抖音小店有運費險嗎？使用條件有哪些？

最開始大家在抖音就是刷短視頻，給他發(fā)一下時間，他們隨著抖音開通了抖音，夏天空的很多小伙伴們也會在自己喜歡的網(wǎng)紅店鋪里面購買商品，那么抖音小店會有運費險嗎?

一、抖音小店有運費險嗎?

截止于2022年7月20日，一般情況下抖音退款是沒有運費險的。

淘寶日常退貨流程很多抖音里的商品鏈接都是直接打開淘寶的，所以如果是在淘寶里購物退貨的話直接按日常退貨流程走就可以了。可以直接在抖音里找到該商品的發(fā)布者，然后私信退貨事宜。

若是大家碰到了商品質(zhì)量的問題，用戶們需要退貨或投訴商家的話，那就可以嘗試撥打聯(lián)系電話：400-6455-566，找到客服解決自己的麻煩，客服的工作時間為9：00-21：00。

二、使用條件有哪些?

1、購買條件：

必須完整走完開通流程后(包含充值預存金流程)，才能正常使用運費險功能;

預儲金賬戶狀態(tài)正常，余額充足;

非虛擬商品，非核銷商品;

在西瓜、頭條、抖音APP中，登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單;

用戶信用良好;

2、理賠條件：

需退貨的商品在下單時成功購買了運費險;

在理賠有效期內(nèi)申請理賠。理賠有效期為：商家發(fā)貨后的90天內(nèi);

1個訂單只能購買1份退運險，每份退運險只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時進行了拆單，則只能有一個子訂單可以使用運費險功能。

若后續(xù)抖音商家想要退出保障，在解約4小時后才可進行提現(xiàn)。

注意：退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;

充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進行充值。

同時還需要注意的是用戶下單時，只有具備購買運費險資格的訂單，才會展示運費險;每個訂單的運費險保費金額不同;商家充值成功后即時生效，生效后的第一筆訂單即會展示運費險并進行投保。

目前抖音小店是沒有運費險的，其實這個運費險也是要看商家愿不愿意贈送，有些商家他是不提供運費險的，所以有些商品的運費險需要大家自己去購買，沒有運費險的話，退貨就會麻煩一點。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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