雙12物流會很忙嗎?如何應對雙12爆倉問題?
2022-09-20|10:14|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:391
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距離淘寶雙十二活動已經(jīng)沒有多長時間了,對于消費者來說比較感興趣的是雙十二活動期間內(nèi)商品到底多久會發(fā)貨,雙12物流會很忙嗎?為了解決大家的問題,下面的內(nèi)容是我為大家進行解決。
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雙12物流會很忙嗎?
據(jù)了解,不少電商企業(yè)的雙十二活動已經(jīng)上線,快遞員也淡定了許多,畢竟每年淘寶雙十一快遞都會爆倉,大家都已經(jīng)習慣了。盡管“雙12”的收發(fā)貨量比平時要多出很多,但對于經(jīng)歷過“雙11”的快遞公司來說這并不算什么。所以雙12快遞并不見得雙11忙多少。
如何應對雙12爆倉問題?
1、留意手機短信
從“雙11”經(jīng)驗來看,“雙12”快遞爆倉無法避免。今年“雙11”遇爆倉時,快遞人員為提高派送速度不與收件人電話聯(lián)系,直接把包裹放在小區(qū)門衛(wèi)或公司前臺,之后再發(fā)短信通知。
2、自提點更便捷
在“雙11”“雙12”期間,主流電商和快遞公司之所以會出現(xiàn)派送延遲。主要是“**一公里”派送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,即在爆倉期間快遞人員不夠用導致派送延遲。至于運送商品其他環(huán)節(jié),則很少出現(xiàn)延遲問題。面對此種情況,如果家庭住址或公司地址剛好在主流電商自提點或自提柜附近,網(wǎng)購一族可選上門自提服務。
目前來看,京東商城自提服務從完全免費變成收費服務。好在自提服務包郵門檻已經(jīng)從今年上半年單筆訂單滿99元下降至單筆訂滿49元,不滿則需要加收3元自提服務費。至于以實體店起家的蘇寧易購和國美在線,由于實體門店分布廣泛,自提服務目前免費。消費者在選擇自提服務后,同樣需要關注自己手機短信。一旦手機短信告知用戶快件已到達自提點,網(wǎng)購一族便可上門自提。
此外,很多快遞公司也推出自提柜服務。網(wǎng)購一族在下單時只需選擇家庭住址或公司地址附近快遞自提柜,便可體驗一次自提服務。需要注意,如果消費者在下單時并未把收貨地址設定為自提柜,那么第三方快遞公司就無權(quán)進行自提柜派送,消費者也有權(quán)拒收。
3、主動下樓收件
由于很多快遞人員都是駕駛電動車進行快件派送,所以如果在“雙11”“雙12”期間,每次派件都選擇送貨上樓。那么不僅浪費體力,而且很容易丟件甚至丟失電動車。如果網(wǎng)購一族能夠主動下樓收件,便可換取對方信任與理解?!半p11”“雙12”一過,快遞人員服務便可恢復往常。
雙十二活動階段內(nèi)物流肯定會很忙,因為很多的消費者們會在雙十二階段內(nèi)下單。所以說物流忙也是正常的哦,所以各位消費者們在雙十二期間下單,然后需要耐心的等待一下發(fā)貨哦。
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