因為拍下訂單之后未能及時付款，導(dǎo)致業(yè)績流失，作為客服不能表現(xiàn)的太過著急，很容易引起客戶的厭煩和敏感情緒，恰到好處的將催付款、催拍下的意義表達(dá)完整是非常重要的！

那么接下來就教大家四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話術(shù)方法！

一、 語言暗示法

聽到“優(yōu)先”二字，心里會有又怎么樣的小感動呢？

——“我要盡快付款才可以給我盡快發(fā)貨的”；

——“這個客服還不錯，能幫我先安排發(fā)貨”；

這兩種說法一方面滿足大部分買家的心理——“早點收到寶貝”，另一方面也讓客戶在潛意識中體驗了一次“上帝特權(quán)”，在這樣的情況下去催付款的時候，往往結(jié)果都是按照好的方向去發(fā)展的。

二、 誘惑法

是在提醒客戶贈品問題的同時，也是是催單催付款的一種好方式，這時候的客戶心理——“送我的東西可不能忘了”，利用了“贈品”去誘惑客戶，催促下單。

三、 時間限制法

“親，活動數(shù)量/時間有限，到XX時候截止了哦，都是以已經(jīng)付款的訂單為準(zhǔn)發(fā)貨的哦，親要盡快哦！”

這個是“赤裸裸”的催單啦，這樣的一句提醒就是增加客戶的緊迫性，其側(cè)重點在于“提醒”二字，提醒客戶要抓緊，這個時候大部分會因為客服的提醒而感激，從而下單。

四、 直接提醒

看到詢單過的客戶已經(jīng)拍下，但是沒有及時付款的時候，時間間隔要相差10分鐘左右，進(jìn)行一次很直白的催單“親還沒有付款哦”提醒對方訂單要付了款之后才可以發(fā)貨的，這個一般是作為提醒，去友情提示一下的，所以目的性相對要小一些的。

不同時期應(yīng)用不同的方法，每一次催單不要超過3次，平均時間間隔1小時左右（看情況而定），等待對方付款。對于已拍下未付款的1天之內(nèi)的訂單，在詢問或者留言的時候，一定要問清對方是否還有其他疑問或者困惑，如果有的話，要更加耐心去幫助對方消除疑惑，最終追單成功！

那么以上就是四種基礎(chǔ)的淘寶客服催付款的話術(shù)方法，希望能幫助到大家！

如何成為淘寶供貨商？需要什么資質(zhì)？

淘寶商家們在開店的時候需要解決好貨源的問題，那么是少不了去找供貨商進(jìn)行合作了，所以很多的商家們想要去成為淘寶供貨商，成為最源頭的那個人，如何成為淘寶供貨商呢?

如何成為淘寶供貨商?

1、首先商家登錄旺旺，然后單擊分銷平臺，進(jìn)到分銷平臺的頁面。

2、在網(wǎng)頁端上方的搜索欄查找分銷平臺，經(jīng)銷商通過選擇分別搜索到產(chǎn)品的供應(yīng)商。

3、然后利用產(chǎn)品的品牌搜索。

4、所有搜索出來產(chǎn)品，通過篩選排序，選擇自己適合的商品。

5、商家申請?zhí)詫毠┴浬讨?，需要了解供貨商的招募書的招募條件要求，主要內(nèi)容是公司產(chǎn)品信息、加盟資格、分銷商等級以及利潤分配等等。

6、商家是否可以成為淘寶供貨商的資格，系統(tǒng)是自動對商家的具體情況檢測。只要商家們是登錄的狀態(tài)下，系統(tǒng)平臺就會對商家進(jìn)行審核。

7、在確定申請之前，需要提前淘寶平臺的工作人員進(jìn)行溝通，讓淘寶系統(tǒng)平臺，更了解商家的實際情況，這對于通過淘寶平臺的審核非常有幫助。

8、申請辦理成功之后，再次登陸供應(yīng)商管理。

成為淘寶供貨商需要什么資質(zhì)呢？

淘寶是亞太地區(qū)較大的綜合性零售商圈，注冊人數(shù)在我國也居于首位。

1、通過淘寶身份認(rèn)證、提供本人（包括自然人、法人、非法人組織及其負(fù)責(zé)人等）真實有效的信息, 且企業(yè)店鋪負(fù)責(zé)人關(guān)聯(lián)的企業(yè)店鋪數(shù)不能超過5家；

2、符合淘寶對開店主體及其負(fù)責(zé)人的年齡要求：

個人店鋪：開店主體為自然人的，該自然人需滿16周歲；

企業(yè)店鋪：其店鋪負(fù)責(zé)人需滿18周歲，需要企業(yè)/實體店鋪的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證件或者蓋有公司紅章的身份證復(fù)印件、銀行對公賬戶；

3、將其淘寶賬戶與通過實名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶綁定；經(jīng)淘寶排查認(rèn)定，該賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形。

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