很多人都比較喜歡在京東上面東西，特別是京東的自營(yíng)店鋪，相對(duì)于其它購(gòu)物平臺(tái)，物流較快也是比較有保障的，很多商家也是想入駐京東自營(yíng)店，我們現(xiàn)在就來(lái)了解開(kāi)京東自營(yíng)店要多少錢(qián)?

京東自營(yíng)入駐費(fèi)用主要分為：平臺(tái)使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率。

1、目前京東的平臺(tái)使用費(fèi)僅為1000。但是“手機(jī)-運(yùn)營(yíng)商”類(lèi)目的平臺(tái)使用費(fèi)是500元，而如果是“本地生活-機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定”的平臺(tái)使用費(fèi)，則是為0元，除此，“本地生活-商旅服務(wù)、通訊充值、游戲”的平臺(tái)使用費(fèi)也是500元。

2、但是京東對(duì)于裝鞋帽的平臺(tái)使用費(fèi)是6000元，除了平臺(tái)使用費(fèi)，還需要10000元的京東開(kāi)店保證金。但如果是家紡家具類(lèi)的話，也是需要繳納6000元的平臺(tái)使用費(fèi)，但它只需要3000千元的保證金。而對(duì)于母嬰類(lèi)的商品入駐費(fèi)用一般是6000元，但它在京東開(kāi)店的保證金是1000元。

入駐京東自營(yíng)材料：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2、企業(yè)稅務(wù)登記復(fù)印件。

3、由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或者商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件，倘若辦理過(guò)變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、請(qǐng)一并提供以上受理通知書(shū)。

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

5、銀行開(kāi)戶許可證的復(fù)印件，須有中國(guó)人民銀行蓋章，法人代表與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致，不一致請(qǐng)工商局出具變更證明。

6、法人代表身份證反正面復(fù)印件。

7、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件或者產(chǎn)品質(zhì)量合格證明，并需要提供近一年的送檢的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或者相對(duì)應(yīng)批次產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告。

在了解文章之后，我們知道開(kāi)京東自營(yíng)店的費(fèi)用是由平臺(tái)使用費(fèi)、京東保證金、費(fèi)率組成的。對(duì)于要入駐京東自營(yíng)店的商家們，也需要提前準(zhǔn)備好以上的材料。

如何解決京東綜合評(píng)分不足？

有不少京東商家發(fā)愁，自己店鋪的綜合評(píng)分怎么越來(lái)越低？有沒(méi)有好方法可以改善京東店鋪評(píng)分低的問(wèn)題呢？

京東店鋪的綜合評(píng)分包括以下幾個(gè)方面：商品評(píng)分、服務(wù)評(píng)分、時(shí)效評(píng)分總共三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。下面就從四個(gè)方面來(lái)介紹一下如何提高京東店鋪的綜合評(píng)分。

1、商品評(píng)分：包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個(gè)主要是客戶前面兩個(gè)是客戶評(píng)價(jià)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評(píng)價(jià)結(jié)果給予打分。這個(gè)就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評(píng)價(jià)，進(jìn)行評(píng)價(jià)的優(yōu)化，跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改。

2、服務(wù)評(píng)分：包括賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個(gè)方面組成。其實(shí)前4項(xiàng)都屬于客戶評(píng)價(jià)范圍，最后一項(xiàng)屬于運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。針對(duì)是客戶評(píng)價(jià)這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率，這樣可以提高客戶的評(píng)分。

而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時(shí)量/工單量)，這項(xiàng)評(píng)分是越高越好的。

3、時(shí)效評(píng)分：主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長(zhǎng)、在線客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶評(píng)價(jià)之外，后面三個(gè)都是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)，前三個(gè)都是越高越好，最后一個(gè)是越短越好。所以在客戶評(píng)價(jià)方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評(píng)扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營(yíng)指標(biāo)方面的話，就要提高運(yùn)營(yíng)人員的素質(zhì)了，比如說(shuō)客服就要提高她們的應(yīng)答時(shí)間，提高效率。

京東店鋪的綜合評(píng)分計(jì)算公式是：店鋪綜合評(píng)分=(商品評(píng)分+服務(wù)評(píng)分+時(shí)效評(píng)分)/3

京東新店鋪如何提高綜合評(píng)分?其實(shí)只要做好兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是客戶評(píng)價(jià)的處理，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的提升就好了。

以上就是我為大家分享有關(guān)京東綜合評(píng)分的相關(guān)知識(shí)了。

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