拼多多的店鋪評分怎么提高？可以刷嗎？

對拼多多賣家來說，肯定也需要做好店鋪的評分，如果店鋪評分高，那么也可以獲得更多來自平臺的資源和瀏覽，但是很多商家也會選擇去刷評分，具體應(yīng)該怎么刷呢?

1.如實描述、按實發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū);

2.選擇有實力的物流公司，不掉鏈子;

3.售前售后齊發(fā)力，收獲好評;

4.合理引導(dǎo)好評，惡意訂單舉報;

5.向客戶解釋店鋪售前做過測試，告知縮水標(biāo)準范圍之內(nèi)，強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點，打消非購買用戶的疑慮;

6.自我調(diào)整，把商品的標(biāo)題圖片詳情全部修改，把差評的主要原因尺寸在顯眼的位置標(biāo)注清楚，有什么選擇尺寸的大小，客服處的一個機器人的卡片回復(fù)也添加清楚一個尺寸的一個描述;

7.感動客戶，向買家解釋問題是如何產(chǎn)生的，用真誠的態(tài)度向買家表達歉意，強調(diào)客觀原因，可以贈送客戶店鋪優(yōu)惠券以表歉意。

怎么提升評分?

1. 對于客戶的稱呼稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”，如果你能夠想出別的，證明你是一個很新穎的人!對于客戶的問題，我們也要及時的響應(yīng)，千萬不要出現(xiàn)無人響應(yīng)的尷尬局面，我們的客服也要及時和客戶溝通解決問題，不要拖延!

2. 主動提醒客戶簽收現(xiàn)在的網(wǎng)購非常普遍，代收服務(wù)也是非常多的，客戶并不是很能及時知道物品已經(jīng)到了簽收地點，店鋪如果有人看到快遞人員配送了，就可以及時提醒客戶簽收。增加好感度。

3. 給客戶一些小驚喜客戶在上購買產(chǎn)品時，我們可以贈送一些意外的小驚喜，一些贈品會寫到主圖詳情頁上，如果我們選取意外的精細贈送就是一點關(guān)系都沒有的，好評率不會差。

4.附上一張精美卡片店鋪有些在寄送產(chǎn)品的時候會寫感謝信真誠的表述!這樣的小細節(jié)會給客戶多多少少的感動!關(guān)于客服上的評價自然不會差。

店鋪評分跟店鋪的利益息息相關(guān)，如果賣家想要做好店鋪，那自然也離不開提升店鋪評分，另外還可以參照上面的方法去科學(xué)刷評分。

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