抖音小店用戶口碑分越高，流量加權(quán)越大；不僅有助于提升老客戶的二次轉(zhuǎn)化，還能進一步促成新客戶下單。

不管是你的商品口碑，還是店鋪口碑，消費者是看得到的。

如下圖所示，用戶從某個入口點擊進入抖音小店商品，可以看到商品好評率，和店鋪口碑分。

如果你的抖音小店用戶口碑分太低，給客戶的信任度就越低，轉(zhuǎn)化率就不會高了。

另外，抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門檻，才有權(quán)限報名參加平臺特定營銷活動。

不僅如此，如果抖音小店口碑分太低，平臺有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限，甚至是終止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用戶口碑提升是很有必要的。

抖音小店用戶口碑怎么提升？

我們實操抖音小店近一年，對抖音小店用戶口碑提升也有不少心得和經(jīng)驗，主要可以從4個方面入手：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費者花錢買的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說破天有沒用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、引導(dǎo)用戶曬評價

有時候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評的人少。抖音小店又不能自動好評，導(dǎo)致差評率就增加了。

因此，要盡量引導(dǎo)消費者曬好評，盡量有圖片有文字，提升抖音小店好評基數(shù)，那樣一兩個差評的影響就會減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時撲街。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因為物流問題給差評。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費者對商品、物流等有疑問的時候，會先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程；提升客服專業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶口碑。

以上是我們在實操中總結(jié)到的抖音小店用戶口碑提升的4個核心要點。如果你能搞定這4個點，抖音小店用戶口碑就能很大程度地提升。

抖音小店有隨心拍嗎？如何開通？

抖音最開始是很多小伙伴們休閑娛樂的一個平臺，大家空閑下來都可以刷一刷短視頻來打發(fā)時間，那么抖音小店就是創(chuàng)作就變現(xiàn)的一個機會，你們知道抖音小店隨心推如何開通嗎?

一、抖音小店隨心推如何開通?

抖音小店是店鋪，和淘寶店鋪性質(zhì)相同;購物車和櫥窗是抖音的電商功能，在視頻和個人主頁添加抖音商品的功能。

粉絲可以在今日頭條、西瓜視頻、火山、抖音app內(nèi)進行內(nèi)容獲取、商品購買，購買用戶可以直接轉(zhuǎn)化成為粉絲，幫助您形成完整的流量閉環(huán)，獲得更大的成交與收入。抖音小店怎么開通?打開抖音一定要選擇【抖音賬號登陸】，店鋪才能和你的抖音號綁在一起哦!根據(jù)實際情況選擇【個人入駐】或【企業(yè)入駐】

如果是企業(yè)資質(zhì)入駐，需要提交主體信息，打款驗證，店鋪信息，簽署合同，交納保證金即可入駐成功。

如果是個體工商戶入駐，需要完成資質(zhì)信息和店鋪信息提交，結(jié)算開戶，簽署合同，交納保證金，即可入駐成功。

目前為止，非付費認(rèn)證企業(yè)用戶開通小店后，即可零門檻開通購物車，且小店免除賬號30萬+粉絲門檻，快速開通。

二、要注意哪些?

1、首先大家肯定需要擁有一個抖音賬號，不過現(xiàn)在的抖音賬號分為了個人和企業(yè)兩種性質(zhì)，不管是注冊哪一種都可以，因為這兩者都有利和弊。

如果是個人抖音賬號的話，那么認(rèn)證會很簡單，而且投放的成本也相對比較低，運營相對的靈活，如果是企業(yè)抖音賬號的話，那么就會需要資質(zhì)齊全，但是在后期也需要投入比較高的成本。

2、不過能夠擁有更多的權(quán)益，比如說添加站外鏈接或者是聯(lián)系方式等，當(dāng)符合條件的時候，就能夠開通商品的櫥窗、抖音小店和購物車了，另外各位也可以根據(jù)自己的自身條件多注冊幾個抖音賬號，不過在剛剛開始最好是運營好其中的一個賬號。

3、如果各位是一名抖音運營新手，那么在前期可以多去參考一下其他賬號的類型和定位，然后再根據(jù)這些賬號去分析和總結(jié)，一定要堅持生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這樣才能獲得更多的用戶關(guān)注。

以上就是抖音小店隨心推開通的方法了，隨心推的功能是非常多的，大家在使用隨心推的時候也有一些需要注意的地方，大家在抖音開店同樣也是存在一定競爭的，所以使用工具是在所難免的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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