抖音小店運(yùn)營(yíng)問題匯總(2021抖音小店新規(guī)則及常見違規(guī))
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:128
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:128
不管是抖音小店新手還是老手都會(huì)在開店、運(yùn)營(yíng)過程中碰到大大小小的問題,也走了不少的彎路幸運(yùn)的只是被罰款了、扣積分了,后期辛苦追趕上來,而嚴(yán)重的保證金被扣光,店都被封了,所有辛苦一場(chǎng)空!,為了讓你們?cè)陂_店過程,中少走彎路、少被罰,我整理了一些抖店新規(guī)及常見違規(guī)情況以及一些經(jīng)常被問到的問題的解答,一起來看!抖店新規(guī)及常見問題。
一、新手開店后,首先要做什么?
首先進(jìn)入抖店后臺(tái),點(diǎn)擊上方的學(xué)習(xí)中心,去看規(guī)則中心里面的營(yíng)銷推廣和功能中心里面的商家功能,把這里的東西看一遍!
你會(huì)對(duì)抖店有一個(gè)全面的了解!并且都是官方答案!
二、抖音小店處罰級(jí)別有哪些?
抖音小店違規(guī)懲罰主要包括以下幾種:
1、警告:在抖店后臺(tái)的消息中心及相關(guān)頁(yè)面,會(huì)發(fā)出預(yù)警提醒。
2、扣除保證金:若抖店違規(guī)操作達(dá)到扣除保證金的基準(zhǔn)線,會(huì)被扣除金額不等的保證金。
3、限制店鋪權(quán)限:包括但不限于限制商品上新、參與營(yíng)銷活動(dòng)、搜索降權(quán)、搜索屏蔽、限制貨款提現(xiàn)、停業(yè)整頓等。
4、扣除違規(guī)所得貨款
5、清退店鋪
6、違規(guī)積分管理:積分積累到一定節(jié)點(diǎn),會(huì)被予以上述幾種不同程度的處罰。
三、新手剛開始開店,開多少店好?
新手不要一開始就開很多店,保證金雖然可以退但是需要你先墊進(jìn)去!
還不如把錢留出來找達(dá)人推廣,前期1-5個(gè)店就夠了,有了盈利之后可以再慢慢增加!
那怎么找達(dá)人推廣呢?達(dá)人怎么找呢?
目前找達(dá)人的方法還是以下四種:
1、去抖老板廣場(chǎng)找;2、去星圖廣場(chǎng)里找;3、去蟬媽媽數(shù)據(jù)網(wǎng)上找達(dá)人加微信;4、直接去直播廣場(chǎng)搜索產(chǎn)品找正在直播的達(dá)人。
四、抖音小店最新規(guī)則有哪些?
1、評(píng)價(jià)規(guī)則
一個(gè)訂單完成后,商品的好評(píng)和差評(píng)一直是牽動(dòng)商家關(guān)注的重點(diǎn)因素!
最新抖音小店規(guī)則顯示,訂單首次評(píng)價(jià)周期調(diào)整為15天,之前是60天。
如果我們要邀請(qǐng)客戶評(píng)價(jià),盡量在客戶簽收后的15天內(nèi)邀請(qǐng)用戶評(píng)價(jià),15天后就不能評(píng)價(jià)了。
2、階梯發(fā)貨模式已更改
階梯發(fā)貨模式,以前可以直接使用,把現(xiàn)貨庫(kù)存設(shè)置為0,庫(kù)存都上到階梯發(fā)貨里即可。
但現(xiàn)在,階梯發(fā)貨設(shè)置要滿足以下條件:
(1)訂單交易情況:店鋪近60天現(xiàn)貨訂單交易比例大于等于50%;
(2)商家分層:非新手村商家;
(3)商家體驗(yàn)分:近1周商家平均體驗(yàn)分大于等于4.6分;
(4)庫(kù)存比例:階梯發(fā)貨模式下創(chuàng)建的現(xiàn)貨庫(kù)存比例需大于等于50%;
3、s單/虛假交易處罰
通過虛構(gòu)或干擾等不正當(dāng)方式,獲取虛假銷量、評(píng)分、評(píng)論等不當(dāng)利益的行為,就屬于虛假交易。
包括但不限于:
利用第三方工具進(jìn)行虛假交易;
發(fā)布無實(shí)質(zhì)交易內(nèi)容,變更商品頁(yè)面信息等手段來提高銷量;
同一ID多個(gè)賬號(hào)在同一家店鋪高頻購(gòu)買商品;
五、最新最常見的商品違規(guī)案例有哪些?
最近抖音老是出現(xiàn)一些1元或者更低價(jià)格秒殺的鏈接,其實(shí)實(shí)際價(jià)格不止1元,甚至飚高!
比如點(diǎn)開一些抖音小店的1元秒殺專區(qū),或者標(biāo)題是1元秒殺,結(jié)果點(diǎn)進(jìn)去實(shí)際價(jià)格都超過1元,看了個(gè)寂寞,完全是噱頭!
