淘寶標(biāo)品和非標(biāo)品的區(qū)別,非標(biāo)品是什么意思?
2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:83
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5G時(shí)代的快速發(fā)展,電商行業(yè)也是如魚(yú)得水,非常多的年輕人加入了電商行業(yè)學(xué)者自己創(chuàng)業(yè),很多學(xué)習(xí)做電商的新手商家和朋友們都很疑惑非標(biāo)品是什么意思,也不懂標(biāo)品和非標(biāo)品的區(qū)別!接下來(lái)小編我跟大家分享什么是標(biāo)品和什么是非標(biāo)品。
1.定義不同:
標(biāo)品一般是指功能相似或者相同,外觀相似的,產(chǎn)品有統(tǒng)一規(guī)格及固定參數(shù)的產(chǎn)品,絕大多數(shù)人也把標(biāo)品的概念概括為“具有統(tǒng)一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品”,比如手機(jī)殼,手機(jī)充電器,就那幾種型號(hào)。
與上述相反,非標(biāo)品則存在很多的款式或者是功能的差異化,也沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)格和固定參數(shù),當(dāng)然,也沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià),比如女裝,部分水果等等。
另外,標(biāo)品和非標(biāo)品都不是永恒的,到底屬于哪種品類,深受買家行為,市場(chǎng)反饋,品牌等的影響,比如零食,在沒(méi)有三只松鼠等品牌之前,這個(gè)品類就是非標(biāo)品,買家想買干果,往往直接搜索“碧根果”等類目詞,而且往往會(huì)經(jīng)過(guò)多番比較、看價(jià)格、看評(píng)價(jià),最后才下單,但一旦形成品牌形態(tài),這個(gè)類目就開(kāi)始向標(biāo)品轉(zhuǎn)變,買家在搜索時(shí)會(huì)有很大一部分人群直接搜索“品牌詞”來(lái)找產(chǎn)品。因此標(biāo)品和非標(biāo)品不能簡(jiǎn)單地從類目上劃分,也不能認(rèn)為某個(gè)品類一直是標(biāo)品,一定要從買家行為、市場(chǎng)反饋,品牌因素等多個(gè)方面來(lái)綜合分析。
2、買家下單行為態(tài)度與運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不同
講這個(gè)問(wèn)題,我們先來(lái)從兩個(gè)產(chǎn)品買家下單的行為來(lái)說(shuō),一個(gè)是手機(jī)貼膜,一個(gè)是女裝。這兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是標(biāo)品,一個(gè)是非標(biāo)品。同一個(gè)買家,在購(gòu)買兩類產(chǎn)品的時(shí)候行為和態(tài)度上會(huì)有什么樣區(qū)別呢?
當(dāng)買家要買手機(jī)殼的時(shí)候,他的關(guān)注點(diǎn)是什么?是材質(zhì)、效果、功能嗎?絕大多數(shù)不是的!買家在搜手機(jī)殼的時(shí)候,對(duì)于這種商品屬性的問(wèn)題已經(jīng)有答案了,他更加關(guān)心的是手機(jī)型號(hào)的匹配度!找到匹配的型號(hào),他會(huì)瀏覽幾十個(gè)產(chǎn)品反復(fù)對(duì)比嗎?大多數(shù)情況下也不會(huì),基本瀏覽幾款產(chǎn)品就下單了,也就是說(shuō),決策效率很高。再想一下,買家愿意為這個(gè)產(chǎn)品付出多少錢?8塊?10塊?如果我現(xiàn)在做了一款手機(jī)殼,工藝考究、品質(zhì)好,但是30元一個(gè),他會(huì)買單嗎?恐怕不會(huì)。還有,月銷只有10件,買家會(huì)下單么?這個(gè)買家下次再買手機(jī)殼,他會(huì)從從上次買的店復(fù)購(gòu),還是直接重新搜索呢?另外,他收貨后,對(duì)產(chǎn)品不算很滿意,他會(huì)退貨還是將就著用?
