪內可展示“領金幣”菜單，同時店鋪將在淘金幣“今日任務”中推薦給平臺買家，幫助商家獲取更多流量。如圖6-10所示，設置活動時的面向對象可以是全部用戶也可以是與本店鋪有過成交的用戶。對于有引流能力，也不太缺收藏量的商家而言，主要是需要對已成交的用戶進行維護，那么就可以只面對“成交用戶”開放活動;如果店鋪流量一般，已購用戶不是很多，商家更希望被更多用戶看到，那么可以考慮送金幣給“全部用戶”。這樣用戶可能在簽到時進一步了解你的店鋪，有這種訴求的商家就需要在店鋪運營時做些留住買家的活動。比如發(fā)布特價促銷商品，能夠快速吸引用戶注意力，讓用戶產生購買意愿。但如果店鋪商品單價整體偏高或行業(yè)整體轉化率低，那么就不建議考慮此玩法。

(2)收藏店鋪送淘金幣

收藏店鋪送淘金幣活動能夠增加店鋪收藏人數(shù)，提升店鋪人氣，從而對店鋪寶貝的搜索排名起到優(yōu)化作用?；顒右竺看卧O置的淘金幣預算不得少于1000個，買家單次收藏店鋪贈送的金幣數(shù)量有3、5、10、30、50五個檔位，商家可根據(jù)個人需求選擇。

用戶在PC端“收藏”店鋪或無線端“關注”店鋪均可參與此活動，但并不是所有用戶都能獲得淘金幣獎勵。系統(tǒng)會把關用戶質量，根據(jù)個性化算法匹配優(yōu)質用戶才可以在收藏或關注店鋪后獲得淘金幣。每個用戶在一個月內收藏同一店鋪只能夠獲得一次淘金幣，收藏后取消收藏，再次收藏，一個月內不重復贈送。

(3)評價送金幣

買家購物后可以對訂單進行評價，店鋪的等級增長以及動態(tài)評分都與評價息息相關。然而現(xiàn)在越來越多的買家在購物后放棄評價的權利，對買家而言，不評論也沒有任何的損失，但會導致商家店鋪信譽增長緩慢。通過評價送金幣的方式，刺激買家主動評價，同樣評價就意味著確認收貨，有利于賣家盡快回款，完成資金回流。

(4)報名淘金幣官方活動

當商家擁有大量淘金幣時，設置以上3個活動消耗的淘金幣數(shù)量難以發(fā)揮金幣全部的價值，甚至店鋪賺金幣的速度能超過花銷。通過報名淘金幣的官方活動，獲得淘金幣官方活動區(qū)域曝光的機會，淘金幣官方活動區(qū)日均UV超千萬，能夠起到很好的店鋪引流效果。

在淘金幣頻道首頁首屏的右側區(qū)域能夠找到進入淘金幣活動報名頁面的入口。進人如圖6-11所示的官方活動報名頁面后，可以選擇日期查看對應的淘金幣活動。不同日期的活動內容不同，而且不同活動的參與門檻也有高有低。

大型活動對淘金幣的數(shù)量要求過高，一次活動甚至需要3萬淘金幣，如果商家不具備太多金幣，可以選擇參加一些門檻較低的主題活動，比如“每日幣搶”是1~3萬金幣賣家專享活動，報名成功后會在指定區(qū)域根據(jù)個性化人群展現(xiàn)商家店鋪15天，用戶每次點擊會扣除店鋪45淘金幣。15天內，店鋪報名預算的淘金幣被消耗殆盡，則即時下架活動。

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淘寶店鋪違規(guī)分為哪兩種？違規(guī)了怎么處理？

淘寶店鋪違規(guī)分為哪兩種？違規(guī)了怎么處理？今天小編就來跟大家談談。

淘寶店鋪違規(guī)分為哪兩種？

淘寶官方規(guī)定的行為主要分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為：

一般違規(guī)行為：

1、發(fā)布違禁信息的

2、侵犯知識產權的

3、盜用他人賬戶的

4、泄露他人信息的

5、騙取他人財物的

6、濫發(fā)信息的

7、虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的

8、描述不符的，賣家對商品材質、成分、品質等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的

9、違背承諾的，賣家須償還延遲發(fā)貨所規(guī)定的賠償款，履行如實描述義務或消費者保障服務規(guī)定的賠付、退貨、換貨、維修服務；

10、惡意評價的；

11、不當注冊的，比如說使用某款軟件自動注冊。

12、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的，賣家公開或更新其營業(yè)執(zhí)照信息。