比如——
(1)特價(jià)/促銷商品宣稱的價(jià)格需與實(shí)際購(gòu)買價(jià)格一致,例如商品標(biāo)題、主圖、商詳頁(yè)等宣傳“一元購(gòu)”,實(shí)際購(gòu)買的商品最低價(jià)格高于1元!
(2)將不同品類的商品放在一個(gè)sku中出售,例如宣傳“兒童水杯”限時(shí)1元,實(shí)際1元僅能購(gòu)買”杯刷一個(gè)”!
(3)在標(biāo)題、主圖、商詳頁(yè)等位置宣稱商品屬于“限時(shí)特價(jià)”,但并未注明“降價(jià)期間”!
以上這些違規(guī)案例現(xiàn)在是抖音平臺(tái)重點(diǎn)打擊對(duì)象了,處理原則是:
對(duì)于違規(guī)發(fā)布、推廣商品的,進(jìn)行商品下架處理,如再次違規(guī)發(fā)布的,將依照本公告“第三條-違規(guī)處理”內(nèi)容進(jìn)行商品封禁、累計(jì)違規(guī)積分、扣除作者信用分等處理。
以上就是2021最新抖店新規(guī)、常見違規(guī)及問題匯總,小伙伴們可以都看看以上的內(nèi)容
抖音小店商品上架,是抖音小店運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。
一方面上架了商品才能有出單,另一方面,抖音小店很多違規(guī)的情況都是因?yàn)樯霞艿纳唐烦隽藛栴}。
最近就有新朋友遇到了一個(gè)這樣的問題:抖音小店上架了商品為什么看不到?
這種情況我們也遇到過。
一條商品點(diǎn)擊發(fā)布之后,在商品管理的“售賣中”卻看不到。這種情況是怎么回事呢?
抖音小店商品上架看不見
1、等待緩存
剛發(fā)布成功的商品還沒有緩存成功,等待一段時(shí)間后,再刷新“售賣中”頁(yè)面,就能看到了。
2、系統(tǒng)問題
系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)有一些小bug,“售賣中”沒有,但是點(diǎn)擊“全部商品”時(shí),新發(fā)布的商品就會(huì)展示出來。
3、軟件問題
如果你是用上貨軟件采集的商品,軟件會(huì)不定期修復(fù)bug,導(dǎo)致這種問題??梢詮能浖胁杉玫纳唐烦?,點(diǎn)擊“編輯”,稍作修改,然后重新發(fā)布,商品就能看見了。
4、商品未通過審核、被封禁
抖音小店新上架的商品有敏感內(nèi)容,沒有通過審核,在未審核通過的列表里找?;蛘呤巧霞艹晒?,系統(tǒng)檢測(cè)到商品信息有問題,直接封禁了,在倉(cāng)庫(kù)里找。
以上是抖音小店上架商品卻看不見可能的原因,總之,各個(gè)可能出現(xiàn)問題的地方都檢查一遍,實(shí)在找不到最后就重新添加一個(gè),在編輯的時(shí)候檢查有沒有敏感內(nèi)容再發(fā)布。
其實(shí),一般情況下,抖音小店商品按照規(guī)則完善信息發(fā)布,都不會(huì)出現(xiàn)啥問題。下面簡(jiǎn)單說一下抖音小店商品發(fā)布規(guī)則。抖音小店商品發(fā)布規(guī)則
1、大前提:不違反法律法規(guī),信息描述要真實(shí)、完整、全面、準(zhǔn)確。
2、商品發(fā)布細(xì)則
類目正確,不要通過規(guī)避平臺(tái)規(guī)則的方式亂掛類目,容易違規(guī)。
標(biāo)題包含品牌、品名、基本屬性、規(guī)格參數(shù)等,不要有其他品牌信息,不要用“國(guó)家級(jí)”、“第一”、“全網(wǎng)最”等極限詞。
主圖不要有除了自己品牌的logo以外的其他水印,要有細(xì)節(jié)圖,圖片要高清。
詳情頁(yè)要保證完整性、一致性、真實(shí)性。品牌、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、規(guī)格等都要完善并保持一致。
不要虛假標(biāo)高商品實(shí)際價(jià)格,也不要在銷售活動(dòng)中虛假降價(jià)。
部分商品需要提供資質(zhì)信息等,盡量提供,不要作假。
發(fā)布的商品盡量要保證描述真實(shí),不要過于夸大,不要有對(duì)比圖等等,盡量與實(shí)物保持一致。
如果你能遵守抖音小店商品發(fā)布規(guī)則,就能最大限度地避免違規(guī)導(dǎo)致商品被封禁,被扣保證金,甚至被封店。
抖音小店選品選好了之后,要結(jié)合推廣獲取流量,再有供應(yīng)鏈支撐,店鋪出單甚至爆單就會(huì)很快。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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