淘寶可以保價的嗎?如何保價?
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:883
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我們在網上購物雖然很方便,但是價格會經常變動,特別是在搞活動的時候,在這個時候淘寶可以去選擇報價嗎?畢竟經常變化也會影響到買家的心情和再次購買,那么我們要如何去保價呢?
1、首先大家可以打開淘寶客戶端,進入到我的淘寶頁面。
2、點擊查看全部訂單,進入到我的訂單,找到自己需要申請賠付的商品,如果你要保價的商品15天內漲價了,那么就可以點擊這個商品保價。
3、點擊此商品,以降價后的價格拍下來,要求商品同樣的品名、顏色和尺碼,下單后不需要付款。
4、新下單后的商品價格為59元,點開此訂單,進入到訂單詳情,下拉進入如下頁面。點擊圖中訂單編號后的復制二字,系統提示復制成功。
5、點開原始訂單,就是價格為79元的訂單(已經付款需要賠付的訂單)保價險后面的查看詳情,進入到下一個頁面,繼續(xù)點擊查看詳情,進入到如下頁面。
6、將之前商品的訂單號復制粘貼在降價訂單編號后的空白區(qū)域,再點擊后面的獲取降價商品,具體商品出現后,商品左側的小圓圈中打上勾后,點擊下方的提交申請就可以了。
淘寶保價要注意什么?
1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數量和參數規(guī)格)。
2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內拍下舉證訂單。
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內申請理賠,否則無效。
好了,今天的分享到這里就結束了,現在大家應該知道怎樣申請?zhí)詫毐r了吧,如果大家購買的商家上漲了,就可以按照以上的方法去申請保價哦,這樣就能保證買家在一段時間就保持一個價格!
現在很多人都喜歡在網上去購物,因為購物便宜又方便,但是網上的價格也是隨便變化,那么淘寶去買東西一般在七天內降價了,會給你退差額嗎?面對這種事情我們又要如何去退款呢?請看介紹!
眾所周知,與在實體店購物不同,網絡購物價格變動相當頻繁,導致很多網購者都有過這樣的經歷,前腳剛下的訂單,貨還沒有收到,后面平臺商品就緊跟著降價,令人十分窩火。
日前,家住大觀區(qū)的萬女士就遇到了這么一件郁悶事兒,好在通過協商,最終網店賣家還是給萬女士退回了差價。
網購衣服“買完就降”
“快遞都還在路上,還沒寄到我手里,衣服的價格就降了50元,這也太令人心里不痛快了?!?0月8日,家住大觀區(qū)市府路的市民萬貞給記者看了一張手機屏幕截圖和一張訂單成交記錄,吐槽自己的網購經歷。
“我于10月5日在一家知名女裝品牌網店購買了一件秋季女式外套,成交價格是299元。”記者看到,萬女士出示的手機截圖上卻顯示,10月7日,這件外套正在做為期兩天的促銷活動,活動價是249元,足足比萬女士購買衣服的成交價便宜了50元。
萬女士抱怨道,她經常在這家網店買衣服,對賣家十分信任。事后她第一時間找到賣家人工客服理論,起初客服卻在和她“打太極”,不同意給其退差價,萬女士一怒之下,揚言要去投訴賣家,客服這才同意給她退還差價。
部分電商平臺實行“價格保護”
對于商家來說,因換季、促銷等原因對價格調整是正常的經營活動,但消費者遇到像萬女士遭遇的因價格調整而蒙受損失的情況,如何保護自己的合法權益呢?
在淘寶一家粉絲數高達300多萬的護膚品店內,多款護膚產品正在做活動,價格較之前優(yōu)惠10元到30元不等。記者以消費者身份咨詢客服人員,表示自己剛剛錯過了這一輪的促銷活動,客服人員表示“店內實施7天保價規(guī)定,只要消費者是在活動前7天內購買商品,都可以按活動價退回差價?!?/p>
不過,記者了解到,并非所有電商對消費者實施“價格保護”,萬女士告訴記者,她曾經找一家網店要求退差價,網店沒有同意,最后她只好退貨,重新下單購買?!斑@么做,我們消費者損失了運費,商家也要增添工作量,折騰來折騰去,實在是有點麻煩?!?/p>
如京東商城、蘇寧易購等電商平臺就面向消費者推出了“價格保護”,比如京東商城對其自營商品實行30天補差價的服務,在訂單簽收起30日內,如訂單內商品降價,消費者可申請價保,京東將以與差價等值的款項如積分、京豆等來返還差價,不過這就要求消費者進行二次消費,才能彌補上一次因商家降價帶來的損失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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