抖音小店好評(píng)在哪看?為什么不顯示?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:267
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:267
商家們?cè)?span id="np7ndpr" class="wpcom_keyword_link">抖音小店上售賣(mài)產(chǎn)品,用戶(hù)也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的情況給予反饋,所以,商家如果想要查看好評(píng),那應(yīng)該在哪里看?這對(duì)于新手來(lái)說(shuō)也是個(gè)問(wèn)題,所以,接下來(lái),我們就來(lái)說(shuō)下,關(guān)于小店好評(píng)的內(nèi)容。
怎么查找好評(píng)?
1、進(jìn)入后臺(tái),接著點(diǎn)按訂單下的評(píng)價(jià)管理。
2、接著輸入顧客的編號(hào),點(diǎn)查詢(xún)就可以查看到顧客的評(píng)價(jià)了。
平臺(tái)在評(píng)判店鋪商品好評(píng)率時(shí),只會(huì)統(tǒng)計(jì)好評(píng)在總評(píng)數(shù)的占比,所以中評(píng)其實(shí)某種程度上也算差評(píng)。
那么,小店的評(píng)價(jià)可以刪嗎?可以把差評(píng)都剔除嗎?
答案是:不能刪。想要提升好評(píng)率,不能靠刪評(píng)價(jià),需要靠運(yùn)營(yíng)。一方需嚴(yán)格把控品質(zhì)關(guān),另方面,在客戶(hù)因?yàn)橘|(zhì)量或者其他咨詢(xún)時(shí),盡量想辦法完善地解決問(wèn)題,獲得更多好評(píng)。
抖音小店評(píng)價(jià)顯示不出來(lái)的原因
違規(guī)評(píng)價(jià)包括但不限于:
(1)抖音小店評(píng)價(jià)內(nèi)容中有第三方鏈接的內(nèi)容,例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。
(2)抖音小店評(píng)價(jià)為惡意購(gòu)買(mǎi)人發(fā)布的評(píng)價(jià)。
(3)抖音小店評(píng)價(jià)中泄露了他人的信息。
(4)抖音小店評(píng)價(jià)為虛假交易的評(píng)價(jià),不是正常訂單的評(píng)價(jià)。
(5)抖音小店評(píng)價(jià)涉嫌違法或者侵犯了平臺(tái)權(quán)益。
如果你的抖音小店評(píng)價(jià)顯示不出來(lái),有可能就是評(píng)價(jià)中有以上這些違規(guī)內(nèi)容。
商家如果想要看抖音小店好評(píng)可以在后臺(tái)進(jìn)入訂單管理,輸入編號(hào)就可以查看到用戶(hù)的給到的評(píng)價(jià)了,當(dāng)然,也并所有的用戶(hù)都會(huì)給到好評(píng),如果是出現(xiàn)了差評(píng),大家就要盡快的去聯(lián)系客戶(hù),了解原因,看能不能挽回。
網(wǎng)購(gòu)成為渠道,淘寶、天貓、拼多多到現(xiàn)在的抖音小店,越來(lái)越多的小伙伴選擇了加入電商事業(yè)這個(gè)大家庭。
小編獲悉,目前針對(duì)抖音定向邀約類(lèi)目入駐,其中傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品下面的定向類(lèi)目可以申請(qǐng)開(kāi)通啦,目前有名額限制,商家入駐所需要基礎(chǔ)資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)、食品經(jīng)營(yíng)許可證、所需要上架產(chǎn)品的產(chǎn)品圖,有想法的商家們抓緊時(shí)間哦!商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝不等人的哦!
對(duì)于個(gè)人入駐抖音這個(gè)問(wèn)題很多商家陸陸續(xù)續(xù)私信問(wèn)過(guò)小編,大概在一個(gè)月左右的時(shí)間就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)的關(guān)閉掉個(gè)人入駐。對(duì)于不想要被關(guān)閉的商家該怎么辦呢?還有一個(gè)月左右的緩沖期,那么我們從下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照到開(kāi)店,在三到五天,所以說(shuō)這一個(gè)月時(shí)間呢,你不管是自己,還是說(shuō)找身邊的資源去開(kāi),一定要在這一個(gè)月把小店開(kāi)起來(lái)。
食品怎么入駐抖音,需要準(zhǔn)備哪些資料?
①食品飲料、休閑零食、飲料沖調(diào)、乳制品及乳制品飲料、糧油米面、營(yíng)養(yǎng)品、食品飲料(非生鮮)、其他食品飲料、食用初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品(蜂蜜及茶葉)
如果是生產(chǎn)方則需要提交《食品生產(chǎn)許可證》,如果是非生產(chǎn)方則需要提供證件:《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、《餐飲服務(wù)許可證》、《食品攤販備案證明》、《食品小經(jīng)營(yíng)店登記證》、《小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證》、《食品小餐飲備案證》、《小餐飲小食雜店食品經(jīng)營(yíng)登記證》、《食品小經(jīng)營(yíng)店備案證》、《食品小作坊小餐飲登記證》、《微型餐飲備案公示卡》、《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)登記證》、《食品攤點(diǎn)信息公示卡》、《備案登記證》、《小餐飲信息公示卡》、《食品小經(jīng)營(yíng)核準(zhǔn)證》 。
②酒
食品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的該酒符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)證明,生產(chǎn)方提供《酒類(lèi)生產(chǎn)許可證》或《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》或《食品經(jīng)營(yíng)許可證》(含酒類(lèi)),非生產(chǎn)方需提供經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)或委托生產(chǎn)合同、《食品經(jīng)營(yíng)許可證》一涉及進(jìn)口酒類(lèi)需提供《報(bào)關(guān)單》及《檢驗(yàn)檢疫證明》 。
③生鮮:豬牛羊肉+禽肉蛋
商家入駐抖音需要提供《動(dòng)物防疫條件合格證》或《動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫證明》。
總而言之,食品類(lèi)目一直以來(lái)都是監(jiān)管比較嚴(yán)格的一個(gè)類(lèi)目,對(duì)于商家入駐招商嚴(yán)格,如果商家自身沒(méi)有把握的情況下,最好還是尋求代入駐的協(xié)助。
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