上面這些問(wèn)題,想必大家心里也都有答案,總結(jié)一下,買家對(duì)標(biāo)品的表現(xiàn)是:不關(guān)心產(chǎn)品屬性、決策效率高、價(jià)格敏感、銷量大的更吸引買家、店鋪忠誠(chéng)度差、退貨率低。
而非標(biāo)品買家的表現(xiàn)恰恰相反,我們來(lái)舉個(gè)典型的例子——女裝。當(dāng)買家想買一條連衣裙的時(shí)候,她搜索了連衣裙,但這個(gè)時(shí)候她其實(shí)對(duì)于款式、品牌都沒(méi)有明確的指向,她可能逛了100家店,加購(gòu)了10條不同的連衣裙,最后卻付款了一件襯衫。同時(shí),價(jià)格、商品銷量對(duì)于她的下單決策要小很多。而且,在瀏覽時(shí),如果她發(fā)現(xiàn)一家店風(fēng)格自己很喜歡,她就有可能成為這家店的忠實(shí)顧客。但是,這類產(chǎn)品由于規(guī)格材質(zhì)等都不相同,,因此退貨率往往會(huì)比標(biāo)品要高。
因此,買家對(duì)非標(biāo)品的表現(xiàn)是:關(guān)心產(chǎn)品屬性、決策效率低、價(jià)格沒(méi)有非標(biāo)品那么敏感、款式外觀更吸引買家、店鋪忠誠(chéng)度較好、退貨率高。
3、推廣策略不同:
標(biāo)品:
在標(biāo)品行業(yè),有句流傳很廣的話說(shuō)“一個(gè)爆款吃三年”。說(shuō)的是,由于標(biāo)品受價(jià)格波動(dòng)和排名影響非常大,做標(biāo)品,降價(jià)銷量會(huì)馬上上來(lái),而且排名靠前的產(chǎn)品會(huì)一直保持非常好的銷售量,后面進(jìn)入的商家很難逆襲。
所以,做標(biāo)品,重要的是選款的這個(gè)環(huán)節(jié)。要先看下市場(chǎng)情況,如果已經(jīng)有非常強(qiáng)勢(shì)的品牌或者店鋪在運(yùn)營(yíng),那么你就要慎重考慮是否要做這個(gè)產(chǎn)品了。
標(biāo)品為功能、外觀、相同或無(wú)明顯差異化產(chǎn)品,買家不會(huì)連續(xù)翻幾頁(yè)去找產(chǎn)品,絕大分的買家普遍會(huì)關(guān)注到銷量多的產(chǎn)品,搜索排名靠前的產(chǎn)品就下單了,因此排名的高低對(duì)標(biāo)品的搜索流量是影響占比最高的,因此標(biāo)品前期的關(guān)鍵在于沖量、卡排名;后期要想辦法提升利潤(rùn),比如通過(guò)產(chǎn)品延伸、關(guān)聯(lián)銷售等方式。
非標(biāo)品:
非標(biāo)品,當(dāng)?shù)谝豁?yè)沒(méi)有瀏覽到自己喜歡的產(chǎn)品時(shí),會(huì)持續(xù)瀏覽多幾頁(yè)或者另外換關(guān)鍵詞繼續(xù)搜索喜歡的款式,大部分買家會(huì)綜合排序查看自己喜歡的產(chǎn)品,人群的精準(zhǔn)度決定了轉(zhuǎn)化率的高低。因此做非標(biāo)品,要做好產(chǎn)品的差異化,圈定特定的買家群,保證店鋪的風(fēng)格、價(jià)位一致。還要做好庫(kù)存的管理、讓供應(yīng)鏈變得更加靈活。
非標(biāo)品起步容易,前期的關(guān)鍵在于差異化定位,圈出目標(biāo)人群,可以以精準(zhǔn)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞為主,精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較小,選詞數(shù)量控制在10-20個(gè)左右。后期就要注重老客戶維護(hù),比如通過(guò)定期上新、老粉運(yùn)營(yíng)、節(jié)日關(guān)懷、禮品贈(zèng)送等。
以上就是淘寶標(biāo)品和非標(biāo)品的區(qū)別以及非標(biāo)品的解釋,如果還有什么不懂的可以評(píng)論區(qū)給我留言!
