淘寶賣家退款不處理怎么辦？退款要注意什么？

                    現(xiàn)在淘寶已經(jīng)成為了咱們購(gòu)物方法之一，淘寶上面的商家是越來(lái)越多了。

怎樣難免會(huì)遇到問(wèn)題，例如淘寶的賣家退款一向不處理。在遇到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)時(shí)分咱們?cè)撛趺崔k?退款的時(shí)分要注意什么?

淘寶賣家退款不處理怎么辦?

1.假如買家在線請(qǐng)求退款后，賣家不做任何處理，體系會(huì)在兩天后經(jīng)過(guò)原支付方法退給買家。

2.假如買家在線請(qǐng)求退款被賣家拒絕后，再次提出退款請(qǐng)求，淘寶的客服小二就會(huì)出頭介入，體系會(huì)給買賣雙方3天舉證的時(shí)刻，舉證完成后淘寶會(huì)進(jìn)行審閱，一般在4-6個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見(jiàn)。

二、產(chǎn)品收貨后，淘寶退款賣家不處理怎么辦?

1.買家收到產(chǎn)品后覺(jué)得不滿意，最好第一時(shí)刻和賣家聯(lián)系，說(shuō)明退貨原因。賣家不處理的話，體系會(huì)在5天后請(qǐng)求會(huì)主動(dòng)達(dá)到退款請(qǐng)求，買家就能夠按體系給出的地址退貨。

2.假如賣家拒絕了退貨退款請(qǐng)求，買家能夠修正退貨請(qǐng)求，讓賣家重新處理。這時(shí)，賣家不處理訂單的話，體系會(huì)主動(dòng)達(dá)到退款協(xié)議，引導(dǎo)買家退貨。

3.假如買家已經(jīng)依據(jù)體系給出的地址寄出產(chǎn)品后，賣家不處理訂單，幾天后，體系會(huì)默許賣家收貨，主動(dòng)將貨款退給買家。只要退回的產(chǎn)品不影響二次出售的話，都能夠順利退貨退款。

退款要注意什么?

1、買家自付款之時(shí)起即可請(qǐng)求退款;

2、買賣狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng)，以下類型的訂單不適用：

1)虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(gòu)(有代購(gòu)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單。

2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住所家具，咱們電三個(gè)一級(jí)類目下的產(chǎn)品。

3)買家當(dāng)日該類型累計(jì)退款金額超出300元的訂單?？偟膩?lái)說(shuō)，不管賣家同不同意請(qǐng)求退貨退款，只要寄回的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，那么時(shí)刻到了，體系就會(huì)將錢退回至買賣賬戶。僅僅需要等很長(zhǎng)的時(shí)刻，并且這種行為也是很惡心的，咱們能夠在遭到退款后投訴商家。

咱們?cè)谡?qǐng)求退款后賣家一向處理，體系會(huì)在5天后請(qǐng)求會(huì)主動(dòng)達(dá)到退款請(qǐng)求。咱們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品的時(shí)分，自付款之時(shí)起即可請(qǐng)求退款。                

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