拼多多24小時(shí)不發(fā)貨怎么辦?怎么解決?
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:90
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:90
消費(fèi)者成功下單之后,作為商家就要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨了,如果不及時(shí)發(fā)貨對(duì)店鋪就會(huì)造成影響,那拼多多24小時(shí)不發(fā)貨怎么辦?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶下單內(nèi)48小時(shí),商家必須上傳物流單號(hào)。上傳物流單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨,在24小時(shí)內(nèi)要在物流平臺(tái)上查詢到訂單攬件信息,再過(guò)24小時(shí)內(nèi)物流平臺(tái)上可以查到中轉(zhuǎn)站信息。如果說(shuō)沒(méi)有超出規(guī)定時(shí)間,那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨,每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。
當(dāng)然,高峰期的時(shí)候都會(huì)有所延遲,未按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨,我們可以聯(lián)系客服,催發(fā)貨,我們也可以通過(guò)平臺(tái)客服對(duì)其進(jìn)行投訴的,也可以點(diǎn)擊訂單詳情頁(yè)面的“聯(lián)系賣家”,來(lái)進(jìn)行催發(fā)貨,按照提示可以把自己的訂單發(fā)給客服,問(wèn)其未發(fā)貨的原因,并進(jìn)行催發(fā)貨即可,如果大家遇到了不發(fā)貨的問(wèn)題,商家一定要爭(zhēng)取的權(quán)益,不要不了了之。
如何發(fā)貨?
拼多多管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單查詢-點(diǎn)擊查看詳情。點(diǎn)擊訂單信息右上角發(fā)貨。來(lái)到發(fā)貨頁(yè)面,有兩種選項(xiàng)在線下單和自己聯(lián)系物流。
1.在線下單
注意:此功能需要商家朋友先在拼多多管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-物流工具-地址管理中設(shè)置好在線下單發(fā)貨地址。選擇物流公司,點(diǎn)擊提交??爝f員反饋運(yùn)單號(hào)之后可在訂單詳情頁(yè)面右上角點(diǎn)擊補(bǔ)充運(yùn)單編號(hào)。填寫運(yùn)單編號(hào),點(diǎn)擊發(fā)貨即可。
2.自己聯(lián)系物流
商家填寫好正確的運(yùn)單編號(hào)、快遞名稱以及退貨地址,點(diǎn)擊發(fā)貨。點(diǎn)擊發(fā)貨后訂單詳情中訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨,待簽收”,在頁(yè)面右上角可以看到修改物流信息按鈕(發(fā)貨24小時(shí)內(nèi)支持修改物流信息)。點(diǎn)擊修改物流信息,再次來(lái)到發(fā)貨信息填寫頁(yè)面,填寫修改后的信息點(diǎn)擊發(fā)貨即可。
作為商家一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,如果不及時(shí)發(fā)貨,就會(huì)造成買家退款或者差評(píng)的情況,這些都是會(huì)影響店鋪的。好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
拼多多店鋪的類型有很多種,大家如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的話,一定要選擇合適自己的店鋪類型才可以哦,那么拼多多分個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪嗎?相信很多的拼多多商家們都存在著疑問(wèn)吧!
