現(xiàn)在大家在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)希望這件商品是有保價(jià)的，只有這樣在做活動(dòng)的時(shí)候，大家也不至于突然的降價(jià)而有心理落差了，因?yàn)橛斜r(jià)的產(chǎn)品都是可以去申請(qǐng)退差價(jià)的，京東自營(yíng)保價(jià)多少天?保價(jià)成功后退錢(qián)要多長(zhǎng)時(shí)間？

京東保價(jià)有多少天

一、京東自營(yíng)保價(jià)多少天?

京東價(jià)格保護(hù)的時(shí)間是相當(dāng)長(zhǎng)的，只有在我們申請(qǐng)了，京東的價(jià)格保價(jià)之后的，不過(guò)商品之間的價(jià)格保護(hù)期不一樣。在京東開(kāi)放平臺(tái)購(gòu)買帶有“7天價(jià)?！?“15天價(jià)?！?“30天價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾若消費(fèi)者在下單的(僅限在線支付訂單)7天/15天/30天(從下單時(shí)間算起滿168小時(shí)/360小時(shí)/720小時(shí))內(nèi)，因商家調(diào)整商品價(jià)格，出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買后商品降價(jià)的情形，消費(fèi)者可以即時(shí)申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退，享受“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。所以消費(fèi)者在下單的時(shí)候自己要看好價(jià)格保護(hù)期是多久。

二、京東價(jià)格保護(hù)怎么算?

1、價(jià)保計(jì)算公式，具體公式為：?jiǎn)纹穬r(jià)保金額=消費(fèi)者下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-價(jià)保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

2、此處的消費(fèi)者“下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”即下單時(shí)商品京東價(jià)-下單時(shí)促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等);“申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”為申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品京東價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。

保價(jià)成功后退錢(qián)要多長(zhǎng)時(shí)間?

京東保價(jià)成功后退錢(qián)時(shí)間：如果直接退回京東賬戶大概24小時(shí)，你要用的是儲(chǔ)蓄卡1-7個(gè)工作日，信用卡1-12個(gè)工作日，大家可以依據(jù)這個(gè)時(shí)間去做參考。

正常情況下一般的保價(jià)都是七天左右，京東商城上的服務(wù)還是會(huì)比較傾向于消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)保價(jià)服務(wù)還是有很多好處，同時(shí)報(bào)價(jià)服務(wù)在一定程度上保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。

本文關(guān)于京東保價(jià)有多少天，保價(jià)成功后退錢(qián)要多長(zhǎng)時(shí)間的問(wèn)題就分享到這里了，歡迎留言。

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分多久生效？多久更新一次？

網(wǎng)上購(gòu)物免不了有評(píng)價(jià)，大部分人都會(huì)依據(jù)評(píng)價(jià)去抉擇一個(gè)產(chǎn)品，尤其的京東評(píng)價(jià)返京豆這個(gè)點(diǎn)在這評(píng)價(jià)的人自然不會(huì)少，那么京東店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?

當(dāng)消費(fèi)者在京東店鋪中搜索出想要購(gòu)買的商品后，會(huì)選擇主圖看起來(lái)舒服的鏈接點(diǎn)進(jìn)去，之后就會(huì)看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會(huì)給寶貝評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)就是京東店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評(píng)分高低標(biāo)準(zhǔn)。

分?jǐn)?shù)低或高可能就會(huì)影響下一位消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買你店鋪中的商品，因此，評(píng)分分?jǐn)?shù)是很多賣家所關(guān)注的，那么，評(píng)分會(huì)多久更新一次呢?。

1、評(píng)分在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近半年之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

2、店鋪半年內(nèi)評(píng)分計(jì)算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪?zhàn)罡叻?同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1. 商品質(zhì)量滿意度。考核維度：評(píng)價(jià)。不可控制部分是惡意評(píng)價(jià)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及部分買家

規(guī)避技巧：引導(dǎo)評(píng)價(jià)，需要商家建議回訪機(jī)制，因?yàn)榫〇|的自動(dòng)確認(rèn)收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒(méi)有評(píng)價(jià)的顧客，進(jìn)行電話回訪，電話當(dāng)中進(jìn)行好評(píng)引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度。考核維度：咚咚客服?；貜?fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時(shí)候一對(duì)多難免會(huì)不及時(shí)。

技巧推薦：設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)橐紤]響應(yīng)時(shí)間40S的考核，所以自動(dòng)回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢客戶多的時(shí)候給客服有個(gè)40S的緩沖時(shí)間;積極解決客戶存在的問(wèn)題，當(dāng)你很好的解決客戶的問(wèn)題時(shí)，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號(hào)去測(cè)試回復(fù)咨詢效果。

3.退換貨處理滿意度。考核維度：售后。這是一個(gè)存在感較差的考核指標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶都沒(méi)有去評(píng)價(jià)，都是系統(tǒng)到時(shí)間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚(yú)。

技巧推薦：在給客戶處理好售后問(wèn)題后，主動(dòng)邀請(qǐng)顧客給你評(píng)價(jià)已解決，這個(gè)步驟操作很簡(jiǎn)單的：訂單>退換貨>進(jìn)度查詢>已解決/未解決。

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