拼多多店鋪抽檢不合格怎么辦(拼多多店鋪被質(zhì)量檢查)
2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:97
2022-12-30|15:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:97
歷經(jīng)雙11之后,相信不少商家發(fā)貨都發(fā)到手軟,賺了個盆滿缽滿,但雙12也即將來臨,又是一個熱鬧的電商節(jié),在這個節(jié)骨眼上,店鋪可不能出現(xiàn)岔子,拼多多的發(fā)展,這個“教科書”級別的范例,我們在之前就已經(jīng)有講過,隨著平臺發(fā)展日益強大,越來越多的商家也選擇進駐拼多多。正因為如此,平臺對于商品的把控,也不斷完善升級。
據(jù)悉,拼多多為了規(guī)范已經(jīng)入駐平臺商家的銷售行為,會對店鋪商品進行抽檢,若是抽檢不合格將會得到平臺的處罰,平臺會按照不同商品種類,根據(jù)商品不符合描述或不符合相關(guān)質(zhì)量標準的程度,對抽檢不合格的情形進行分類,一共為A、B、C、D四類。那么商家若是不認同抽檢判定,該如何進行申訴呢?下面就跟小編一起來看看吧。
一、拼多多商品抽檢認定標準
抽檢不合格分為A類、B類、C類、D類。
1、存在下列情形之一的,認定為A類:
(1)《拼多多抽檢標準及實施細則》(以下簡稱“抽檢標準”,具體內(nèi)容見附件)規(guī)定為A類;
(2)經(jīng)與商品描述比對,存在嚴重影響消費者正常使用或嚴重影響消費者購買決策的差異;
(3)違反法律、法規(guī)強制性規(guī)定;
(4)與相關(guān)質(zhì)量標準嚴重不符的其他情形。
2、存在下列情形之一的,認定為B類:
(1)抽檢標準規(guī)定為B類;
(2)經(jīng)與商品描述比對,存在較大差異,會影響消費者正常使用或影響消費者購買決策;
(3)與相關(guān)質(zhì)量標準不符且商品功能存在明顯瑕疵。
3、存在下列情形之一的,認定為C類:
(1)抽檢標準規(guī)定為C類;
(2)經(jīng)與商品描述比對,存在一定差異,會對消費者正常使用商品或接受服務(wù)造成影響的;
(3)與相關(guān)質(zhì)量標準不符但情節(jié)較輕。
4、存在下列情形之一的,認定為D類:
(1)抽檢標準規(guī)定為D類;
(2)經(jīng)與商品描述對比,存在微小差異,不影響消費者正常使用且不影響消費者購買決策的。
商品被抽檢不通過下架怎么辦?
1、點擊編輯查看上面抽檢不通過的原因,如果是主營類目不符合就不能上架銷售了,只能再開一個商品對應(yīng)的主營類目店鋪;
2、其他原因按照其要求修改后提交審核通過就可以上架。
3、直接被下架商品可以聯(lián)系拼多多商家服務(wù)咨詢?nèi)斯た头幌录芫唧w原因,按照要求修改后讓專員幫忙上架。
二、拼多多違規(guī)申訴及舉證
1、違規(guī)首次申訴時效:
商家需要在平臺發(fā)出違規(guī)通知當日后的7個工作日內(nèi)發(fā)起申訴并進行第一次舉證。商家申請復(fù)檢后,平臺審查復(fù)檢申請以及商家支付復(fù)檢保證金的時間均不計入前述7個工作日申訴期限。
同時提交足以質(zhì)疑原檢驗檢測結(jié)果的材料,例如,同批次、同類別產(chǎn)品的質(zhì)檢合格證明。
2、違規(guī)二次申訴時效:
商家第一次舉證不充分,商家需在平臺發(fā)出通知后的3個工作日內(nèi)進行第二次舉證。
3、復(fù)檢成功:
平臺將視情況逐步解除對店鋪的全部或部分處理措施,但平臺確認申訴成功以前已經(jīng)采取的處理措施不撤銷、不回溯。復(fù)檢費用由平臺承擔,平臺將復(fù)檢保證金全額退還商家。
4、復(fù)檢不成功:
復(fù)檢結(jié)果不合格,復(fù)檢費用由商家承擔,平臺將按照復(fù)檢機構(gòu)實收金額從商家支付的復(fù)檢保證金中扣除,如有結(jié)余退還商家,復(fù)檢保證金不足的,商家應(yīng)當在收到復(fù)檢結(jié)果后5個工作日內(nèi)補足。平臺有權(quán)自商家店鋪資金中扣收相應(yīng)款項。
注意以下不予復(fù)檢的情形:
(1)商家超過規(guī)定期限申請復(fù)檢的;
(2)商家未提交足以質(zhì)疑原檢驗檢測結(jié)果的材料;
(3)復(fù)檢無法在原樣上進行,且無備樣或者備樣與原樣存在明顯差異的;
(4)商家申請復(fù)檢時,樣本于正常貯存條件下已失效的;
(5)其他根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或質(zhì)量標準不適宜進行復(fù)檢的情形,例如,甲醛、微生物等項目不適宜復(fù)檢。
好了,需要的小伙伴可以多看看以上內(nèi)容。
隨著拼多多平臺的發(fā)展,有越來越多的商家入駐平臺!但是卻有很多的店鋪是怎么都做不起來的!做不起來的一個很大原因就是無權(quán)重!對于拼多多權(quán)重提升,很多商家總會顯得手足無措!如果你也是有同樣的問題,跟著小編,帶你了解“影響拼多多商品權(quán)重的因素有哪些?店鋪6大權(quán)重分別是什么?”!
