最近有一些新店商家過(guò)來(lái)問(wèn)我，新店要如何去做，這個(gè)問(wèn)題我之前也回答過(guò)一些，京東這個(gè)平臺(tái)目前來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化，說(shuō)賺錢那也賺錢，說(shuō)不賺錢，那也有很多的商家是不賺錢的。一般先入為主的商家最開(kāi)始都淘得了第一桶金，后面我們只能靠自己店鋪的貨品、營(yíng)銷規(guī)劃來(lái)做新店了。京東店鋪沒(méi)有流量，一般情況都不外乎產(chǎn)品、營(yíng)銷，基本都是這幾種情況。下面簡(jiǎn)要說(shuō)一下。

1.標(biāo)題優(yōu)化:在剛上架產(chǎn)品時(shí)，可以盡可能選擇合適，精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，京東的標(biāo)題不宜太長(zhǎng)，也不要太短，建議在30個(gè)字左右，更可能覆蓋這款產(chǎn)品所有可以用到的關(guān)鍵詞，熱詞（行業(yè)熱詞，季節(jié)詞，京東熱詞），一般我們會(huì)在商智-行業(yè)-熱門關(guān)鍵詞里做選擇。

2.主圖優(yōu)化：

黃金30S，一個(gè)好的產(chǎn)品主圖不僅僅可以吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊，更是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一印象，對(duì)最終的成交轉(zhuǎn)化起著不可忽視的作用。

3.新品上架:

時(shí)間卡位，一般流量高峰會(huì)比較好，可以得到最好的流量，可以選擇在流量高峰期前1小時(shí)左右上架，流量高峰分幾個(gè)時(shí)間段：早上9點(diǎn)12點(diǎn)，下午13點(diǎn)17點(diǎn)，晚上20點(diǎn)23點(diǎn)，這些都是比較好的時(shí)間段。

4.新品數(shù)據(jù):

新品沒(méi)排名、沒(méi)權(quán)重、沒(méi)數(shù)據(jù)支撐，是不可能獲得曝光機(jī)會(huì)的，所以我們要利用做流量配合銷量的做法把基礎(chǔ)做好！對(duì)于新品，可以建議讓老客戶讓利購(gòu)買，如果沒(méi)有老客戶，多去參加下京東的活動(dòng)，像試用之類的，把前期基礎(chǔ)評(píng)價(jià)做出來(lái)。

5.快車:

基礎(chǔ)做好后,快車就要跟上來(lái)了，因?yàn)榫〇|快車是目前推廣轉(zhuǎn)化最好的工具。而且京東推廣有加權(quán)，有基礎(chǔ)的新品投入不需太大，往往能與產(chǎn)出持平！前期就不用考慮roi，盡量爭(zhēng)取曝光量增大，后期做穩(wěn)定了，建議爆款的推廣，這時(shí)候的roi是回報(bào)最好的。

6.發(fā)貨和評(píng)價(jià):

一般來(lái)說(shuō)發(fā)貨的速度盡量控制在24小時(shí)內(nèi)，有效率一點(diǎn)，買家開(kāi)心，相應(yīng)的評(píng)價(jià)也會(huì)好一些。另外可以引導(dǎo)一下大家評(píng)價(jià)，讓買家盡量寫詳細(xì)一點(diǎn)，例如：產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、售后服務(wù)等，這些都是可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率，這樣的評(píng)論多了，對(duì)排名的幫助還是很大的，因?yàn)檫@樣的寶貝是很優(yōu)質(zhì)的寶貝，對(duì)轉(zhuǎn)化也有很大的幫助。

7.促銷活動(dòng):

店鋪需要做一定的促銷，包括不止于：?jiǎn)纹反黉N，加價(jià)購(gòu)，贈(zèng)品促銷，套裝促銷，滿減等，促銷的目的無(wú)非有兩個(gè)：①提高轉(zhuǎn)化率。②提高客單價(jià)。

8.付款方式:

如果類目允許的話，建議開(kāi)通貨到付款，一定程度上可以提高轉(zhuǎn)化率，京東的顧客群體很習(xí)慣了貨到付款的方式。

9.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：

開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于買家的心理會(huì)比較好，而且對(duì)于要換貨的商品，也能節(jié)省商家自己的成本。

京東店鋪跳失率多少正常（降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法）

跳失率=頁(yè)面的跳失人數(shù)/頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù)，一個(gè)頁(yè)面好壞與否可以從跳失率的大小作出大致的判斷。因此要隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)店不同頁(yè)面的跳失率大小，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常的數(shù)據(jù)，從而作出調(diào)整。

