抖音小店動(dòng)態(tài)評分哪里看(抖店dsr動(dòng)態(tài)評分規(guī)則)
2022-12-30 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:62
2022-12-30 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:62
商家經(jīng)營經(jīng)營抖音小店的同時(shí),抖音平臺會(huì)根據(jù)抖音小店的經(jīng)營狀況來評分,通過抖音小店評分可以清晰了解抖音小店的實(shí)際情況,那么抖音小店評分在哪里看呢?
抖音小店動(dòng)態(tài)評分哪里看
抖音小店dsr評分可以在商家后臺里查看,找到數(shù)據(jù),DSR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以查看最新的dsr評分,還可以根據(jù)商家的需求,顯示最近7天、14天、30天的平均值。
怎么提升dsr評分?
1、選品是關(guān)鍵
2、要經(jīng)常關(guān)注平臺規(guī)則跟政策的更新
3、組建一支比較專業(yè)或者找一些專業(yè)做售后的外包團(tuán)隊(duì)去維護(hù)
4、商家要經(jīng)常去做一些基礎(chǔ)的工作,比如客服接待、跟給予中差評的客戶及時(shí)溝通,只有自己真實(shí)接觸到,才可以發(fā)現(xiàn)是哪方面有問題去及時(shí)糾正。
抖音小店動(dòng)態(tài)評分規(guī)則
DSR(Detail Seller Rating)分別是:產(chǎn)品的描述、賣方的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量。簡而言之,抖音小店dsr就是通過寶貝與描述相吻合,賣家的服務(wù)態(tài)度,物流服務(wù)質(zhì)量結(jié)合的店鋪動(dòng)態(tài)評分,有助于及時(shí)了解用戶對店鋪的服務(wù)評價(jià)。其核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等,同時(shí)也可以對上述三項(xiàng)指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,以了解自身店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。
它核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨態(tài)度等,同時(shí)還可以對比以上三個(gè)指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn),以便了解自己店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。說白了,入駐精選聯(lián)盟的小店后可以讓一些字節(jié)系達(dá)人幫你帶貨,更快提高銷量。但是,如果你的抖音小店dsr評分過低的話,你是無法開通的,也享受不了相關(guān)權(quán)益。成功入駐精選聯(lián)盟后,也不是一勞永逸的,如果你的評分有所下降,就有可能被平臺清退出聯(lián)盟。所以,對于抖音小店dsr評分,大家一定要上心。
直播間有沒有觀眾,和直播間的互動(dòng)率、成交轉(zhuǎn)化率和用戶停留時(shí)長息息相關(guān),這些數(shù)據(jù)都是直接影響直播間推送流量的關(guān)鍵指標(biāo)。
今天就講一下大家問的比較多的關(guān)于抖音直播帶貨的問題,直播間用戶停留時(shí)間那么短是為什么?怎么樣才可以拉長直播間的用戶停留時(shí)間?
為什么直播間用戶停留那么短?
1.直播間人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)
直播間的標(biāo)簽如果不精準(zhǔn),那么系統(tǒng)給你直播間推送的流量就會(huì)比較泛,這些人里面大部分都不是你的目標(biāo)客戶,這樣客戶看到你的直播間,不感興趣,直接就會(huì)劃走了。
那么我們要是想改善這個(gè)問題,就要給我們的直播間打上標(biāo)簽,以獲得精準(zhǔn)人群,這樣進(jìn)來的人群大部分都是精準(zhǔn)的,劃走的概率就會(huì)小,你賣的產(chǎn)品是他們感興趣的,配合上好的場景、福利活動(dòng)和話術(shù)留人,直播間觀眾的停留時(shí)間就會(huì)越來越長。
2.直播間場景一般,不吸引人
直播間場景不好、主播沒有吸引力,太普通,用戶也很難愿意停留下來進(jìn)行觀看。
現(xiàn)在很多直播間,例如賣羽絨服的背景是雪山、賣廚具的背景是廚房,都是非常吸引人眼球。
如果直播間沒有好的場景特點(diǎn),這種直播間是特別危險(xiǎn)的直播間,很容易做不下去。場景怎樣進(jìn)行優(yōu)化會(huì)在之后講到。
3.主播話術(shù)沒有拉停留
用戶來到直播間,能否停留下觀看還和主播的話術(shù)有很大關(guān)系。某些程度上,停留到底能停留多長時(shí)間,取決于主播的留人話術(shù)。
直播間的慣用套路是,先把商品的價(jià)格定的很高,然后再給用戶低價(jià)開單,這個(gè)時(shí)候,大家都在等著你改價(jià)呢,如果有一個(gè)黑粉進(jìn)來說不好的話,你和黑非互懟,大概拖延個(gè)4-5秒的時(shí)間,不用擔(dān)心觀眾會(huì)離開直播間,這時(shí)候大家正看熱鬧呢。在懟人的時(shí)候也要注意話術(shù),不僅要懟的合理,還要從側(cè)面突出產(chǎn)品優(yōu)勢,不給黑粉可以還擊的機(jī)會(huì)。這樣直播間觀眾停留時(shí)間又會(huì)增加好多秒。有的直播間甚至?xí)室庾约喝思侔绾诜蹃硗怀霎a(chǎn)品賣點(diǎn)。
每次直播間之前,主播一定要寫腳本,策劃好什么時(shí)候講什么樣的話術(shù),這樣在直播的時(shí)候才不會(huì)混亂,也能不斷反思是不是還有什么地方話術(shù)可以優(yōu)化。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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