淘寶自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置?如何操作?
2022-04-03|09:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:279
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在淘寶平臺(tái),商家們需要好好的利用一些工具。比如說淘寶自動(dòng)回復(fù)工具,可以幫助商家們挽留一些顧客,以免造成顧客流失。那么淘寶商家們?nèi)绾稳ピO(shè)置淘寶自動(dòng)回復(fù)?
賣家們?cè)谧约旱氖謾C(jī)商店里面去下載千牛軟件,千年里面的功能有很多,可以幫助賣家們解決很多的問題哦。像設(shè)置自動(dòng)問答就是在這個(gè)軟件里面設(shè)置。大家下載了千牛軟件以后,可以去登陸自己的賣家賬號(hào),然后在千牛軟件的右下角點(diǎn)擊我的,開始去設(shè)置旺旺聊天了。
進(jìn)入到旺旺聊天設(shè)置的界面以后。點(diǎn)擊編輯自動(dòng)回復(fù),然后選擇第一個(gè)按鈕。進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。
在這個(gè)界面上面對(duì)于首次咨詢有詳細(xì)的介紹,商家們首先去點(diǎn)擊文字回復(fù),然后再點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)問題,至于內(nèi)容設(shè)置什么,商家們可以根據(jù)自己的需求去填寫。
在設(shè)置關(guān)聯(lián)問題的時(shí)候,商家們要根據(jù)自己店鋪的情況去設(shè)置,需要去添加買家們咨詢比較多的問題,然后再設(shè)置答案,比如說價(jià)格方面有沒有優(yōu)惠,快遞需要多長(zhǎng)的時(shí)間等等,根據(jù)了解,在這里只可以去設(shè)置十個(gè)問題。所以商家們記得去添加最常見的問題,以及咨詢次數(shù)最多的問題哦!全部添加完畢了以后,點(diǎn)擊確定就可以了。
客戶們進(jìn)入店鋪?zhàn)稍兛头R妴栴}的時(shí)候,就會(huì)自動(dòng)的為客戶們推送答案了。這樣設(shè)置最大的好處就是可以大大的提高效率。
在淘寶商城中,對(duì)于很多的賣家們來說,咨詢量太多,且咨詢的都是通樣的問題比較的郁悶,有了上面的方法以后,解決很多不必要的問題,還沒有設(shè)置的商家們趕緊去進(jìn)行設(shè)置吧!
相信很多的新手淘寶商家們還不知道如何去設(shè)置自動(dòng)回復(fù),因此在以上的內(nèi)容中為各位淘寶商家們介紹了設(shè)置的方法,總而言之商家們還是有必要去進(jìn)行相關(guān)設(shè)置的。
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