拼多多店鋪被投訴被限流怎么辦?對(duì)店鋪影響多久?
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:65
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店鋪被限流之后銷(xiāo)量肯定會(huì)有影響,那這個(gè)問(wèn)題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來(lái)了解一下。
拼多多店鋪限流怎么辦?
一、查詢限制原因
在【拼多多商家后臺(tái)-推廣中心-推廣計(jì)劃】,找到被限制推廣的計(jì)劃,將鼠標(biāo)移動(dòng)至推廣狀態(tài)上方,查看推廣限制提示文案。
一般限制推廣有兩種情況:
1、有“解除限制”按鈕的限制推廣:需要商家自行評(píng)判商家是否需要繼續(xù)推廣,如需繼續(xù)推廣,則點(diǎn)擊解除限制方可解除,商品恢復(fù)正常推廣;如不需要更多推廣,可以不用操作解除。
2、無(wú)“解除限制”按鈕的限制推廣:均屬于拼多多主站的限制,與多多進(jìn)寶無(wú)關(guān),短期內(nèi)都無(wú)法解除限制。商家可以點(diǎn)擊“?”查看對(duì)應(yīng)的原因并進(jìn)行優(yōu)化,常見(jiàn)的有:店鋪/商品被處罰導(dǎo)致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法同時(shí)開(kāi)通多多進(jìn)寶導(dǎo)致限制推廣等。
二、根據(jù)原因優(yōu)化
1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流
可以前往【商家管理后臺(tái)-違規(guī)信息】或者通過(guò)站內(nèi)信,查看違規(guī)詳情或進(jìn)行處理。虛假發(fā)貨限制解除后,若店鋪無(wú)其他不符合推廣的行為,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)解除您的推廣限制。
2、商品描述相符分較低造成店鋪限流
可以通過(guò)查看消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)等信息,提升商品品質(zhì),優(yōu)化商品各項(xiàng)指標(biāo)再進(jìn)行推廣。
3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流
用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“限制推廣”查看原因,再點(diǎn)擊”去處理”,點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至商家管理后臺(tái)推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄,請(qǐng)您查看違規(guī)詳情,并及時(shí)處理。
4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流
建議自查商品,刪除相關(guān)敏感詞,后續(xù)平臺(tái)會(huì)視情況解除限制。
一般1周-1月的時(shí)間,平臺(tái)會(huì)給出結(jié)果,如果長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù),可以到公眾號(hào)申訴處理。
提起拼多多都知道是很不錯(cuò)的購(gòu)物平臺(tái),自從上面的流量上升之后,吸引了很多商家紛紛在上面開(kāi)店。商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)搜索不到的現(xiàn)象,針對(duì)這種情況商家都會(huì)變得很著急,那么拼多多店鋪突然搜索不到了是什么原因?怎么搜索?
拼多多店鋪突然搜索不到了是什么原因?
1、違規(guī)商品降嘆.商品禁售、店三級(jí)制。影程度:商品降權(quán)會(huì)致排名靠后,其他雷區(qū)會(huì)導(dǎo)致完全索不到。自檢方式:商家理后臺(tái)店鋪管理-違規(guī)售息-商品碥制核實(shí)商品是否被降權(quán)和禁售;商家管理后臺(tái)店鋪管理-違規(guī)信息-店鋪限制核實(shí)店鋪是否被三級(jí)限制而導(dǎo)致商品被下架。
2、預(yù)防平時(shí)做好違規(guī)行為預(yù)防工作,在商家理后臺(tái)【商品管理】-【商品體檢】中對(duì)商品進(jìn)行日常體檢工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)隱患。
3、防止經(jīng)營(yíng)疏忽商家疏忽:商品下架(自己誤操作)、標(biāo)題有錯(cuò)別字、包郵狀態(tài)。影響程度:五顆星商品下架會(huì)導(dǎo)致商品亮全搜索不到。
怎么搜索?
1、首先,點(diǎn)擊手機(jī)桌面上的拼多多圖標(biāo),進(jìn)入拼多多首頁(yè)。
2、打開(kāi)拼多多APP,點(diǎn)擊下方的“搜索”選項(xiàng)接著點(diǎn)擊上方的搜索按鈕。
3、如果在搜索框中直接搜索店鋪名,如果搜索不出來(lái),下拉搜索框,選擇點(diǎn)擊更多搜索方式中的搜索店鋪。
4、在搜索界面中點(diǎn)擊“搜索店鋪”輸入想要搜索的店鋪名字,輸入完成后,點(diǎn)擊右方的搜索按鈕即可。
如果發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪突然無(wú)法搜索到的情況下,考慮是上面這些因素造成的,不過(guò)不要太著急了,還是需要先找到引起的原因,然后再去針對(duì)性去處理,這樣才能增加店鋪的曝光率,從而獲得到更高的銷(xiāo)量。同時(shí)還要做好店鋪的基礎(chǔ)工作,不斷進(jìn)行優(yōu)化。
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