拼多多應(yīng)答率怎么計算的?怎么提升應(yīng)答率？今天小編就來跟大家講講，往下看吧。

拼多多應(yīng)答率怎么計算的?

有效回復率=有效回復的消費者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%

=(咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)?無效回復的消費者總?cè)藬?shù))/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%

咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費者的總?cè)藬?shù)，同一消費者當天內(nèi)多次詢問只累計一次。

無效回復的消費者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00，所有咨詢該商家問題的消費者中，任意一條消息未得到商家客服回復或者超過一小時后才得到商家客服回復的消費者的總?cè)藬?shù)，平臺統(tǒng)計時間以消費者當日從08:00至23:00之間的咨詢?yōu)橐罁?jù)，同一消費者當天內(nèi)多次詢問未得到回復只累計一次。

拼多多客服回復率在哪里看?

登錄拼多多商家后臺→多多客服→客服數(shù)據(jù)→客服數(shù)據(jù)詳情“不及時回復率”。

怎么提升拼多多應(yīng)答率?

用魔店-智能客服功能，支持多個店鋪客服在線，共同回復，還可以設(shè)置自定義的自動回復，能夠有效提升回復速度。

好了，以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于拼多多店鋪應(yīng)答率的相關(guān)知識了，希望能夠幫到你們。

拼多多直通車怎么開？有哪些技巧？

在拼多多平臺上面開店的賣家也越來越多了，但是開店時也需要做好店鋪的推廣，而直通車也是非常受歡迎的一種推廣工具，今天我就來教各位拼多多商家去開好直通車。

1、選詞。記得一句口訣，大類目，找精準，小類目，找大詞。大類目，一定要找精準關(guān)鍵詞的，比如大碼針織衫、雪紡連衣長裙等等。

為了避免選詞一長沒流量，選詞一斷燒錢快的盲區(qū)，給大家講個選詞的小方法，首先選詞不要操作三個詞語，特例除外;

其次，屬性詞一定要符合寶貝上傳時候的屬性，比如，屬性是長款的，開車的時候別選短款，連衣裙就別選短裙;最后，選詞的時候，選不超過二十個詞，不低于十個詞，高于二十個，可能成本過高，低于十個了，可能會遺漏精準詞。選完以后，刪除8分以下的詞，然后再去測詞。

2、基礎(chǔ)銷量。直通車的基礎(chǔ)銷量是非常的關(guān)鍵的。如果一個新品，你開了直通車，出價再高可能都沒有展現(xiàn)，但是你刷了一單，馬上會有展現(xiàn)出來。

每個新寶貝，系統(tǒng)都會比較友好的，只要你開了車，出過幾單，質(zhì)量分跟權(quán)重會提升的比較快，出價自然就低了。所以直通車的前期操作是非常關(guān)鍵的，這個我們在后面直通車專門課程會講到。

3、大詞不一不二，精準詞不三不四。這句話是什么意思呢，大詞的話，不建議大家開第一第二，競爭太大，燒錢如流量，第三四位是最優(yōu)質(zhì)的，在第三屏到第五屏，用戶還是有耐心話下去的。

精準詞不建議大家開到第三第四位，精準詞本身流量相對較小，競爭也會相對較弱，而且一般精準詞的轉(zhuǎn)化也會比較高的。我們開到第一第二，有利于獲得更多的精準優(yōu)質(zhì)流量。

4、出價。先高后低，卡位出價。出價的時候，先出到一到兩塊，卡到前五的位置，有流量，也較容易搜到的位置，然后開始按照計劃補單，基本上幾單補好了，權(quán)重上去，同等出價排名也會下去，這是就一毛一毛降價，如果掉到后一位，那就一分一分加，加到回到原位為止。

具體什么詞卡什么為止，就看不同的類目，不同的關(guān)鍵詞，也要看自己的產(chǎn)品，多開點車，有經(jīng)驗了，就明白了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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