拼多多開(kāi)店難免會(huì)遇上處罰，尤其是有二級(jí)處罰的時(shí)候，商家們通常在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)就會(huì)受到限制，頁(yè)面也會(huì)顯示出不可編輯那這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?畢竟產(chǎn)品還要繼續(xù)發(fā)布，不然店也沒(méi)有銷(xiāo)量，經(jīng)營(yíng)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

怎么處理?

不可以編輯的原因有二個(gè)，原因一是服務(wù)達(dá)不到指標(biāo)要求，回復(fù)響應(yīng)時(shí)間太慢了。原因二是物流太慢。知道原因后，督促客服及時(shí)回復(fù)，物流發(fā)得更快些，使這兩個(gè)達(dá)到指標(biāo)要求，就不會(huì)被處罰，店就會(huì)恢復(fù)正?？梢园l(fā)布產(chǎn)品了。

下面說(shuō)說(shuō)常見(jiàn)的二級(jí)限制原因有哪些?

第一種、物流異常高于五倍，這個(gè)最主要是假發(fā)貨造成，都是快遞發(fā)走后攬件超時(shí)1天內(nèi)沒(méi)有更新信息被判假發(fā)貨，還有就是投訴跟物流相關(guān)，為什么是最常見(jiàn)?

因?yàn)檎l(shuí)都沒(méi)辦法保證時(shí)效，有的時(shí)候收走后攬件慢沒(méi)發(fā)出去很正常，這個(gè)只有選相對(duì)優(yōu)質(zhì)的快遞平時(shí)發(fā)及時(shí)。

第二種、糾紛率超標(biāo)，基本中小賣(mài)家3、4筆糾紛退款就會(huì)被限制。而因?yàn)樯唐?、快遞的退款也是很常見(jiàn)的，不小心就會(huì)產(chǎn)生糾紛造成糾紛情況的退款。這是最重要的項(xiàng)，很多大家被限制最終死店的原因都來(lái)自于此。

糾紛率是每個(gè)人都頭疼的事情。有時(shí)候會(huì)遇到惡意的又或誤會(huì)的糾紛率，申訴也不會(huì)成功。糾紛要是達(dá)到了比率，就會(huì)判定為處罰。所以，這個(gè)就要重視與買(mǎi)家的之間的溝通，能商量最好要好好商量。

通常用戶(hù)花了錢(qián)買(mǎi)了東西自然希望收到喜歡合適的，除了惡差評(píng)，其他的只要產(chǎn)品沒(méi)事，就算是些小問(wèn)題都能夠很好的解決，這樣糾紛率就會(huì)變少很多了。

第三種、回復(fù)過(guò)低、投訴超標(biāo)，這個(gè)是近期新增的指標(biāo)，這個(gè)也是平臺(tái)為了保證用戶(hù)在平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)增加一項(xiàng)措施，如果在回復(fù)的時(shí)候長(zhǎng)時(shí)間不回、態(tài)度不好、騷擾這些被投訴的次數(shù)過(guò)多造成投訴率超標(biāo)到一定率值就會(huì)被限制。

所以各位要做好客服工作，客服方面做的好對(duì)轉(zhuǎn)化提升也是有幫助的。

如果發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪二級(jí)處罰不可編輯那大致是因?yàn)槟愕目头?wù)出現(xiàn)了問(wèn)題，或者是物流發(fā)明出了問(wèn)題，只要解決好這兩個(gè)問(wèn)題，慢慢的系統(tǒng)就會(huì)恢復(fù)你的權(quán)限，這樣店鋪就可以正常發(fā)布內(nèi)容了。

拼多多店鋪必須要開(kāi)發(fā)票嗎？開(kāi)發(fā)票需要注意什么？

我們?cè)诰€下店鋪購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，一般會(huì)向商家索要發(fā)票，因?yàn)橛械墓臼强梢詧?bào)銷(xiāo)的，如果在拼多多上面購(gòu)物的話(huà)，是否可以要發(fā)票呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。

拼多多店鋪必須要開(kāi)發(fā)票嗎？

不一定，目前還沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定說(shuō)商家一定要出具發(fā)票給買(mǎi)家，但是如果你是旗艦店,專(zhuān)營(yíng)店，和專(zhuān)賣(mài)店等企業(yè)店鋪，都是有義務(wù)按照買(mǎi)家實(shí)際支付的金額為買(mǎi)家開(kāi)具發(fā)票的，相關(guān)稅收則由商家自己承擔(dān)。

如果是個(gè)人店鋪的話(huà)，無(wú)需給買(mǎi)家提供發(fā)票也可以的，這樣要在買(mǎi)家消費(fèi)前跟對(duì)方說(shuō)清楚，防止出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

拼多多開(kāi)發(fā)票要注意什么?

一般來(lái)說(shuō)，如果你是旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店等企業(yè)店鋪，都是有義務(wù)按照買(mǎi)家實(shí)際支付的金額為買(mǎi)家開(kāi)具發(fā)票的，相關(guān)稅收則由商家自己承擔(dān)。大家可在交易前后都可以詢(xún)問(wèn)一下買(mǎi)家是否需要發(fā)票，備注好，特別是買(mǎi)家開(kāi)口說(shuō)要發(fā)票時(shí)，那就一定要開(kāi)，主要有以下幾點(diǎn)原因：

1、國(guó)家規(guī)定企業(yè)是必須要提供發(fā)票給消費(fèi)者的，否則就會(huì)視為偷稅漏稅;

2、企業(yè)在整理財(cái)務(wù)時(shí)，發(fā)票是作為依據(jù)，提高效率;

3、一些買(mǎi)家需要發(fā)票但你未能提供時(shí)，是可能會(huì)遭到投訴的，影響店鋪運(yùn)營(yíng)。

如果是個(gè)人店鋪的話(huà)，不給買(mǎi)家提供發(fā)票也可以的，這樣就要在買(mǎi)家消費(fèi)前跟對(duì)方說(shuō)清楚，防止出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)執(zhí)。但是要注意的是，參與拼多多砍價(jià)免費(fèi)拿、拼多多抽獎(jiǎng)之類(lèi)的活動(dòng)，是不支持開(kāi)發(fā)票的，這一點(diǎn)商家一定要提前告知買(mǎi)家!

商家可在商家后臺(tái)-賬戶(hù)資金-發(fā)票管理中向平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票。規(guī)則是廣告充值發(fā)票每月可開(kāi)一次，每個(gè)月10號(hào)之后可開(kāi)上個(gè)自然月的發(fā)票。不管拼多多有沒(méi)有規(guī)章制度說(shuō)商家一定要開(kāi)發(fā)票給買(mǎi)家，作為企業(yè)店鋪的商家，都應(yīng)開(kāi)具發(fā)票，因?yàn)檫@是每一個(gè)企業(yè)的義務(wù)。

總而言之拼多多商家們?cè)谄炊喽嗥脚_(tái)中一旦有消費(fèi)者說(shuō)要發(fā)票的話(huà)是必須要去開(kāi)發(fā)票的，如果拒絕為其開(kāi)發(fā)票的話(huà)是違反了一些相關(guān)規(guī)定，到時(shí)候消費(fèi)者是可以投訴的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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