大家在平時網(wǎng)購的時候多多少少都會遇到一些問題，比如說退換貨、淘寶賬戶異常、支付問題等，這些問題我們都可以通過淘寶客服來解決，最常見的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎？下面就來給大家介紹一下。

首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時服務的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽的時間呢，為周一到周日的早上9點到晚上9點。

然后接下來我們額外的告訴大家一些在購物的時候可能會用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。

那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無休24小時服務，同樣的24小時服務的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

接下來口碑服務的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費者國內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時服務熱線哦。

然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時間不一樣為上午9點到晚上6點的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

最后說到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時間為周一到周五的早上9點到晚上6點。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎的詳細介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時候互相體諒一下。

淘寶新店評分是0怎么回事，淘寶新店評分多久顯示？

基于目前電商環(huán)境以及各電商平臺對買家用戶體驗的重視程度，店鋪想要獲取更多的流量，最好緊跟平臺的政策方向。下面列舉一些個人認為新店運營需要注意的一些地方

一、DSR動態(tài)評分

DSR動態(tài)評分是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對交易的賣家進行寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、物流服務的質(zhì)量三項評分。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。（每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)）。

DSR評分一定要高于同行平均水平，低于同行水平就會影響到權(quán)重。

這里可以讓客戶以回訪之名跟蹤一下成交評價，針對確認收貨3-5天的買家；如果有出現(xiàn)退款的情況，需要注意退款市場，提前處理好。

淘寶店鋪動態(tài)評分規(guī)則：

（1）交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

（2）若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評指標視作放棄評分，不會默認評分。

（3）天貓商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。

二、消費者保障服務

開通例如7天無理由、花唄支付、集分寶、淘金幣抵扣等提升買家服務體驗的服務；

三、上新產(chǎn)品·

通過不斷上新來獲取龐大的碎片流量，測試寶貝（圖片）點擊率，上新越多，獲取高點擊率寶貝（圖片）的幾率越大，然后再通過主推高點擊率的寶貝就相對容易推出小爆款。

四、寶貝標題

寶貝標題的組合、優(yōu)化和找詞方法篇幅過大，就不在這里贅述了，這里僅提一點：標題的主詞和屬性詞既要和產(chǎn)品屬性高相關(guān)，又要和產(chǎn)品的圖片風格高相關(guān)，且要有搜索量，注意關(guān)鍵詞不要堆砌，這樣所有的關(guān)鍵詞組合都是精準長尾詞，長尾詞越多，展現(xiàn)的機會越多。

五、主圖完善

買家搜索關(guān)鍵詞在淘寶展示頁看到的是產(chǎn)品的第一張主圖，能否點擊進店主要看第一張主圖的吸引力，進入到產(chǎn)品頁面后首先看到的是五張主圖，所以主圖直觀、清晰是重中之重，這也是我們需要做測圖的原因，主要測試圖片的點擊率。

另外這兩年直播、視頻等內(nèi)容營銷開始豐富，淘寶也開通了主圖視頻和曬視頻功能，淘寶現(xiàn)在力推主圖視頻，為了吸引更多的賣家使用主圖視頻，淘寶給產(chǎn)品的主圖視頻權(quán)重也比重較大，能上傳主圖視頻，可以給寶貝增加權(quán)重；且視頻能夠更直觀生動地展示產(chǎn)品的賣點，提升消費者體驗；同時后期我們也可以考慮走直播路線。

六、商品動銷率

店鋪動銷商品越多，碎片流量就會越多，銷售額也就會越多，店鋪利潤也就越多，

一個健康的店鋪動銷率應該占全店銷售額的50%，好的店鋪應該占80%。

七、發(fā)放優(yōu)惠券

針對于店鋪有收藏加購的精準人群和訪問的人群發(fā)放優(yōu)惠券，刺激消費者下單。

八、微淘

現(xiàn)如今微淘也是一種店鋪引流的方式，適當?shù)鼐帉懳⑻裕鱿路劢z福利可以增加關(guān)注、引進人群訪客來店鋪消費。

九、活動

新店需要更多關(guān)注、策劃活動

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。