拼多多拼單返現(xiàn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)和扣款說(shuō)明是什么?常見(jiàn)問(wèn)題答疑
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:48
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一,拼單返現(xiàn)扣款說(shuō)明
① 拼單返現(xiàn)的支付方式有哪些?
目前有兩種方式,一是商家的貨款賬戶(hù),二是微信支付,但是微信支付需要收取千分之六的手續(xù)費(fèi)。
② 如果設(shè)置的優(yōu)惠券沒(méi)有發(fā)放完,剩余的金額會(huì)退回來(lái)嗎?
如果券沒(méi)有發(fā)出去,您可以隨時(shí)點(diǎn)擊右上角取消活動(dòng),點(diǎn)擊取消后,活動(dòng)將于次日0點(diǎn)正式結(jié)束,活動(dòng)結(jié)束時(shí)余額會(huì)退還至貨款賬戶(hù)中,商家可自行操作提現(xiàn)至銀行卡。
③ 什么時(shí)候會(huì)扣款?
當(dāng)消費(fèi)者在1個(gè)自然日內(nèi)的付款金額達(dá)到店鋪的滿返門(mén)檻,在返給買(mǎi)家平臺(tái)的同時(shí)就會(huì)扣除等額金額。也就是說(shuō)發(fā)券時(shí)間即扣費(fèi)時(shí)間,發(fā)券時(shí)間可在商家后臺(tái)——數(shù)據(jù)中心——營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)——拼單返現(xiàn)數(shù)據(jù)中查看。
二,拼單返現(xiàn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)說(shuō)明
① 自動(dòng)續(xù)費(fèi)有什么好處?
1)系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi),可以省去手動(dòng)操作成本;
2)不耽誤活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行,避免潛在買(mǎi)家的流失;
3)可隨時(shí)關(guān)閉,無(wú)后顧之憂。
② 如何開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能?
如您創(chuàng)建了拼單返現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工具則默認(rèn)開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能,并授權(quán)拼多多每周自您店鋪貨款總額中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的款項(xiàng)。
③ 自動(dòng)續(xù)費(fèi)的額度是怎么計(jì)算出來(lái)的?
每周預(yù)算金額是根據(jù)您設(shè)置的面額、每周發(fā)放數(shù)量上限以及上周剩余數(shù)量來(lái)確定,即預(yù)算金額=(每周發(fā)放數(shù)量上限-上周剩余數(shù)量)*單張面額。
④ 自動(dòng)續(xù)費(fèi)的金額有上限嗎?
為保證您的資金安全,系統(tǒng)每周自動(dòng)劃轉(zhuǎn)的金額上限為兩萬(wàn)元,若續(xù)費(fèi)所需金額高于系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)上限,則無(wú)法自動(dòng)劃轉(zhuǎn),需您手動(dòng)進(jìn)行充值。
⑤ 如何取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能?
如您希望取消自動(dòng)續(xù)費(fèi),可在系統(tǒng)自動(dòng)劃轉(zhuǎn)下周預(yù)算前關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能,取消方法:進(jìn)入商家后臺(tái)的【店鋪營(yíng)銷(xiāo)】-【營(yíng)銷(xiāo)工具】-【拼單返現(xiàn)】頁(yè)面,點(diǎn)擊“更多操作”中的“關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)”。取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)時(shí)已劃轉(zhuǎn)的款項(xiàng)不予返還,可繼續(xù)用于支付款項(xiàng)。
三, 拼單返現(xiàn)訂單發(fā)生售后退款說(shuō)明
如果使用拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款,那么在商家同意退款時(shí),的錢(qián)款和貨款將都會(huì)退還至商家的貨款賬戶(hù)。
商家可在商家管理后臺(tái)——賬戶(hù)資金——貨款賬戶(hù)對(duì)賬單中,根據(jù)訂單號(hào)流水查詢(xún)退款詳情,并在貨款賬戶(hù)中核實(shí)資金情況,
四, 常見(jiàn)問(wèn)答
1. 到了續(xù)費(fèi)時(shí)間,沒(méi)發(fā)放完的券是不是就直接作廢了?
答:到了續(xù)費(fèi)時(shí)間,沒(méi)發(fā)放完的券不會(huì)失效,會(huì)計(jì)入到下一周。
2. 拼單返現(xiàn)是整個(gè)店鋪的所有的商品都要同時(shí)參加這個(gè)活動(dòng),還是可以設(shè)置只有部分商品參加這個(gè)活動(dòng)?
答:拼單返現(xiàn)是針對(duì)全店所有的商品。
3. 拼單返現(xiàn)的能否和商品或者店鋪疊加使用?
答:拼單返現(xiàn)的是平臺(tái),是可以和商品券或者店鋪券疊加使用。
4. 如果買(mǎi)家拼單返現(xiàn)返得的已經(jīng)使用了,然后才來(lái)申請(qǐng)退款,退完款之后商家扣除的返現(xiàn)的金額會(huì)退回來(lái)嗎?
答:返現(xiàn)的金額在給買(mǎi)家退款的時(shí)候,會(huì)從退款金額中扣除并還給商家。
5. 我沒(méi)有設(shè)置拼單返現(xiàn),但是卻發(fā)現(xiàn)被修改了怎么查?
答:系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)修改,可以在拼單返現(xiàn)頁(yè)的操作記錄查看
6. 拼單返現(xiàn)暫停中,怎么重新開(kāi)啟呢?
答:暫停原因?yàn)橛囝~不足,手動(dòng)充值即可恢復(fù)
7. 設(shè)置了沒(méi)有人來(lái)領(lǐng)取怎么辦?
答:可能是設(shè)置的門(mén)檻過(guò)高,可以參考系統(tǒng)推薦的規(guī)則重新設(shè)置
8. 拼單返現(xiàn)為什么我設(shè)置了但是商品上面沒(méi)有給我拼單返現(xiàn)的標(biāo)簽?
答:您可以查看站內(nèi)信或聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng),通過(guò)拼單返現(xiàn)QQ群反饋哦。
9. 拼單返現(xiàn)的費(fèi)用可以開(kāi)發(fā)票嗎?
答:目前拼單返現(xiàn)的費(fèi)用不支持開(kāi)發(fā)票哦。
10,消費(fèi)者領(lǐng)券了拼單返現(xiàn)的后,為什么無(wú)法使用?
答:領(lǐng)券后的次日才可使用哦
11,拼單返現(xiàn)有上限嗎?比如說(shuō)店鋪設(shè)置的是滿100返5元 而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品是300元的,那買(mǎi)家能拿到多少返現(xiàn)?
答:買(mǎi)家可以拿到5元返現(xiàn),是單筆滿100元減5元,并不是每滿100元返5元。買(mǎi)家一天之內(nèi)在同一家店只能參加一次返現(xiàn),但是可以在多家店鋪參加拼單返現(xiàn)活動(dòng),沒(méi)有限制。
12,店鋪沒(méi)有保證金可以設(shè)置拼單返現(xiàn)嗎?
答:沒(méi)有店鋪可以創(chuàng)建并充值滿返,但是不能自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
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