交易二維碼是什么?交易二維碼有什么優(yōu)勢?
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:47
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一、什么是交易二維碼
交易二維碼是平臺官方提供的商家交易綜合管理工具,可滿足特定場景下的訂單生成及收款需求,交易管理需求,以及客戶管理需求。消費者掃碼后可直接生成訂單并付款給商家,商家可以在商家后臺對這部分交易及客戶進行統(tǒng)一管理。
使用場景1:一個在拼多多上開店經(jīng)營的商家,同時也經(jīng)營著一個實體小店或攤位。在小店或攤位有成交交易的時候,商家向消費者展示交易二維碼,消費者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個訂單完成交易。
使用場景2:一個在拼多多上開店經(jīng)營的商家,同時也在平臺外銷售經(jīng)營產(chǎn)品和服務。當在平臺外成交時,商家向消費者展示交易二維碼,消費者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個訂單完成交易。
使用場景3:一個消費者在拼多多上買了一臺空調(diào),商家線下送貨安裝后,如需要向消費者收取額外費用,這個時候商家可以直接展示交易二維碼向消費者收取差額,不用再打開拼多多APP讓消費者另外下單補差價。
二、交易二維碼有什么優(yōu)勢?
交易便捷高效:商家使用交易二維碼,能夠與自己經(jīng)營的實體小店、攤位或平臺外的客戶一鍵完成下單、付款等交易流程,操作簡單,便捷高效,省心省力。
生意統(tǒng)籌管理:同時經(jīng)營拼多多線上店鋪以及實體小店、攤位或在平臺外存在交易的商家,可以將各個場景下進行聚合,并通過拼多多提供的商家后臺進行管理,實時查看交易統(tǒng)計數(shù)據(jù)、資金流狀況等,及時全面了解自己的整體經(jīng)營狀況,靈活、精準地調(diào)整經(jīng)營策略。
客戶集中維護:拼多多為商家提供所有交易場景下的客戶集中維護能力,可以使用平臺短信等工具精準觸達、喚醒原先極易流失的客戶、批量提高老客的粘度和轉(zhuǎn)化。
三、交易二維碼使用流程
第一步:點擊導航欄,在商家后臺-店鋪營銷-營銷工具處,點擊交易二維碼,進入交易二維碼詳情頁面。
第二步:生成二維碼,具體請見下圖。
第三步:下載店鋪專屬二維碼,讓消費者掃碼付款。
第四步:上傳交易信息。
四、常見問答
Q1、交易二維碼有什么注意事項。
答:交易二維碼不能通過商家客服發(fā)送,不能放到商品和店鋪圖片上,不能引導消費者添加微信后發(fā)送,商家客服內(nèi)請使用客服內(nèi)已有工具進行處理。
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