淘寶退貨上門取件怎么操作(預約快遞上門退貨步驟)
2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:193
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網(wǎng)上購物最大的好處就是方便,但是如果買了東西不滿意,退貨就變成了一件麻煩事。為了給用戶提供更好的網(wǎng)購體驗,天貓?zhí)峁┝祟A約快遞上門取貨服務,只需要點點鼠標,就可以直接預約快遞上門,不需要打電話,更不用出門,就能解決退貨這件事兒。
第一步,在淘寶首頁——我的淘寶——已買到的寶貝——點擊“請退貨”
接著就到了退款詳情頁,我們可以看到紅色的字顯示著 我要寄件,點擊一下它
進入退貨頁面,然后點擊“預約快遞上門取件”;
確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊“提交預約”按鈕;
第三步,當收件員上門取件成功后,提交退貨運單號即可完成退貨。不過特別需要注意的是預約進度變更為“攬件成功”后,系統(tǒng)將自動回傳單號,但仍需要用戶仔細核對,若回傳的單號錯誤,需要自行修改,避免后續(xù)造成不必要的麻煩,也可以通過kuaidi.taobao.com網(wǎng)站,點擊“快遞跟蹤”查看已預約的網(wǎng)上快遞單號。
目前加入天貓預約快遞上門退貨服務的快遞公司有:順豐、圓通、中通、宅急送、匯通、天天、優(yōu)速、百世匯通這8家,后續(xù)會加入更多的快遞公司,而且預約快遞上門取件收取的費用是和普通快遞一樣的。如果在使用過程中遇到快遞員無故拒絕攬件、多收運費等情況,可以直接聯(lián)系該快遞公司客服電話進行反饋。
為了更好地保障用戶的權(quán)益,建議用戶自己先稱好物品的重量并包裝好,避免快遞公司收取額外的費用。包裝時,請根據(jù)所寄發(fā)物品的類型考慮在紙盒內(nèi)放置泡沫、氣墊等包裝材料以確保貨物的完好。以上就是淘寶退貨上門取件怎么操作以及預約快遞上門退貨步驟的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
在裝修淘寶網(wǎng)店前要確定淘寶網(wǎng)店的總體風格,以此來定位商品特色和淘寶網(wǎng)店裝修的風格。然后根據(jù)淘寶網(wǎng)店的商品特色進行素材搜集、圖片處理,以及淘寶網(wǎng)店招牌、促銷區(qū)、分類導航區(qū)的設計,這樣一步一步來完善網(wǎng)店的裝修。
統(tǒng)一性
淘寶網(wǎng)店的整體風格要一致,從店標的設計到主頁的風格再到寶貝頁面,應采用同一色系,最好有同樣的設計元素,讓網(wǎng)店有整體感。在選就子
擇分類欄、淘寶網(wǎng)店公告、音樂,計數(shù)器等東西的時候要有整體考慮。一會用卡通人物、一會用浪漫溫馨、一會有搞笑幽默,風格不統(tǒng)一是網(wǎng)店裝修的大忌。很多新手賣家在裝修時候喜歡到處找免費的東西,七拼八湊,使得整個店面花花綠綠,不堪入目,那樣的裝修還不如不裝修。
針對性
針對不同的消費群體有不同的主題模板,一般來說插畫風格、時尚可愛、桃心、花邊等風格適合女裝類淘寶網(wǎng)店。而黑白搭配、有金屬質(zhì)感的設計風格更適合男裝淘寶網(wǎng)店。毋庸置疑,童裝店適合卡通風格。
突出性
好的裝修會增加顧客停留在網(wǎng)店頁面的時間。漂亮、恰當?shù)木W(wǎng)店裝修,可以給顧客帶來美感,使顧客瀏覽網(wǎng)頁時不易疲勞,自然會更細心地瀏覽淘寶網(wǎng)店。但要記住的是,淘寶網(wǎng)店裝修漂亮確實能更多地吸引買家的眼球,但賣家們要清楚一點,淘寶網(wǎng)店的裝飾別搶了商品的風頭,畢竟我們是為了賣產(chǎn)品而不是秀淘寶網(wǎng)店,弄得太多太亂反而影響商品效果,要知道我們裝修的特點是要突出商品,從而帶來銷售。
取舍得當
賣家特別是新手賣家會覺得圖片越多淘寶網(wǎng)店越好看,其實,這是一個誤區(qū)。圖片太多、質(zhì)量太高會影響頁面打開的速度,這也是網(wǎng)店與實體淘寶網(wǎng)店的不同之處:除了注重“裝修”效果之外,還要考慮到打開速度的問題。因此,網(wǎng)店裝修要把握一個度,能用表格和字體的加粗以及顏色能解決的問題盡量不要用圖片,這樣你的店的訪問速度就會完全不受影響了。
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