嚴重違規(guī)行為：

發(fā)布違禁信息，是指會員發(fā)布以下國家法律法規(guī)禁止發(fā)布的商品或信息的行為：

（一）發(fā)布違反國家刑事法律規(guī)定的行為。

（二）發(fā)布以下商品或信息的內容

1、管制類刀具及甩棍、弓、弩、飛鏢等可能用于危害他人人身安全的管制器具；

2、衛(wèi)星信號的地面收發(fā)裝置；

3、偽造變造的政府機構頒發(fā)的文件、證書、公章或僅限國家機關或特定機構方可提供的服務；

4、未經許可發(fā)布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品；

（三）發(fā)布以下商品或信息的內容

1、尚可使用的證券、政府發(fā)放的消費劵及相應代購、推薦服務；

2、軍警制服、標志及軍警專用制品；

3、帶有宗教、種族歧視的相關商品或信息；

4、有毒化學物、農藥及相關信息；

5、煙草專賣品；

（四）發(fā)布以下商品或信息的內容

1、可能用于逃避交通管理的商品；

2、未經許可的募捐類商品；

3、未公開發(fā)行的國家級正式考試答案等未被允許公開發(fā)行的書籍音像類制品；

4、發(fā)行時帶有銀行賬戶信息的銀行卡；

5、非法軟件或密碼破解找回等非法網絡服務；

6、特供酒、軍需酒、自制酒；

7、用于全新銷售的偽造變造的數(shù)碼商品；

8、經權威質檢部門或生產商認定、公布或召回的商品，國家明令淘汰或停止銷售的商品，商品本身或外包裝上所注明的產品標準、認證標志、成份及含量不符合國家規(guī)定的商品，過期、失效、變質的商品，以及含有**籽的食品、調味品、護膚品等制成品；

違規(guī)了怎么處理？

一、淘寶店鋪被投訴假冒產品店鋪違規(guī)，賣家可采取協(xié)商的辦法來解決。

淘寶店鋪若是被投訴假冒產品，若是真的存在店鋪違規(guī)行為時，賣家應該采取協(xié)商的辦法來解決。

首先在協(xié)商之前，應當進入后臺將被投訴假冒的產品下架，下架后找到投訴方聯(lián)系方式，與投訴方取得聯(lián)系。

向投訴方表示自己已經停止了侵權違規(guī)行為，希望可以得到投訴方諒解，如果投訴方要求賣家就售假違規(guī)行為做出賠償，那么賣家也應該給予投訴方相應賠償。但給予賠償后雙方需簽訂和解協(xié)議，并且讓投訴方主動撤銷投訴。

二、淘寶店鋪被投訴假冒產品店鋪違規(guī)，賣家也可以采取申訴的辦法來解決。

若是賣家并不存在售假違規(guī)行為，建議賣家直接通過申訴來維權。申訴之前，賣家應當先搜集申訴相關憑證，比如商標授權證明、正規(guī)進貨渠道證明、銷售授權證明等等。

有了以上憑證，賣家再進入賣家后臺——體檢中心——客戶服務——待處理違規(guī)頁面，找到被投訴產品，點擊查看/申訴，將申訴憑證打包為5m大小的文件，并結合相關申訴說明，再進行提交即可。

提交了申訴憑證后，需要等待3-5個工作日時間，讓淘寶小二進行審核，最終給出審核判定結果。

三、淘寶店鋪被投訴假冒產品店鋪違規(guī)，賣家也可找代處理團隊協(xié)助。

若是賣家擔心無法處理好申訴或者協(xié)商事宜，也可以直接找代處理團隊協(xié)助，通過他們的專業(yè)知識和經驗，幫助賣家處理售假違規(guī)事宜。待事情處理完畢后，再付給對方相應費用即可。

四、電商知識產權侵權違規(guī)投訴處理方案推薦

推薦菜幫主，專業(yè)處理淘寶商家/天貓商家/1688商家/拼多多商家各種投訴侵權問題。

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