抖音小店dsr低于四分怎么辦?會(huì)有什么影響?
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:78
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:78
在抖音開(kāi)店的商家們是會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己店鋪的評(píng)分的,因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分非常重要,抖音平臺(tái)和其他平臺(tái)不一樣,如果店鋪評(píng)分低于四分以下會(huì)被中止合作,抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?
一、抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?
1、分析原因
因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等,針對(duì)問(wèn)題一一解決。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評(píng)
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過(guò)分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
二、有哪些影響?
1、影響權(quán)限
想開(kāi)通抖音小店,dsr評(píng)分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開(kāi)通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核,低于4分可能會(huì)被清退。
2、限流
由于dsr評(píng)分是買家的購(gòu)物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問(wèn)題,為了保障抖音用戶的購(gòu)物體驗(yàn),會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流,降低曝光量。
三、如何解決:
1、要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;
2、整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過(guò)分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
如果抖音小店評(píng)分低于四分,一定要立馬分析原因,因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分他是每天都會(huì)更新的,不斷地下降肯定是有原因的,只有找出了原因之后我們才可以針對(duì)問(wèn)題去解決,不然影響是很大的。
現(xiàn)在抖音直播間成為了各個(gè)品牌賣貨的大賣場(chǎng),直播帶貨,已經(jīng)不是一件什么稀奇事了,但是,現(xiàn)在有很多人反映自己直播帶貨,商品轉(zhuǎn)化率 總是很低,明明自己已經(jīng)很努力的呃去吆喝去講解,但是一點(diǎn)效果也沒(méi)有。那抖音直播轉(zhuǎn)化率低是什么原因?怎么提高轉(zhuǎn)化率?一起往下面看看吧。
1.選品原因,定位不精準(zhǔn)
帶貨,你要根據(jù)你自己賬號(hào)的定位去帶貨,如果你是一個(gè)寵物領(lǐng)域的達(dá)人,你去賣牙膏牙刷,你覺(jué)得會(huì)有什么人愿意去買呢?本來(lái)大家喜歡你,關(guān)注你,很多啊一部分原因是因?yàn)槟阋曨l內(nèi)容,如果你直播,帶貨去賣一些與之不相干的東西,轉(zhuǎn)化率肯定低啊,舉個(gè)極端的例子,你讓本山大叔帶貨女士高端化妝品,圍觀的人估計(jì)會(huì)很多,但真正相信他、愿意掏錢的人能有幾個(gè)呢?
2.少數(shù)主播享有流量霸權(quán)
直播本質(zhì)是一種帶貨銷售的方式,更加直觀地讓用戶對(duì)產(chǎn)品有所了解。但是在很多短視頻和電商平臺(tái)上,直播卻成了少數(shù)超級(jí)主播享有的特權(quán)。平臺(tái)把更多的推薦流量給了頭部主播,讓用戶必須看到它的內(nèi)容。這對(duì)許多中小主播以及新手主播來(lái),是一個(gè)問(wèn)題,想要跨過(guò)這個(gè)時(shí)期還是很困難的,對(duì)此造成了很大阻礙 。
3.帶貨不專業(yè)
對(duì)產(chǎn)品不熟悉,對(duì)直播流程不熟悉,什么都不清楚,趕鴨子上架,覺(jué)得別人帶貨可以賺很多錢,所以自己也要去試試,結(jié)果一場(chǎng)下來(lái),流量先不說(shuō),轉(zhuǎn)化率低的可憐。事先的流程都沒(méi)能好好熟悉,產(chǎn)品也沒(méi)能仔細(xì)了解,導(dǎo)致直播過(guò)程中各種失誤連連、低級(jí)錯(cuò)誤不斷。比如老羅,又想直播帶貨、又想對(duì)粉絲負(fù)責(zé),屢屢犯錯(cuò)的結(jié)果就是,自掏腰包買單。這都是致命的錯(cuò)誤,你對(duì)產(chǎn)品都不熟悉,怎么讓粉絲相信你?你口誤,說(shuō)的折扣力度很大,結(jié)果粉絲紛紛下單限時(shí)的金額跟你所說(shuō)的不一致,你要么自己掏腰包補(bǔ)錢,要么就是粉絲不下單,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低。
4.直播間沒(méi)做好推廣
對(duì)于大寫(xiě)大品牌來(lái)說(shuō),他們具有一定的品牌效應(yīng),會(huì)有一批忠實(shí)粉絲,但是對(duì)于那些剛剛起步的小品牌呢?直播間人都少的可憐,還談什么商品轉(zhuǎn)化率?所以,直播前,推廣是必不可少的。
1.打造個(gè)人人設(shè)
想要提高抖音帶貨轉(zhuǎn)化率,打造屬于自己的人設(shè)和年輕化的品牌個(gè)性,是非常有必要的。
試想一下,摒棄傳統(tǒng)的硬廣式傳播,轉(zhuǎn)化為融合日常生活、工作場(chǎng)景的品牌植入,與產(chǎn)品使用場(chǎng)景深度關(guān)聯(lián),這樣的帶貨視頻或帶貨直播,是不是很難引起人的反感。是不是會(huì)有很多人愿意觀看?
并且擬人化的IP受眾程度較高,容易產(chǎn)生廣泛的共鳴感,最后進(jìn)行產(chǎn)品植入,并且反復(fù)曝光,這樣吸引了用戶眼球,博得了用戶的共鳴感,還能提高用戶對(duì)產(chǎn)品的好感度。轉(zhuǎn)化率想不高都難。
2.選對(duì)品
在抖音帶貨,“七分在選品,三分靠?jī)?nèi)容”。有時(shí)候選品的好壞甚至決定了抖音帶貨內(nèi)容產(chǎn)出利潤(rùn)的多少。在選品上把好關(guān),是對(duì)粉絲負(fù)責(zé)任的行為。也是對(duì)自己賬號(hào)的負(fù)責(zé),粉絲會(huì)購(gòu)買達(dá)人推薦的東西,第一是相信達(dá)人,第二就是真的覺(jué)得產(chǎn)品好用而且也需要,買了也不吃虧。
因此,不管我們是什么行業(yè),選擇一個(gè)正確的好產(chǎn)品至關(guān)重要。目前,抖音帶貨網(wǎng)紅產(chǎn)品的特點(diǎn)就是:產(chǎn)品必須是要好賣,是剛需品,還要保證價(jià)格是最低的。
3.直播的推廣
要吧自己直播的消息讓廣大用戶知道,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)剛剛起步的拉挨說(shuō),很多人是不知道你的存在的,所以,直播間的推廣一定要做好。
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于直播間轉(zhuǎn)化率的相關(guān)問(wèn)題了,干貨滿滿呢,今天就分享到這里了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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