以前寫過一些文章，講解企業(yè)旗下的公眾號(訂閱號/服務(wù)號)該怎么運(yùn)營。

　　《每家企業(yè)，每個人都應(yīng)該有自己的公眾號!》

　　《100萬粉絲都沒用!這才是企業(yè)新媒體運(yùn)營+變現(xiàn)的頂級方法》

　　根據(jù)我調(diào)研發(fā)布的《2020新媒體運(yùn)營從業(yè)報告》顯示，有42.2%覺得公司運(yùn)營模式有問題，51.1%的人認(rèn)為人員資金渠道不夠等。也就是說，公司本身存在的問題導(dǎo)致了運(yùn)營效果差。

　　領(lǐng)導(dǎo)需要理解：

　　1、產(chǎn)品好和獲得流量沒有直接關(guān)系。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)迫切的希望在公眾號上推廣產(chǎn)品，大多數(shù)是因為以為產(chǎn)品就是內(nèi)容，而公眾號各項數(shù)據(jù)帶來的回報低于運(yùn)營成本。

　　運(yùn)營需要理解：

　　1、自家的商業(yè)模式是什么?

　　2、資源跟不上，沒有運(yùn)營優(yōu)勢，就學(xué)會單點突破。

　　下面將針對企業(yè)類型的公眾號講解幾點，企業(yè)公眾號定位、營造產(chǎn)品場景、建立價值觀和學(xué)會單點突破。

　　1.企業(yè)類公眾號定位

　　整個微信公眾號大軍有兩個陣營，營銷號和原創(chuàng)號，這也是兩種相反的發(fā)展趨勢，內(nèi)容形態(tài)和變現(xiàn)方式也截然不同。

　　營銷號羨慕原創(chuàng)號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，原創(chuàng)號羨慕營銷號的龐大流量。大多數(shù)時候，原創(chuàng)號(尤其是自媒體)是看不起營銷號運(yùn)營者的。

　　我接觸過一家營銷號公司，旗下有上百個公眾號，單個號有幾十萬粉絲。推廣產(chǎn)品給粉絲，粉絲壓根不買單，所以除了接廣告賺甲方的錢，找不到其他好的盈利方式了。

　　很多運(yùn)營認(rèn)為，營銷號的粉絲質(zhì)量比原創(chuàng)號低，所以粉絲不買單，實際上并不是這樣。

　　譬如張三有投資傾向，會關(guān)注理財類的公眾號;張三愛看書籍，也關(guān)注文化類的公眾號。

　　但兩者不沖突。

　　假設(shè)張三的價值恒定為10元，對于理財類的號平均價值遠(yuǎn)高于10元，對于文化類的號平均價值可能低于10元。

　　所以問題還是出在了公眾號上，也就是找到了市場，卻沒找準(zhǔn)定位。美國營銷屆有一本很出名的書《定位》，里面談到了一點叫做心智。

　　定位不是從自身優(yōu)勢開始的，而是從顧客的心智開始。第一個奢侈的咖啡品牌連鎖店是星巴克，第一家奢侈水是依云，第一個昂貴的轎車品牌是奔馳。

　　用戶每天會產(chǎn)生不同的需求，或要完成不同的任務(wù)。比如在家里看電視時，突然想喝點什么或吃點什么;在節(jié)假日到來前，考慮旅行;逛商場時，想買點什么。這些都是用戶在某段時間想要完成的任務(wù)。

　　意味著這些產(chǎn)品只需要在某個時間段打擾用戶就行，其余時間靜靜待著。所謂的為用戶創(chuàng)建一個消費(fèi)場景，就是這個道理。

　　2.創(chuàng)造場景

　　看看下面這兩個公眾號怎樣創(chuàng)造場景的：

　　案例一：凱叔講故事

　　這是兒童領(lǐng)域里的大號“凱叔講故事”，初期推送育兒相關(guān)故事、文章，獲取家長粉絲。后期開始營造消費(fèi)性質(zhì)的場景，推出兒童相關(guān)的產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶下單，而不是一開始就推廣產(chǎn)品。

