店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:57
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雙十一很快就要到了,很多商家都已經(jīng)紛紛加入,而對(duì)于雙11店鋪利益點(diǎn)介紹如何寫困擾了眾多賣家。網(wǎng)上店鋪與實(shí)體店鋪相比,存在一個(gè)劣勢,那就是商品信息更難以被顧客直觀掌握到,為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,網(wǎng)店需要提供更詳細(xì)的關(guān)于店鋪的文字介紹,而店鋪利益點(diǎn)介紹就是其中一項(xiàng)內(nèi)容,那么,店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?
利益點(diǎn),說白了,就是通過一些微小的讓利,比如送贈(zèng)品,前一百單免單,5元紅包,返利等等措施,讓買家感覺占到了便宜,而不是直接降價(jià)。降價(jià)會(huì)讓買家認(rèn)為,這產(chǎn)品本來價(jià)值就不高,所以就猶豫了,跑掉了。
從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù),因此店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí),除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。
從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨(dú)特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù)體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理,對(duì)商品質(zhì)量的廣告千萬不能流于膚淺。
從商品價(jià)格方面介紹:介紹商品價(jià)格之前,店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價(jià)格,然后在本店商品獨(dú)特功能和價(jià)格之間找到平衡點(diǎn),合理措辭,凸顯出高水平的性價(jià)比而不至于讓顧客覺得昂貴。
從規(guī)模優(yōu)勢方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價(jià)格優(yōu)勢方面著手進(jìn)行介紹,例如廠家直銷,價(jià)格更實(shí)惠,如果店鋪比較小,可以從服務(wù)優(yōu)勢方面著手進(jìn)行介紹,例如專注每位顧客,打造溫馨氛圍。
從店鋪售前服務(wù)方面介紹:在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠(yuǎn)不會(huì)怠慢顧客的售前需求,對(duì)顧客提問的解答時(shí)長,不會(huì)超過五分鐘,介紹到這一點(diǎn),你會(huì)抓住很多顧客的心。
從快遞服務(wù)方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了,因此你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴顧客,你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作,它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,快件遺失損壞率低。
從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中讓顧客知道,你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù),而不是收錢以后,就對(duì)顧客不管不顧了,這將決定顧客將來是否再次光顧你的店鋪。
以上呢哦人就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶利益點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)了,希望能夠幫到你們。
寶貝詳情頁怎么制作?接下來小編給大家分享網(wǎng)店詳情頁制作教程。
1、注意詳情頁的顏色和風(fēng)格
詳情頁的顏色和風(fēng)格就像是我們銷售的氣質(zhì)和內(nèi)涵,你要考慮到你產(chǎn)品性質(zhì)和買家人群的特點(diǎn)來確定你的顏色和整體風(fēng)格。
比如你賣的是公主裙,可能更多的應(yīng)該考慮粉色和整體的可愛風(fēng);賣的是小清新風(fēng),那么應(yīng)該做簡單的風(fēng)格??傊?,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來決定,這樣做的目的很簡單就是讓更多買家先從意識(shí)上認(rèn)可你,讓他感覺自己和我們是一類人。
2、詳情頁的產(chǎn)品相關(guān)展示要點(diǎn)
a. 基礎(chǔ)描述方面的要點(diǎn)
這說的是寶貝本身的展示,產(chǎn)品自身賣點(diǎn)的展示,商品參數(shù)、顏色尺寸、購買須知、退還說明、細(xì)節(jié)展示包括售后服務(wù)等等…..
產(chǎn)品類目不同也就有不同的展示,我們一定要讓買家覺得他所關(guān)心的產(chǎn)品最基礎(chǔ)的東西,都是可以通過頁面展現(xiàn)出來的,但要記住產(chǎn)品的描述必須要真實(shí)不能夸大其詞。
比如顧客詢問為什么圖片和實(shí)物顏色不一樣,我們要告知顧客因?yàn)榕臄z角度或光線問題可能會(huì)造成的顏色差異,一定要和買家說清楚,否則可能會(huì)讓買家覺得我們是在欺騙他,投訴我們店鋪產(chǎn)品描述不符。
再如比較常見的快遞問題,偏遠(yuǎn)地區(qū)可能無法保證能和正常的快遞同樣的時(shí)間簽收,要耐心和買家解釋清楚,不能引起他的不滿,用差評(píng)報(bào)復(fù)。
b. 自身實(shí)力和信任方面的要點(diǎn)
如果有條件的話我們可以在詳情頁放一些我們企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品的實(shí)力照片或者證書,增加買家對(duì)我們店鋪和產(chǎn)品的認(rèn)可。
比如我們賣的是服飾的,找到其中一款某明星或者時(shí)尚達(dá)人穿過,那么以此作為賣點(diǎn);還可以留下好的買家評(píng)價(jià)和買家秀,制成圖片放在我們的詳情頁上,這些都是可以給店鋪加分的地方,并且顧客看到好的買家秀和好評(píng)會(huì)被誘惑下單。
c. 激勵(lì)買家消費(fèi)方面的要點(diǎn)(營銷手法)
它的主要目的是激勵(lì)買家現(xiàn)在購買和增加購買數(shù)量來提高我們的客單價(jià)。所謂激勵(lì)買家消費(fèi)方面的要點(diǎn)也就是用優(yōu)惠活動(dòng)來吸引買家,只要你的活動(dòng)夠新穎有創(chuàng)意,自然少不了顧客購買。
比如某款寶貝下單購買可享受5元紅包返現(xiàn);或者某件上衣加褲子一起購買可贈(zèng)送一款xx明星同款帽子….
d.產(chǎn)品賣點(diǎn)塑造
每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有不同的功能,比如衣服:顯瘦,寬松,修身等等。
再比如家電類:安全,節(jié)能省電,大功率等等。
那么怎么圍繞一個(gè)或者兩個(gè)核心賣點(diǎn)進(jìn)行塑造,打動(dòng)目標(biāo)需求消費(fèi)者,就是賣家需要五張主圖以及詳情頁中塑造出來的,不管是用文案還是直接用圖片效果展示!
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的網(wǎng)店詳情頁制作教程了,今天就分享到這里了。
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