究竟網(wǎng)店各頁(yè)面的跳失率大小為多少才算正常水平？這需要根據(jù)店鋪的規(guī)模以及所賣商品的類型來(lái)衡量。例如一個(gè)心級(jí)小店，全店跳失率為70%是很正常的，而一個(gè)皇冠級(jí)別的店鋪如果首頁(yè)和寶貝頁(yè)的跳失率達(dá)到60%以上，就說(shuō)明海報(bào)和寶貝描述不夠吸引人，需要提高。對(duì)商品來(lái)說(shuō)，普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。

下圖所示是某個(gè)鉆石級(jí)別女裝網(wǎng)店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，該表詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)了網(wǎng)店各頁(yè)面的訪問(wèn)人數(shù)及跳失率大小。

網(wǎng)店各頁(yè)面的跳失率和訪客數(shù)

首先分析首頁(yè)。首頁(yè)跳失率為54.39%，屬于正常水平，可以不用將精力放到優(yōu)化首頁(yè)上。

再來(lái)分析自定義頁(yè)。第4行的自定義頁(yè)跳失率為32.56%，已經(jīng)很優(yōu)秀了，而第7行的自定義頁(yè)跳失率為45.78%，也屬于比較好的水平。

然后是寶貝頁(yè)。寶貝頁(yè)跳失率在50%左右都屬于正常水平，但是如第5行所示，這一頁(yè)寶貝的跳失率達(dá)到了60%以上，就需要花心思做一些優(yōu)化了，畢竟這樣的數(shù)據(jù)水平不太樂(lè)觀，有必要作出改進(jìn)。

最后再來(lái)看看分類頁(yè)。根據(jù)圖中數(shù)據(jù)第8行，分類頁(yè)跳失率為35.68%，相對(duì)于其他頁(yè)面來(lái)說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)是很低的了，但是分類頁(yè)的作用就是幫助用戶導(dǎo)航，有35.68%的用戶在分類頁(yè)離開(kāi)了店鋪，說(shuō)明他們沒(méi)有利用分類頁(yè)找到想要的寶貝，可見(jiàn)分類頁(yè)的導(dǎo)航作用不夠好，需要優(yōu)化。

降低跳失率提高轉(zhuǎn)化率的方法

一、 寶貝價(jià)格親民

很多賣家為了賺取高利潤(rùn)，將寶貝價(jià)格設(shè)置很高，導(dǎo)致客戶很難接受而流失。

買家根據(jù)自己的需求，搜索到賣家的該款寶貝，卻由于賣家的價(jià)位并非是買家心中可以接受的價(jià)格，于是買家瀏覽了一下，無(wú)法買單便走了。

好好的一筆生意也就這樣溜走了。店鋪上定的價(jià)格，建議比實(shí)體店便宜那么幾塊錢或者幾毛錢。這點(diǎn)小實(shí)惠對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，都是會(huì)覺(jué)得物超所值。付款的幾率也大大提高。

二、 寶貝詳情頁(yè)合理優(yōu)化

一般來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)是很重要的，賣家一定要站在買家的位置上思考。

如果寶貝詳情頁(yè)做得太過(guò)粗糙，導(dǎo)致買家對(duì)寶貝了解不全面，信任度不足而流失。

因此賣家在做寶貝詳情頁(yè)時(shí)要注重細(xì)節(jié)，凸顯寶貝的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，最大程度化地吸引顧客。

三、 寶貝主圖優(yōu)化

一個(gè)產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用。有些寶貝主圖的整體效果不好，圖片太大，網(wǎng)頁(yè)加載需要很長(zhǎng)時(shí)間費(fèi)時(shí)，一般來(lái)說(shuō)6秒還沒(méi)加載出來(lái)，買家基本上就沒(méi)耐心了。

所以賣家一定要優(yōu)化寶貝主圖，圖片質(zhì)量、清晰度、背景、特色都要很好的呈現(xiàn)給顧客。

四、 優(yōu)秀的店鋪必定有一個(gè)好客服

網(wǎng)店客服接待顧客，為顧客解答一些開(kāi)網(wǎng)店的問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō)客服在線的時(shí)間應(yīng)持續(xù)保證時(shí)長(zhǎng)，否則買家有問(wèn)題詢問(wèn)時(shí)，客服卻經(jīng)常不在線，這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客，也是在為店鋪提高成交率。

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