抖音小店評(píng)分大更新后，店鋪評(píng)分從4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了這種情況？

別著急，我告訴你怎么樣去提升商家評(píng)分。

這篇文章有點(diǎn)長(zhǎng)，但都是干貨啊，建議點(diǎn)贊收藏，反復(fù)觀看。抖音小店新版商家體驗(yàn)分正式生效后，不僅是你在掉分，所有的同行都在掉分。

也就是說大家又回到了統(tǒng)一的起跑線上，那你怎么樣能迅速的將評(píng)分提上去就非常重要了。也就是說大家評(píng)分都很低，但是你只用了短短幾天時(shí)間，迅速將評(píng)分又提回到了4.8分。

同行還是四點(diǎn)五分的時(shí)候，你想想你的店鋪是不是就會(huì)有流量了。那新版體驗(yàn)分更新后，商品體驗(yàn)分占比百分之五十，物流體驗(yàn)分占比百分之十五，商家服務(wù)占比百分之三十五。

具體怎么樣去提升評(píng)分，接下來一定要反復(fù)觀看了。

第一，新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率，而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。

也就是說以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了，但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。

那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng)，使用飛鴿聯(lián)系買家，與買家溝通要好評(píng)，具體怎么樣去做，看下圖。

第二，新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長(zhǎng)是從買家下單后的攬收時(shí)間到買家的收貨時(shí)間。

也就是說在買家下單后，你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服務(wù)分更新并不大，考核的還是三分鐘回復(fù)率，僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。

直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒，回復(fù)率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來說還是非常非常好控制的。

那以上三點(diǎn)按照我說的去做，讓你贏在起跑線上，趕緊行動(dòng)起來吧。

抖音招商團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)限時(shí)減免政策

為鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)快速成長(zhǎng)和更多團(tuán)長(zhǎng)入局，特推出團(tuán)長(zhǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)減免政策。在本政策生效時(shí)間段內(nèi)，凡通過團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的訂單，平臺(tái)均免收?qǐng)F(tuán)長(zhǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

政策時(shí)間2022年7月2日0點(diǎn)—2022年12月31日24點(diǎn)

適用范圍團(tuán)長(zhǎng)享受平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠應(yīng)同時(shí)滿足如下條件：

（1）團(tuán)長(zhǎng)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，無違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則，否則平臺(tái)有權(quán)取消相關(guān)優(yōu)惠資格。

（2）團(tuán)長(zhǎng)在百應(yīng)平臺(tái)完成入駐

（3）團(tuán)長(zhǎng)違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、與平臺(tái)簽署的協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則時(shí)，平臺(tái)有權(quán)有權(quán)取消相關(guān)優(yōu)惠資格，并追回已享受優(yōu)惠”

優(yōu)惠政策規(guī)則針對(duì)”支付時(shí)間”在2022年7月x日0點(diǎn)-2022年12月30日24點(diǎn)的團(tuán)長(zhǎng)活動(dòng)訂單，平臺(tái)均不收取平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

針對(duì)精選聯(lián)盟訂單，平臺(tái)在每一筆訂單滿足結(jié)算條件后進(jìn)行推廣費(fèi)/服務(wù)費(fèi)結(jié)算，推廣費(fèi)/服務(wù)費(fèi)以消費(fèi)者“實(shí)付金額 + 主播券金額 + 平臺(tái)券金額 + 支付通道補(bǔ)貼 – 運(yùn)費(fèi)金額”為基數(shù)，按商家設(shè)置的推廣費(fèi)費(fèi)率（傭金率）/服務(wù)費(fèi)率計(jì)算收取。平臺(tái)向達(dá)人/團(tuán)長(zhǎng)收取達(dá)人推廣費(fèi)/團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)的10%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

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