拼多多個(gè)人店鋪和拼多多企業(yè)店鋪的區(qū)別如下:
一、入駐需要的資料不一樣
拼多多個(gè)人商家選擇銷售食品時(shí)需要提供:個(gè)體工商戶或開(kāi)戶人身份證、商標(biāo)授權(quán)書(shū)、銀行開(kāi)戶許可證,當(dāng)商家為生產(chǎn)廠家時(shí),需提供工廠資質(zhì)、法人身份證正反照、經(jīng)營(yíng)范圍等,證件信息時(shí)間距離截止時(shí)間要大于 3 個(gè)月。
拼多多企業(yè)入駐的資料為:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)授權(quán)書(shū)、銀行開(kāi)戶許可證、一般納稅人證明等,當(dāng)企業(yè)是經(jīng)營(yíng)食品或酒水這種特殊行業(yè)時(shí),還需要提供食品流通許可證和《酒類流通許可證》。
二、拼多多店鋪命名要求不一樣
個(gè)人店鋪名稱不允許重復(fù),兩個(gè)以上店鋪申請(qǐng)相同的符合規(guī)定的店鋪名稱,依照申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t核定,其他店鋪沒(méi)有權(quán)限申請(qǐng)已經(jīng)通過(guò)審核的店鋪名稱。未經(jīng)平臺(tái)許可,店名、店標(biāo)、店鋪詳情不得使用含有“拼多多特許”、“拼多多授權(quán)”等含義的字詞。個(gè)人賣家拼多多店鋪名稱禁止使用“旗艦”、“專賣”、“專營(yíng)”、“官方”、“直營(yíng)”、“官方認(rèn)證”、“官方授權(quán)”、“知名品牌名”等表述或內(nèi)容。
拼多多企業(yè)入駐命名時(shí):店鋪名稱時(shí)如果包含“旗艦、官方”,商家必須上傳“商標(biāo)注冊(cè)證明”。店鋪名包含“旗艦、專賣、專營(yíng)”,商家必須上傳品牌授權(quán)或獨(dú)占授權(quán)證明,需授權(quán)店鋪從屬人在拼多多經(jīng)營(yíng)該品牌產(chǎn)品。
三、入駐費(fèi)用不一樣
個(gè)人入駐拼多多無(wú)需繳納任何保證金和年費(fèi),商家可以先發(fā)布商品,只需要在參與推廣活動(dòng)時(shí)選擇繳納一定的活動(dòng)保證金即可。
企業(yè)在入駐拼多多時(shí),必須繳納一定的入駐費(fèi)用,在繳納對(duì)應(yīng)店鋪類型的保證金后才能上架商品,企業(yè)店的保證金一般在一萬(wàn)元左右,同時(shí)在銷售額中平臺(tái)要扣百分之六個(gè) 店的稅。
四、拼多多企業(yè)店和個(gè)人店分別的優(yōu)勢(shì)
拼多多企業(yè)店鋪優(yōu)勢(shì):
企業(yè)店鋪有分旗艦店、專賣店、專營(yíng)店、普通店四種,在拼多多上流量占比較大,目前拼多多正在將品牌化融入平臺(tái),試圖打造一個(gè)物美價(jià)廉的綜合性電商平臺(tái),所以企業(yè)店在入駐時(shí),困難較小,平臺(tái)可參與的推廣活動(dòng)也比較多。
拼多多個(gè)人店鋪優(yōu)勢(shì):
個(gè)人店鋪開(kāi)店所需要提交的資料較少,只需要商家提供身份證和相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可證即可,但個(gè)人開(kāi)店性質(zhì)也分為海淘和非海淘,海淘性質(zhì)店鋪只能經(jīng)營(yíng)進(jìn)口、直郵、直供等海外商品,非海淘性質(zhì)店鋪可經(jīng)營(yíng)進(jìn)口和國(guó)內(nèi)商品。
五、拼多多個(gè)人店和企業(yè)店入駐流程
點(diǎn)擊商家入駐→【我要入駐】→提交信息→系統(tǒng)審核→繳納相關(guān)費(fèi)用→開(kāi)店成功。
這里值得注意的時(shí),個(gè)人提交的資料和企業(yè)需要提交的資料是不一樣的,商家在入駐時(shí),一定要進(jìn)入正確的資料提交窗口,否則會(huì)因?yàn)橘Y料不符而被駁回申請(qǐng)。
商家無(wú)論是在選擇入駐還是購(gòu)買拼多多網(wǎng)店時(shí),都可以從以上五點(diǎn)中去區(qū)分拼多多個(gè)人店和企業(yè)店,從而選擇更適合自己的店鋪類型。希望上面整理的內(nèi)容可以解決各位親們的問(wèn)題哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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