淘寶雙11退貨規(guī)則有哪些？附詳細(xì)說明

網(wǎng)上購物必定會有退貨，淘寶雙11天然也不破例，不過想要退貨之前必需要先去了解一下淘寶雙11的退貨規(guī)矩，那么淘寶雙11退貨規(guī)矩有哪些呢?

1、買家進(jìn)行七天無理由退貨時，假如產(chǎn)品淘寶賣家包郵，那么買家僅承當(dāng)退回郵費;假如產(chǎn)品未有包郵或產(chǎn)品系淘寶賣家附條件包郵的，那么買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由買家承當(dāng)所有郵費。

兩邊另有約好的，從其約好。

買家存在亂用會員權(quán)利行為的，所有運費均由買家承當(dāng)。

2、假如產(chǎn)品包裝客觀上確有防偽性、唯一性、收藏紀(jì)念價值等存在特別附加價值的，賣家可在合理范圍內(nèi)提出特定的包裝維護(hù)要求。

對于合理可行的包裝維護(hù)要求，經(jīng)賣家事前明顯明示后，買家應(yīng)予活躍慎重維護(hù)。

若該類包裝損壞程度足以造成價值貶損或功用損失，可認(rèn)定其產(chǎn)品價值貶損。

3、買賣兩邊線下達(dá)到退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在體系規(guī)矩的退貨時間內(nèi)進(jìn)行退貨。

買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次建議要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商共同，不然，淘寶有權(quán)不予處理。

除代購買賣外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和產(chǎn)品頁面中“運費”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地共同。

4、買家依據(jù)本淘寶規(guī)矩退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺體系內(nèi)填寫承運單號或奉告賣家，若賣家簽收產(chǎn)品時買家仍未獲悉該承運單號，賣家建議外表不共同景象的，將由淘寶依據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。

賣家違背“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完結(jié)退換貨或產(chǎn)品已不適宜退貨，買賣支持退款。

5、買家使用到付方法退貨或賣家要求買家使用到付方法退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。

買家請求七天無理由退、換貨的，依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)矩執(zhí)行。

淘寶雙11退貨規(guī)矩大致便是這些，淘寶賣家和顧客需要嚴(yán)格按照此規(guī)矩來實行，假如違背退貨規(guī)矩的，那么能夠請求淘寶小二介入。

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