　　案例二：布拉旅行《百萬粉絲遭永久封號，創(chuàng)始人被逮捕，布拉旅行詐騙1.8億元始末》

　　輕奢旅游領(lǐng)域的帳號“布拉旅行”，初期推送精致小眾的旅行攻略，酒店展示等，獲取愛好旅游的粉絲，后期推出輕奢型的旅游產(chǎn)品，而不是一開始就賣旅游+酒店套餐。

　　在公眾號與用戶的關(guān)系里，需要先定位，再創(chuàng)造場景，接著創(chuàng)造和粉絲之間的關(guān)系，最后產(chǎn)生交易。

　　微信公眾號只面向兩種人，C端和B端。不管是哪端，通常只會出現(xiàn)一種情況，關(guān)系產(chǎn)生交易，交易產(chǎn)生利潤。

　　先獲取粉絲，再從粉絲身上賺錢。交易產(chǎn)生關(guān)系，通常只會出現(xiàn)在創(chuàng)新型的公眾號上，這種產(chǎn)品不值得粉絲傳播。反之，用戶粉絲不會傳播。

　　3.企業(yè)公眾號不要頻繁發(fā)廣告

　　首先有三個核心點：

　　1、先做內(nèi)容，再做流量，最后推廣告

　　2、不要把廣告當(dāng)作內(nèi)容， 不用頻繁推送廣告獲得粉絲

　　3、不能為了推廣而做公眾號，那只會變成公眾號上全是廣告，而是公眾號里低頻率植入廣告。

　　小企業(yè)運(yùn)營公眾號最大的問題是：

　　公眾號推送廣告想盈利，沒有流量卻不能盈利。但是問題在于，微信是閉環(huán)的，公眾號沒有流量，而且官方也沒有很多措施為公眾號引流，這才是最關(guān)鍵的問題。

　　舉個例子：例如萬達(dá)廣場本身是沒有人流量的，它依靠各個類型的商家吸引了周邊的人流量。商場自己是不售賣商品的，而是讓商家入駐，收取商家的租金從而盈利。自己建造的萬達(dá)影城，成為自營項目謀取利益。

　　企業(yè)公眾號相當(dāng)于萬達(dá)商場，商家店內(nèi)的商品相當(dāng)于內(nèi)容，通過內(nèi)容獲取流量，再推出商業(yè)項目謀取利益。

　　4.信任感和單點突破

　　營銷號的特點在于聚合信息，原創(chuàng)號的特點在于塑造觀點。

　　觀點可以決定用戶凝聚力，凝聚力可以決定了用戶和帳號的關(guān)系，用戶關(guān)系與產(chǎn)品決定了價值與溢出價值、

　　營銷號轉(zhuǎn)型電商幾乎不可能，是因為缺乏信任背書。而觀點是精神層面的，實際運(yùn)營過程中，叫做建立信任感，這也是企業(yè)公眾號需要做到的一點。

　　我以前做教育類公眾號，曾經(jīng)長時間做一件事，每天會從數(shù)百個同類型公眾號中，挑選全國最優(yōu)質(zhì)的七篇教育文章，在自家的公眾號上推送。這也就是單點突破，在一個領(lǐng)域內(nèi)做到最好。

　　商業(yè)變現(xiàn)是運(yùn)營的最終目的，但很多企業(yè)公眾號無法做到，不是因為粉絲少。而是因為無法理解用戶需求和生產(chǎn)內(nèi)容的意義，那么產(chǎn)品就為這兩個環(huán)節(jié)構(gòu)建了變現(xiàn)的橋梁。

　　結(jié)語：

　　企業(yè)類型公眾號首先需要完成定位，理解運(yùn)營目的，掌握獲得流量的方法，把企業(yè)公眾號當(dāng)作自媒體去做。

　　理論上，企業(yè)類型公眾號和自媒體比，更容易商業(yè)變現(xiàn)，因為本身已經(jīng)具有產(chǎn)品/項目，只需要思考怎么將產(chǎn)品提供給粉絲就行。

淘寶推廣渠道有哪些？淘寶店鋪推廣方法

新店的推廣難點是無法通過數(shù)據(jù)的方式確定各個流量渠道的展現(xiàn)和點擊量，也會因為綜合運(yùn)營能力不足導(dǎo)致推廣困難，學(xué)得起課堂就詳細(xì)的為大家介紹淘寶新店怎么推廣引流，以及相應(yīng)的推廣引流渠道。

