這篇文章我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)抖音小店發(fā)票怎么開(kāi)。

抖音小店店鋪運(yùn)營(yíng)逐漸穩(wěn)定了的商家，都收到過(guò)“平臺(tái)開(kāi)票”通知，如下圖所示。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是平臺(tái)的補(bǔ)貼需要商家開(kāi)發(fā)票，如果不開(kāi)，那么部分貨款會(huì)被凍結(jié)，如下圖所示，在抖店后臺(tái)的“資產(chǎn)”-“賬戶中心”可查看到被凍結(jié)的貨款。

商家開(kāi)了發(fā)票之后就就可以解凍然后提現(xiàn)。

抖音小店開(kāi)發(fā)票的這個(gè)提示，主要有客戶在下訂單時(shí)，使用了平臺(tái)補(bǔ)貼的優(yōu)惠券。

這個(gè)優(yōu)惠券本身是平臺(tái)補(bǔ)貼的，但是需要商家開(kāi)發(fā)票。

那么這個(gè)抖音小店發(fā)票怎么開(kāi)呢？

抖音小店發(fā)票怎么開(kāi)

抖音小店開(kāi)發(fā)票的具體流程如下：

第一步：如下圖所示，在抖店后臺(tái)的【資產(chǎn)】-【發(fā)票中心】-【商家開(kāi)票】-【待開(kāi)票賬單】，可查詢待開(kāi)的發(fā)票金額。

如下圖所示，可以看到待開(kāi)票的金額有多少。

第二步：填寫聯(lián)系方式，包括姓名，電話好飽和聯(lián)系地址。

如果郵寄的發(fā)票不符合平臺(tái)要求，平臺(tái)會(huì)按你填寫的聯(lián)系地址寄回發(fā)票，所以聯(lián)系地址一定要填對(duì)。

第三步：確認(rèn)賬單明細(xì)

如下圖所示，待開(kāi)票賬單可以查看明細(xì)，客戶使用了哪些平臺(tái)補(bǔ)貼。

注意，這里有開(kāi)票教程，可以看一遍了解具體的開(kāi)票流程是什么。

合適明細(xì)沒(méi)有問(wèn)題之后，就可以申請(qǐng)開(kāi)票，點(diǎn)擊“申請(qǐng)開(kāi)票”；

第四步：錄入發(fā)票信息后，提交發(fā)票

點(diǎn)擊待開(kāi)票賬單，注意這個(gè)待開(kāi)票賬單里面可能會(huì)有很多訂單待開(kāi)票訂單，同一賬單類型的是可以合并開(kāi)票的。

比如下圖中的賬單類型為“平臺(tái)補(bǔ)貼”的就可以全選了然后點(diǎn)擊合并開(kāi)票。

選擇之后根據(jù)提示，確認(rèn)開(kāi)票信息（發(fā)票抬頭、稅號(hào)等收票方信息）之后點(diǎn)擊提交：

提交之后這個(gè)開(kāi)票信息會(huì)在待提交發(fā)票里面顯示：

然后點(diǎn)擊‘提交發(fā)票’，到這一步你會(huì)發(fā)現(xiàn)需要上傳發(fā)票信息了。

重點(diǎn)來(lái)了，這里需要上傳發(fā)票信息，那這個(gè)發(fā)票要去哪里開(kāi)？怎么開(kāi)呢？

注:稅務(wù)局最新的要求是2022年12月份（申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的時(shí)間）以后的才能開(kāi)電子發(fā)票、所以如果你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是2022年12月之前的，那就必須開(kāi)紙質(zhì)發(fā)票。

還有一個(gè)政策就是，稅率從3%降到了1%，所以上圖中的發(fā)票稅率填寫1%就可以了。

以上就是抖音小店發(fā)票怎么開(kāi)的全部流程。

抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么申訴？如何判斷？

在抖音小店上面確實(shí)也有一些商家會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)的情形，面對(duì)這種情況應(yīng)該要怎么去申訴呢?同時(shí)又該怎么去判斷抖音小店是否真的是發(fā)貨超時(shí)呢?

1、根據(jù)消息中心文案提示，選擇正確的申訴渠道。

1)虛假發(fā)貨/攬件超時(shí)通過(guò)【商家后臺(tái)-訂單-違規(guī)處理】進(jìn)行申訴

2)發(fā)貨超時(shí)通過(guò)【郵件申訴】，郵箱地址為ecservice@bytedance.com

2、違規(guī)申訴時(shí)效

商家收到違規(guī)通知時(shí)，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

舉例：商家在2022年7月20日13:00:00收到違規(guī)罰單，商家可在2022年7月27日12:59:59前發(fā)起申訴。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺(tái)對(duì)商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。

3、違規(guī)申訴要求

3.1 【訂單-違規(guī)處理】申訴

商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。

注：填寫的申訴理由不超過(guò)200字，圖片憑證不超過(guò)5張。

3.2 郵件申訴格式

1) 郵件主題需包含:

商家id+訂單id+判罰申訴

2) 郵件正文需包含:

① 商家id、文本格式訂單id;

② 判罰編碼+判罰原因;

③ 申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

4、平臺(tái)處理違規(guī)申訴時(shí)效

平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

商家發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺(tái)對(duì)商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。

怎么判斷?

1、判定維度為訂單

平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單，每識(shí)別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單，則會(huì)被記錄發(fā)貨超時(shí)1次，被判定為發(fā)貨超時(shí)后，系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過(guò)站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時(shí)

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單，平臺(tái)將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí)，繼續(xù)判定。

如在該24小時(shí)內(nèi)，商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會(huì)被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。

如商家一直未上傳正確的物流單號(hào)，平臺(tái)將繼續(xù)識(shí)別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費(fèi)者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會(huì)被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

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