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淘寶金箍棒在哪里申請？要注意什么？

2022-09-09|21:04|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：8679

淘寶商家在運營店鋪的時候，每天都需要維護店鋪的評價，因為有效評價可以引到更多的顧客下單，而差評不僅會影響到店鋪權(quán)重，甚至也會減少顧客購買率，如果有惡意差評，賣家是可以申訴的。那么，淘寶金箍棒在哪里申請？要注意什么？

淘寶金箍棒在哪里申請？

賣家想要開通急速處理權(quán)益需要通過考試，考試95分合格，通過后48小時之內(nèi)自動發(fā)放。賣家要到阿里巴巴認證平臺去考試獲得權(quán)益！

要注意什么？

首先來說一說，在申訴的時候，其實有兩個關(guān)鍵點：

第一個是描述過程必須十分詳細，基本上步驟都要寫的明明白白。

第二個關(guān)鍵點則是淘寶對于其他社交軟件或者通信工具的記錄也認可了，淘寶只認旺旺聊天記錄，但是在上線金箍棒后，QQ、微信、郵件、電話等等，只要能夠提供申訴信息，那么都可以作為申訴舉證，連百度云盤的內(nèi)容也認可。

但這里要注意，使用淘寶金箍棒的前提是必須是消費者引導(dǎo)商家來到非旺旺的渠道交流溝通的，如果商家自己引導(dǎo)消費者去旺旺之外的渠道溝通，那么相應(yīng)的舉證也就會被判定為無效。

申訴場景

第一種是消費者主動要求好評返現(xiàn)，這種情況直接去后臺申訴;

第二種情況是消費者利用中差評進行敲詐勒索。

第三種場景是在交易糾紛中，有些消費者利用商品評價進行要挾，如說有些消費者覺得收到的貨物質(zhì)量不行，有各種各樣的小問題，這個時候想用差評要挾商家給出賠償。

所以說，淘寶金箍棒的獲取方式比較簡單，大家需要先通過考試，通過考試通過就可以輕易得到了。另外，大家在使用淘寶金箍棒投訴的時候，必須要將事情詳細的講清楚，還要把證據(jù)提交完整，這樣才可以申訴成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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