現(xiàn)在很多商家都更傾向于在抖音賣東西，既能開直播，又能通過短視頻創(chuàng)作來帶貨，很新鮮。而抖音小店也發(fā)展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飛鴿客服如何使用?

1、網(wǎng)頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。

2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，依次點擊：“小鎖圖標”——“網(wǎng)站設置”，找到“通知”選項，選擇“允許”， 往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”， 點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設置。點擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設置】-【客服設置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。

如何設置子帳號?

1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫子賬號的“手機號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權限，添加成功后，自動跳轉(zhuǎn)至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權” 此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

總的來說，飛鴿系統(tǒng)有網(wǎng)頁版和PC版，網(wǎng)頁版的話，商家進入后臺，點擊右上角的客服服務就可以進入飛鴿系統(tǒng)了。

抖音小店視頻怎么開通商品櫥窗(設置商品櫥窗的步驟流程是什么)

抖音短視頻設置商品櫥窗的步驟流程是什么？抖音櫥窗的操作步驟都有哪些？

抖音商品櫥窗怎么弄添加商品的操作步驟有那些

抖音商品分享功能俗稱商品櫥窗，當你開通抖音商品櫥窗后，在櫥窗中添加商品，點擊個人主頁”我的商品櫥窗-電商工具箱-添加商品“進入到添加商品頁面。

在添加頁面根據(jù)商品來源不同，點擊抖音小店、精選商品、淘寶商品來進行添加。

一、添加商品的注意事項

1、添加抖音小店商品，需先在抖音小店電腦后臺上線商品，審核通過后，在抖音小店列表里點擊添加即可。

2、添加精選商品，直接在搜索框搜索想添加的商品，點擊添加即可。

3、添加淘寶商品，先將賬號綁定淘寶客，并將淘寶商品上架到淘寶聯(lián)盟后，通過復制淘口令，將淘口令粘貼進搜索框，點擊添加即可。

二、添加商品頁面的抖音小店、精選聯(lián)盟、淘寶商品是指？

抖音小店：是指抖音申請開通抖音內(nèi)的店鋪；

精選商品：是抖音電商自建的聯(lián)盟體系，里面的商品都是抖音電商自選供貨商或加入精選聯(lián)盟的小店商家的商品；

淘寶商品：是指淘寶聯(lián)盟的商品，默認的商品列表是淘寶聯(lián)盟推薦的熱銷商品

三、添加其他人的商品賺取傭金的步驟

可以選擇淘寶聯(lián)盟和精選聯(lián)盟的商品

添加淘寶聯(lián)盟商品步驟：

1、將抖音升級至最新版

2、綁定淘寶賬號和抖音號

3、綁定路徑：個人主頁-商品櫥窗-電商工具箱-淘寶賬號綁定

4、復制淘口令，在添加商品時點擊淘寶商品，在搜索欄中粘貼淘口令，添加即可。

添加精選聯(lián)盟商品步驟：

1、個人主頁-我的商品櫥窗-電商工具箱-商品櫥窗管理-精選商品

2、查找或搜索你想添加的商品

3、點擊添加即可。

你們清楚了嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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