買(mǎi)家延長(zhǎng)收貨怎么辦?怎么處理?
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:48
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相信很多賣(mài)家都會(huì)遇到這種情況,就是幕思城購(gòu),商品已經(jīng)到達(dá),但是一直沒(méi)有點(diǎn)確認(rèn)收貨。那買(mǎi)家延長(zhǎng)收貨怎么辦?要怎么去處理?今天小編就來(lái)告訴大家。
此項(xiàng)規(guī)則調(diào)整下,商家應(yīng)該怎么辦?
自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)效的延長(zhǎng),對(duì)于未使用第三方金融機(jī)構(gòu)的極速回款服務(wù)的商家來(lái)說(shuō),意味著售出商品后的回款時(shí)間更長(zhǎng)了,因此,入駐天貓的商家在日常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,或許不得不更加注重以下2點(diǎn)
完善售后服務(wù)流程
據(jù)調(diào)查顯示,大部分用戶(hù)在天貓消費(fèi)后都不會(huì)主動(dòng)去點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,在此項(xiàng)規(guī)則調(diào)整下,商家要避免回款時(shí)效過(guò)長(zhǎng),就要增強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng),如:通過(guò)溫馨提示、贈(zèng)品等活動(dòng)增加用戶(hù)黏性,提醒消費(fèi)者及時(shí)確認(rèn)收貨等。
從成本思維上來(lái)看,此項(xiàng)規(guī)則調(diào)整正式生效后,將增加天貓入駐商家的運(yùn)營(yíng)成本,但從另一個(gè)角度來(lái)看,也將使用戶(hù)與商家的黏性更強(qiáng),讓平臺(tái)的公域流量進(jìn)一步轉(zhuǎn)為商家的私域流量,對(duì)商家建立品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利大有裨益。
及時(shí)更新物流狀態(tài)
物流雖然不在商家的掌控范圍內(nèi),但卻是天貓平臺(tái)交易中不可或缺的環(huán)節(jié),商家在選擇合作的物流公司時(shí),也要確保時(shí)效性及物流狀態(tài)更新的及時(shí)性,避免因狀態(tài)未更新而導(dǎo)致出現(xiàn)延長(zhǎng)收貨時(shí)效的問(wèn)題。
天貓平臺(tái)近期都在不斷調(diào)整商家入駐天貓的各項(xiàng)規(guī)則及商家運(yùn)營(yíng)規(guī)則,大部分網(wǎng)絡(luò)消息都在宣揚(yáng)天貓入駐變得更簡(jiǎn)單了,商家經(jīng)營(yíng)變得更容易了,但隨著新規(guī)則下越來(lái)越多商家涌入,天貓入駐的難度和對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)能力要求將呈現(xiàn)不減反增的趨勢(shì),因此,建議商家在趁早入駐天貓的同時(shí),還要注重店鋪經(jīng)營(yíng)能力的提升。
以上內(nèi)容就是小編為大家漲了的關(guān)于買(mǎi)家延長(zhǎng)收貨怎么處理的相關(guān)知識(shí)了,希望能夠幫到你們。
對(duì)于低客單中小賣(mài)家的店鋪,如果想提高店鋪以及單品的銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化,除了報(bào)名官方的活動(dòng)獲取資源以外。還有一個(gè)比較日常營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)天天特價(jià)也是不錯(cuò)的選擇,它主要是通過(guò)商家在利潤(rùn)允許的情況下做特價(jià)銷(xiāo)售,從而提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。那么淘寶天天特價(jià)報(bào)名要求是什么?下面分享天天特價(jià)申請(qǐng)條件!
報(bào)名路徑:從賣(mài)家中心-營(yíng)銷(xiāo)中心-天天特價(jià)
(圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)
天天特價(jià)活動(dòng)展示入口:
(圖片來(lái)源:淘寶網(wǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)
天天特價(jià)對(duì)商家的要求:
1、店鋪支持消費(fèi)者保障服務(wù)
2、店鋪信用等級(jí)要一個(gè)鉆或者以上
3、店鋪DSR評(píng)分不得低于4.6
4、店鋪開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)須在90天及以上
天天特價(jià)日常單品活動(dòng)商品要求如下:
1、報(bào)名天天特價(jià)的單品庫(kù)存不得低于50
2、報(bào)名單品近30天銷(xiāo)售要5件及以上
3、活動(dòng)價(jià)格要滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)15天最低價(jià)的要求
4、商品設(shè)置限購(gòu)數(shù)量最高為5個(gè)
5、報(bào)名天天特價(jià)的商品審核通過(guò)以后,活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天強(qiáng)制包郵(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)
天天特價(jià)收費(fèi)范圍:
1、報(bào)名并且審核通過(guò)的淘寶商家
2、訂單收費(fèi)范圍:消費(fèi)者通過(guò)進(jìn)入特賣(mài)渠道或者其合作的渠道,在活動(dòng)期間加入購(gòu)車(chē)或者立即下單購(gòu)買(mǎi)的有效訂單,都屬于收取傭金的范圍。
3、收費(fèi)方式:天天特價(jià)傭金收取方式按照消費(fèi)者在天天特價(jià)渠道成交的訂單,在確認(rèn)收貨后的金額基礎(chǔ)上實(shí)時(shí)劃扣相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi),
實(shí)時(shí)劃扣軟件服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式=消費(fèi)者確認(rèn)收貨的金額*軟件服務(wù)費(fèi)率
注意!商品每個(gè)自然月報(bào)名天天特價(jià)以及數(shù)量是有限制的,參考下圖:
那么以上就是關(guān)于淘寶天天特價(jià)報(bào)名要求是什么的天天特價(jià)申請(qǐng)條件分享,謝謝大家!
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