寶貝詳情頁(yè)怎么制作?接下來(lái)小編給大家分享網(wǎng)店詳情頁(yè)制作教程。
1、注意詳情頁(yè)的顏色和風(fēng)格
詳情頁(yè)的顏色和風(fēng)格就像是我們銷售的氣質(zhì)和內(nèi)涵,你要考慮到你產(chǎn)品性質(zhì)和買家人群的特點(diǎn)來(lái)確定你的顏色和整體風(fēng)格。
比如你賣的是公主裙,可能更多的應(yīng)該考慮粉色和整體的可愛(ài)風(fēng);賣的是小清新風(fēng),那么應(yīng)該做簡(jiǎn)單的風(fēng)格??傊蠹铱梢愿鶕?jù)自己的實(shí)際情況來(lái)決定,這樣做的目的很簡(jiǎn)單就是讓更多買家先從意識(shí)上認(rèn)可你,讓他感覺(jué)自己和我們是一類人。
2、詳情頁(yè)的產(chǎn)品相關(guān)展示要點(diǎn)
a. 基礎(chǔ)描述方面的要點(diǎn)
這說(shuō)的是寶貝本身的展示,產(chǎn)品自身賣點(diǎn)的展示,商品參數(shù)、顏色尺寸、購(gòu)買須知、退還說(shuō)明、細(xì)節(jié)展示包括售后服務(wù)等等…..
產(chǎn)品類目不同也就有不同的展示,我們一定要讓買家覺(jué)得他所關(guān)心的產(chǎn)品最基礎(chǔ)的東西,都是可以通過(guò)頁(yè)面展現(xiàn)出來(lái)的,但要記住產(chǎn)品的描述必須要真實(shí)不能夸大其詞。
比如顧客詢問(wèn)為什么圖片和實(shí)物顏色不一樣,我們要告知顧客因?yàn)榕臄z角度或光線問(wèn)題可能會(huì)造成的顏色差異,一定要和買家說(shuō)清楚,否則可能會(huì)讓買家覺(jué)得我們是在欺騙他,投訴我們店鋪產(chǎn)品描述不符。
再如比較常見(jiàn)的快遞問(wèn)題,偏遠(yuǎn)地區(qū)可能無(wú)法保證能和正常的快遞同樣的時(shí)間簽收,要耐心和買家解釋清楚,不能引起他的不滿,用差評(píng)報(bào)復(fù)。
b. 自身實(shí)力和信任方面的要點(diǎn)
如果有條件的話我們可以在詳情頁(yè)放一些我們企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品的實(shí)力照片或者證書(shū),增加買家對(duì)我們店鋪和產(chǎn)品的認(rèn)可。
比如我們賣的是服飾的,找到其中一款某明星或者時(shí)尚達(dá)人穿過(guò),那么以此作為賣點(diǎn);還可以留下好的買家評(píng)價(jià)和買家秀,制成圖片放在我們的詳情頁(yè)上,這些都是可以給店鋪加分的地方,并且顧客看到好的買家秀和好評(píng)會(huì)被誘惑下單。
c. 激勵(lì)買家消費(fèi)方面的要點(diǎn)(營(yíng)銷手法)
它的主要目的是激勵(lì)買家現(xiàn)在購(gòu)買和增加購(gòu)買數(shù)量來(lái)提高我們的客單價(jià)。所謂激勵(lì)買家消費(fèi)方面的要點(diǎn)也就是用優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引買家,只要你的活動(dòng)夠新穎有創(chuàng)意,自然少不了顧客購(gòu)買。
比如某款寶貝下單購(gòu)買可享受5元紅包返現(xiàn);或者某件上衣加褲子一起購(gòu)買可贈(zèng)送一款xx明星同款帽子….
d.產(chǎn)品賣點(diǎn)塑造
每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有不同的功能,比如衣服:顯瘦,寬松,修身等等。
再比如家電類:安全,節(jié)能省電,大功率等等。
那么怎么圍繞一個(gè)或者兩個(gè)核心賣點(diǎn)進(jìn)行塑造,打動(dòng)目標(biāo)需求消費(fèi)者,就是賣家需要五張主圖以及詳情頁(yè)中塑造出來(lái)的,不管是用文案還是直接用圖片效果展示!
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的網(wǎng)店詳情頁(yè)制作教程了,今天就分享到這里了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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