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    淘寶店鋪會員券退款還有嗎?優(yōu)惠券退還規(guī)則是什么?

    2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1057

    要知道,很多商家都會設(shè)置會員卡或者是給會員設(shè)置等級,等級越高,享受的權(quán)益也就越多。商家還會時不時的發(fā)放會員券。那淘寶店鋪的會員券退款之后還有嗎?

    淘寶店鋪會員券退款還有嗎?優(yōu)惠券退還規(guī)則是什么?

    整個交易訂單取消關(guān)閉或申請全額退款成功,店鋪優(yōu)惠券會返回給買家,使用有效期不變,若退還時已過有效期,優(yōu)惠券將作廢。

    優(yōu)惠券退還規(guī)則是什么?

    1、如果下單后商家未發(fā)貨,貨物處于待發(fā)貨狀態(tài)。這個時候我們申請退款,退款成功后,優(yōu)惠券會原封不動的退給我們。退還位置在個人卡券包中。

    2、如果商家已經(jīng)發(fā)貨了,甚至我們都已經(jīng)收到貨了,此時申請退款,申請成功我們實際付的錢會退給我們,但優(yōu)惠券不會返還,直接作廢。

    3、即便我們收到退回的優(yōu)惠券,也要注意優(yōu)惠券的使用時效,退還給我們的優(yōu)惠券依然保留之前的使用期限,如果退款后超過了期限優(yōu)惠券也會失效作廢。

    淘寶店鋪優(yōu)惠券領(lǐng)取

    方法一:

    第一步:先打開手機淘寶,點擊“我的淘寶”。往下拉,看到“卡券包”,點擊進入。

    第二步:點擊打開“網(wǎng)店優(yōu)惠券”。

    里面有各個網(wǎng)店的優(yōu)惠券,當你想要買某個網(wǎng)店的東西,就先領(lǐng)取某個網(wǎng)店的優(yōu)惠券。小編以第二個店子為例,點擊第二個店子名字,進入后可以看到這個店鋪的多張優(yōu)惠券,根據(jù)自己所買東西的金額,選擇相應(yīng)優(yōu)惠券。

    第三步:點擊確定后,就可以進入店子里買東西了。根據(jù)自己的所需選擇,然后后點擊購買,就可以進入到支付頁面??梢钥吹綉?yīng)該支付的金額已經(jīng)自動抵扣了優(yōu)惠券的金額。

    方法二:

    還有一種領(lǐng)取方法,就是直接到店鋪里領(lǐng)取,一般的店鋪都會顯示領(lǐng)取優(yōu)惠券的字樣,點擊。同樣得根據(jù)自己所買金額的數(shù)量,領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠券,按照自己所需下單。下單之后支付頁面顯示所付的金額已經(jīng)自動抵扣了該店鋪的優(yōu)惠券金額。

    總的來說,用戶在領(lǐng)取了淘寶店鋪的會員券且使用過后,如果發(fā)起了退款,那么會員券伴隨著退款的成功也會退回到用戶的賬戶里。前提是券沒有過期。

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