拼多多權(quán)重是什么意思?
拼多多商品權(quán)重就是你商品排名的高低前后關(guān)鍵,如果你的這個商品權(quán)重很低, 那么排名也會比較靠后,自然而然,商品展現(xiàn)都沒有。這樣就很難有機會出售了!同時也是你的這個產(chǎn)品的綜合評分鏈接,也是搜索引擎里面的關(guān)鍵依據(jù)。可以說是無權(quán)重,無排名。產(chǎn)品高權(quán)重的話,那你肯定就是高排名;相反,那些沒有權(quán)重的商品,連在搜索引擎里都搜不到,更何況還在搜索前列。
影響拼多多商品權(quán)重的因素有哪些?
(1)商品點擊量:商品有點擊量就說明你的商品比較不錯,受人喜歡,如果沒有點擊率根本就不能形成轉(zhuǎn)化,得到權(quán)重!
通過商品點擊量判斷用戶是否喜歡你的商品,商品點擊量高就是喜歡,商品點擊量低就是不喜歡。
(2)訂單量:訂單量的多少,決定你的排名上升速度。根據(jù)訂單量給予一定的權(quán)重提升來獲取更多的流量訂單量!
(3)轉(zhuǎn)化率:有了點擊就要看轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化率決定了系統(tǒng)是否繼續(xù)給你推薦流量。如果你的轉(zhuǎn)化率好,高于行業(yè)的平均水平,拼多多平臺就會認為你的商品是優(yōu)質(zhì)的,會繼續(xù)給你流量并且放大流量,如果轉(zhuǎn)化率依然好就會繼續(xù)放大。
(4)交易額:交易和訂單量一樣,決定權(quán)重和排名!
(5)回復(fù)率:拼多多平臺也是看你的回復(fù)率來決定你的權(quán)重高低的,如果你回復(fù)率很低的話,那么就代表你的店鋪服務(wù)水平很差,不值得被更多的消費者去購物!
(6)隨意更改商品價格:在拼多多平臺是有一定的規(guī)則制約的,如果你隨意更改商品的價格就會導(dǎo)致類目價格失去平衡,很容易導(dǎo)致降權(quán)!
店鋪6大權(quán)重分別是什么?
1.類目權(quán)重:消費者通過關(guān)鍵詞搜索,淘寶根據(jù)消費者需求,匹配最優(yōu)類目給到消費面前。所以,我們在產(chǎn)品選擇類目和關(guān)鍵詞使用時就一定要使用契合度最高的類目。
2.自然搜索權(quán)重:就是通過消費者自然而然的搜索進來的流量,慢慢就累積形成自然搜索權(quán)重了!
3.場景權(quán)重:就是通過拼多多場景推廣而獲取到的權(quán)重!
4.搜索推廣權(quán)重:這個和場景權(quán)重差不多一個意思,都是通過推廣而獲取到的權(quán)重!
5.活動權(quán)重:平臺有很多的官方活動,比如說:百億補貼、9塊9、每日好店……參加這些活動獲取的銷量就慢慢形成活動權(quán)重!
6.推送權(quán)重:推送權(quán)重就是好文推送獲取到的一個權(quán)重!
總而言之,拼多多權(quán)重在一定的程度上是對于拼多多店鋪存在著極大的影響作用的,所以拼多多商家們一定要好好去優(yōu)化提升這個權(quán)重,千萬不要做一些違規(guī)的事情導(dǎo)致權(quán)重降低!好了,今天的分享“影響拼多多商品權(quán)重的因素有哪些?店鋪6大權(quán)重分別是什么?”就到這里,感謝閱讀!
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