淘寶推廣引流方法和渠道

1、在進(jìn)行推廣引流之前，商家要考慮好自己店鋪的商品是否有推廣的必要。并不是所有的商品都有很好的推廣效果，否則只能白白的浪費(fèi)錢財增加推廣成本。建議商家對自己店鋪的商品有一個正確的認(rèn)識，是否有行業(yè)競爭力、是否有相應(yīng)的人群受眾。找到合適的商品進(jìn)行推廣打造是推廣商品的先決條件。對于淘寶新店怎么推廣引流，淘寶新店推廣引流渠道有哪些，這個問題還有疑問的話，可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)。

2、在選擇完商品以后，可以通過淘寶搜索的方式找到同類商品，查看同行的商品內(nèi)功如何進(jìn)行優(yōu)化的，其中包含但不限于主圖、詳情頁、評價、基礎(chǔ)銷量、買家秀等等，從各個方面了解到自家店鋪商品的優(yōu)點和缺點。并通過揚(yáng)長避短的方式做出自己特點的商品。

3、完成內(nèi)容優(yōu)化后就需要做一些基礎(chǔ)流量、評價以及銷量數(shù)據(jù)，一般情況下需要100個左右的銷量，20個左右的優(yōu)質(zhì)評價，具體參考數(shù)值和行業(yè)有關(guān)。

4、注意新店切勿胡亂通過推廣的方式給親朋好友，推廣以后不一定買且會降低轉(zhuǎn)化率，這樣系統(tǒng)給出的自然搜索排名反而會降低，加速商品的死亡。

5、商家在做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，可以通過淘寶客、淘寶直通車、超級推薦等付費(fèi)推廣渠道進(jìn)行引流，前期可以通過廣泛推廣或者系統(tǒng)推薦的方式設(shè)置推廣計劃，根據(jù)后臺和生意參謀中的數(shù)據(jù)不斷調(diào)整即可。

6、除了付費(fèi)推廣以外，商家也可以通過店鋪活動、官方活動、站外推廣等多種渠道進(jìn)行推廣。像直通車，一般寶貝有基礎(chǔ)銷量之后，就可以推廣，寶貝前期，中期，后期都可以推廣，進(jìn)入門檻較低，但是投放技術(shù)要求較高。

7.通過全渠道投放，實現(xiàn)高意向用戶跟隨戰(zhàn)略，你的廣告無處不在，提高買家對你的認(rèn)知一般品牌店鋪會采用這種打法。

8.整店立體投放，智鉆可以投放店鋪的集合頁 活動頁 直播間，同時又有豐富的表現(xiàn)手法比如淘積木 可以為你的寶貝打造全方位的表現(xiàn)場景。

9.高性價比，高轉(zhuǎn)化寶貝的爆破口，鉆展的流量比直通車流量更加大，選擇更加靈活，甚至可以跨類目投放，所以當(dāng)我們獲得了一款非常受大眾歡迎的高性價比產(chǎn)品，通過鉆展可以成為超級爆款。

淘寶客：活動型淘客 標(biāo)品以及低價產(chǎn)品堆量的利器，產(chǎn)品初期堆量使用，絕大部分虧本推廣，技術(shù)要求低，資金門檻高，投入成本大。 平銷型淘客不做展開，設(shè)置低傭金即可。

10、超級推薦：新鉆展，從鉆展的單品推廣里面獨立了一塊，投放方式與鉆展大體相同，但是更加智能化，注重賬號數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和持續(xù)自動優(yōu)化。一般3-5天才看到真正效果。

以上是淘寶店鋪所能用到的最主要的幾種推廣方式，當(dāng)然還有其他的一些補(bǔ)充的推廣方式。比如網(wǎng)紅直播 抖音 頭條推廣 軟文推廣 粉絲推廣等等… 推廣方式很多，但是如何針對你的產(chǎn)品和店鋪的特點去靈活運(yùn)用，組合搭配這是關(guān)鍵，當(dāng)然再好的推廣也要有好產(chǎn)品的支持，這是推廣的基礎(chǔ)！

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