上篇我們講解了拼多多店鋪粉絲的重要性，大家也知道，現(xiàn)在是粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，粉絲的價(jià)值不言而喻！對(duì)于眾多粉絲，店鋪一定要做一個(gè)數(shù)據(jù)分析，接下來(lái)，跟餅餅一起來(lái)看看拼多多店鋪粉絲數(shù)據(jù)是如何分析的吧。

那在拼多多，從哪些數(shù)據(jù)，可以挖掘粉絲價(jià)值呢？

第一步：點(diǎn)擊商家后臺(tái)-數(shù)據(jù)中心-店鋪數(shù)據(jù)

第二步：選擇某個(gè)日期，點(diǎn)擊紅色的“查詢”按鈕

第三步：點(diǎn)擊“店鋪關(guān)注數(shù)”模塊，會(huì)顯示所選日期對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。光標(biāo)放至問(wèn)號(hào)處，還會(huì)顯示“店鋪關(guān)注數(shù)”的定義：統(tǒng)計(jì)時(shí)段中關(guān)注店鋪的所有去重用戶數(shù)。

第四步：下方會(huì)默認(rèn)展現(xiàn)“近7天”店鋪關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)圖，數(shù)據(jù)包括店鋪關(guān)注數(shù)、凈增店鋪關(guān)注數(shù)、同行同城均值、同行同層優(yōu)秀值。

注：同行同層，層級(jí)根據(jù)相同主營(yíng)類目商家近30天GMV表現(xiàn)劃分，一共6層，根據(jù)排行分位值劃分；同行同層優(yōu)秀值，按照這個(gè)層級(jí)下超過(guò)90%商家的值進(jìn)行展示。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，在同一店鋪下收藏多于1個(gè)商品的消費(fèi)者中，至少有95%未關(guān)注店鋪。

我們舉個(gè)例子，100個(gè)消費(fèi)者關(guān)注了我們店鋪中的任意一個(gè)商品，最多只有5個(gè)用戶同時(shí)關(guān)注了店鋪，成為了店鋪粉絲。

比例之低，說(shuō)明我們從來(lái)沒(méi)有把粉絲重視起來(lái)！

我們應(yīng)該思考：為什么用戶收藏了商品，卻不會(huì)關(guān)注店鋪？店鋪相比較商品而言，缺失的吸引力體現(xiàn)在哪里？

下章會(huì)為大家分析如何新增店鋪粉絲，敬請(qǐng)關(guān)注！

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拼多多有正品嗎？怎么確定正品？

在拼多多購(gòu)物的小伙伴們還是比較多的，不少人在逛拼多多店鋪時(shí)，也會(huì)下意識(shí)的去選擇旗艦店，因?yàn)楣俜狡炫灥甑赇佉部梢愿屜M(fèi)者放心，那么拼多多帶官方的是正品嗎?

一、拼多多帶官方的是正品嗎?

拼多多商城是一款掌上團(tuán)購(gòu)商城，用戶可以發(fā)起組團(tuán)，邀請(qǐng)家人、朋友一起進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，人越多越優(yōu)惠，不少剁手黨都很喜歡。拼多多是一種全新的網(wǎng)上購(gòu)物模式，是真正意義上的團(tuán)購(gòu)。用戶通過(guò)發(fā)起和朋友，家人，鄰居等的拼團(tuán)，以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。

拼多多商城的模式是團(tuán)購(gòu)的模式，本身的定位就是如此，所以拼多多商城的東西才會(huì)便宜，所以說(shuō)大家不要因?yàn)槠炊喽嗌唐繁阋司腿ベ|(zhì)疑拼多多商城。拼多多商城總的來(lái)說(shuō)還是比較可靠的哦。

二、怎么確定正品?

1、買家在購(gòu)物的時(shí)候最好能看下拼多多賣家的動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果賣家的動(dòng)態(tài)評(píng)分太低的話，那么就不需要考慮了，基本上都是不太靠譜的商品。看到心儀的商品之后一定要詳細(xì)查看產(chǎn)品的整體介紹明細(xì)、評(píng)價(jià)與反饋和整個(gè)店鋪的成交情況等等。

2、商家稱商品是正品的話，可以聯(lián)系店鋪客服讓其出示授權(quán)證書，基本上電商商家都會(huì)有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書，通過(guò)授權(quán)證書可以初步判定商品的真?zhèn)巍?guó)內(nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會(huì)有中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽都會(huì)有廠家聯(lián)系電話，只要撥打過(guò)去告知在哪買的需要廠家核查是否他們的經(jīng)銷商，產(chǎn)品是否為真品。

3、如果賣家收到商品之后發(fā)現(xiàn)是假貨，那么一定要拒收商品，并且在線拍圖給商家，進(jìn)行反饋并尋求解決方法，如果拼多多商家不認(rèn)帳或者不處理的話，直接在線投訴或者聯(lián)系拼多多客服舉辦商家銷售假貨，并在線申請(qǐng)退款退貨。

4、買家一定要掌握假貨的證據(jù)，這樣拼多多客服才有理由相信賣家確實(shí)存在銷售假貨的行為。買家也可以撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消協(xié)會(huì)指導(dǎo)到具體的職能部門進(jìn)行處理。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要積極維權(quán)。

拼多多官方旗艦店上面的商品其實(shí)很多都是正品商品，如果能夠確認(rèn)好上面的商品是正品，也可以預(yù)防購(gòu)買到一些假冒偽劣商品呢，但是大家收到商品之后還是要仔細(xì)的去辨別一下的。

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