抖店dsr評(píng)分高低會(huì)直接影響店鋪的訂單轉(zhuǎn)化、能否繼續(xù)開店等。如果抖店dsr評(píng)分低于4分，店鋪有清退的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)抖音小店，維護(hù)抖音小店評(píng)分并提升dsr評(píng)分是很有必要的。

抖音小店有正常出單之后，就會(huì)開始有抖音小店評(píng)分，也就是dsr評(píng)分。如下圖所示，是我們其中一個(gè)抖音小店dsr評(píng)分4.98分，總分是5分。

1、抖音小店dsr評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么

抖音小店dsr評(píng)分又叫店鋪評(píng)分，考核的是店鋪的用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度，這三項(xiàng)指標(biāo)如果不達(dá)標(biāo)，抖音小店評(píng)分就會(huì)很低。

2、為什么要提升抖音小店dsr評(píng)分？

抖音小店評(píng)分既是新用戶下單的參考指標(biāo)之一，又是平臺(tái)合作支持的參考值之一。如果你的抖店dsr評(píng)分降低，會(huì)直接影響老客戶的二次轉(zhuǎn)化，降低新用戶的購(gòu)買意愿，同時(shí)還能面臨被官方關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。

3、抖音小店dsr評(píng)分提升怎么做

根據(jù)抖音小店評(píng)分考核指標(biāo)：用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度，我們可以著手從這三大板塊提升抖音小店評(píng)分。

（1）商品

用戶口碑考核的是用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)。要獲得用戶的好評(píng)，首先商品描述盡量與實(shí)物一致，不要為了宣傳過于夸大，以免造成實(shí)物和商品描述差異過大，引起用戶反感，給差評(píng)，導(dǎo)致用戶口碑分下降。另外，盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品性價(jià)比要足夠高，物美價(jià)廉的產(chǎn)品不僅能提高銷量，還能獲得用戶的一致好評(píng)。

（2）物流

如果你的抖店后臺(tái)消息多就會(huì)知道，客戶最常問的問題就是：什么時(shí)候發(fā)貨？發(fā)什么快遞？有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。針對(duì)用戶最關(guān)心的問題逐一解決，形成規(guī)范化運(yùn)營(yíng)來提升物流體驗(yàn)分。

A、若客戶要更換地址，及時(shí)查看是否已發(fā)貨，若已經(jīng)發(fā)貨，與客戶協(xié)商如何送達(dá)，送到哪里；

B、在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下，不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨，幾天能到；

C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉(cāng)，地址無快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)，不派送情況，及時(shí)與顧客聯(lián)系，第一時(shí)間解釋情況，處理；

D、顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕，可以提前告訴顧客，萬一遭遇此情況，就直撥打售后電話，由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中；

（3）服務(wù)

售前咨詢跟進(jìn)要及時(shí)有效；售中發(fā)貨、物流要迅速，有跡可循；售后問題處理要及時(shí)、合理。規(guī)范飛鴿工作臺(tái)的操作流程，形成規(guī)范和制度；客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，減少回復(fù)不及時(shí)造成的IM回復(fù)率低，以上是抖音小店評(píng)分提升的部分干貨技巧。

一個(gè)企業(yè)可以開幾個(gè)抖音小店？開個(gè)體店好還是企業(yè)店好？

這兩天，有新朋友問我：抖音開店個(gè)體和公司哪個(gè)好？一個(gè)企業(yè)可以開幾個(gè)抖音小店？下面讓我們一起來分析吧。

一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照能注冊(cè)幾個(gè)抖音小店？

一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開通1個(gè)抖音小店。注冊(cè)抖小店需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)等資質(zhì)。抖音的賣貨渠道，也就是商鋪分兩種，分別是抖音小店和商品櫥窗，后者必須要有自己的第三方店鋪，目前第三方店鋪主要分三種，淘寶店鋪、天貓店鋪和京東店鋪。

1、開通抖音小店到底用個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照好，還是企業(yè)執(zhí)照好？

開通抖音小店，我建議大家開通個(gè)體工商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第一：抖音小店的保證金不一樣。因?yàn)閭€(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的保證金比企業(yè)普遍要少，因?yàn)楹芏囝惸康膫€(gè)體工商戶的保證金都是公司的一半。

比如說鞋帽服飾，個(gè)體工商戶是2000的保證金，但是公司的話就得交4000的保證金。

第二：收款賬戶不一樣。個(gè)體工商戶提現(xiàn)直接到你的私人銀行卡上，但是公司必須是對(duì)公，還牽扯到報(bào)稅的問題。

第三：他不用代理記賬或者報(bào)稅

第四：個(gè)體工商戶辦理起來比較簡(jiǎn)單，快捷，一到兩天就可以版下來。

個(gè)體工商戶和企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的區(qū)別，如下圖所示：

相對(duì)于流量和權(quán)重來說，個(gè)體工商戶和企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒有區(qū)別。

如果做無貨源抖音小店，不做品牌，使用個(gè)體工商戶更省錢。

2、一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照能開幾個(gè)抖音小店？

1個(gè)。

一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能開一個(gè)抖音小店，營(yíng)業(yè)執(zhí)照法定代表人和身份證、銀行賬戶信息等都要一致。

但一個(gè)身份信息可以辦多個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，如果你想開多個(gè)小店，可以申請(qǐng)辦理多個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3、一個(gè)抖音小店能綁定幾個(gè)帶貨賬號(hào)？

六個(gè)。

一個(gè)抖音小店能綁定一個(gè)官方賬號(hào)，5個(gè)渠道賬號(hào)。官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)都可以給抖音小店帶貨。

4、抖音小店類目怎么選擇

你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)什么類目，你就選什么類目，不要超過營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍。

平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類目的商品，實(shí)行定向邀約制，商家未通過平臺(tái)的入駐邀請(qǐng)及審查許可，無法自行選擇對(duì)應(yīng)類目。比如本地生活、酒水、文玩、飾品等。

5、抖音小店辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的兩個(gè)渠道

渠道一：去尋找當(dāng)?shù)毓ど叹洲k理，價(jià)格會(huì)便宜一點(diǎn)，但是會(huì)對(duì)實(shí)際地址有嚴(yán)格要求，需要真實(shí)的商鋪地址才行，一般需要半天左右辦下來。

渠道二：線上辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理價(jià)格在200元左右。有些地區(qū)對(duì)電商支持，允許沒有線下地址也辦理執(zhí)照，需要提供身份證反面，后面能配合工商人臉識(shí)別。

那么，抖音小店網(wǎng)上申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照具體怎么操作？

直接某寶搜索“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”代辦，花200左右就可以辦一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。如果你是自己一個(gè)人做，辦一個(gè)個(gè)體戶執(zhí)照就行。

接下來，按照以下流程開通抖音小店就可以了。

具體如何選擇還是要看自己適合哪一個(gè)。

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