淘寶評價管理處能看到好中差評數(shù)，信用，好評率等，那這些都是怎么算的呢?我想應(yīng)該還有一些伙伴不清楚，所以就特地來和大家聊一聊這方面的問題。

一、好評率的計(jì)算

賣家好評率=賣家收到的全部計(jì)分好評數(shù)/賣家全部收到的計(jì)分評價總數(shù);

買家好評率=買家全部計(jì)分好評/買家收到的全部計(jì)分的評價總數(shù)。

系統(tǒng)最終顯示的是四舍五入的結(jié)果，因?yàn)橹性u也是計(jì)分的，也會累計(jì)到評價總數(shù)里邊，所以也會影響好評率。

舉個例子吧：賣家累積好評數(shù)為143個，好中差評總數(shù)共計(jì)146個，按好評率計(jì)算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會員的賣家好評率為97.95%。

二、評價積分的計(jì)算

評價積分的計(jì)算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。

評價期間：指交易成功之后15天之內(nèi)。

評價計(jì)分規(guī)則：

1)每個一個自然月，如果是相同買家和賣家間的評價計(jì)分不能超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計(jì)算)，超出的部分是不計(jì)分的。

2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計(jì)1分，多個差評只記-1分。

店鋪評分計(jì)分規(guī)則

1、每個自然月中，相同買家和賣家間，如果有多筆成功交易訂單而且已經(jīng)給店鋪評分了的，那么店鋪有效的評分計(jì)分次數(shù)不能超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評分將不計(jì)分。

2、 店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評分中，物流公司服務(wù)評分不計(jì)入賣家的店鋪評分中，但會計(jì)入物流平臺中。

評價的修改和刪除：

1、如果提交的評價是中，差評，那么30天之內(nèi)，評價方有一次自主修改或刪除評價的機(jī)會，可以選擇修改，僅限修改成“好評”，也可以進(jìn)行刪除。評價經(jīng)修改以后不能被刪除或再次修改。更改后的評價按本規(guī)則規(guī)定計(jì)分。

2、假如評價的一方想修改或是刪除評價的，請登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評價管理”—“給他人的評價”，找到相應(yīng)評價，點(diǎn)擊“我要修改”按鈕進(jìn)行修改或刪除此評價。評價只能修改或刪除一次，請謹(jǐn)慎操作。

評價修改后，被評價方所作的解釋將被清空。

三、信用度的計(jì)算

信用度：對會員的評價積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價積分顯示，其信用度分為以20個級別。

可能之前有的伙伴會有這樣的困惑：為什么評價這么多(或是店鋪收到了這么好評)信用還是漲得這么慢。了解評價計(jì)分規(guī)則之后，你現(xiàn)在也應(yīng)該知道是為什么了吧。

京橙是什么？京橙地推項(xiàng)目怎么做？

什么是“京橙地推“項(xiàng)目？

A1：“京橙地推“項(xiàng)目是和當(dāng)?shù)氐赝茍F(tuán)隊(duì)合作，共享商品、服務(wù)資源，進(jìn)而拓展京東新用戶的項(xiàng)目。

怎么可以加入“京橙地推“項(xiàng)目？

A2：如您有一定資源、經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)地推團(tuán)隊(duì)，想加入“京橙地推”項(xiàng)目，可以登錄京東聯(lián)盟PC端-幫助中心-京橙項(xiàng)目報名入口，填寫申請表。并發(fā)送至jcdt@jd.com處。商務(wù)同事審核資料后，5個工作日內(nèi)會與您聯(lián)系。

“京橙地推”首購拉新的獎勵是多少錢一單？

A3：我們會根據(jù)不同的拉新方式、等級有對應(yīng)不同的獎勵，若您想了解項(xiàng)目更多的信息，請登錄京東聯(lián)盟PC端-幫助中心-京橙項(xiàng)目報名入口，填寫申請表。并發(fā)送至jcdt@jd.com處。我們會有專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的商務(wù)同事和您聯(lián)系，詳細(xì)為您解答。

“京橙地推”中首購拉新的模式有哪些？

A4：目前有兩種模式。

第一種-掃碼下單模式，用戶使用APP/微信掃描推廣二維碼后，頁面根據(jù)不同的用戶身份跳轉(zhuǎn)不同的落地頁，用戶領(lǐng)券或享受新人價購買商品或體驗(yàn)本地生活服務(wù)。

第二種-JPASS模式，用戶使用微信掃描推廣二維碼后，如果為新用戶，即可購買券包或出示JPASS碼購買商品或享受本地服務(wù)。

以上兩種模式不可以一起申請，兩種模式的獎勵金額也有所不同，具體以獎勵政策郵件為準(zhǔn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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