淘寶保障速遞是什么?有什么服務(wù)內(nèi)容
2022-12-30|16:31|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:84
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大家好,有很多人還不是很了解淘寶商城的保障速遞服務(wù),可能是大家開通這項服務(wù)的人不多,其實這個服務(wù)還是很有必要開通的,因此在這里就來為大家介紹一下淘寶保障速遞是什么?有什么服務(wù)內(nèi)容,希望大家看完之后對這項服務(wù)有更深的了解。
它由淘寶物流的合作伙伴(物流公司)為商家在淘寶網(wǎng)所銷售的商品,提供“VIP服務(wù)+準時送達”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)?!氨U纤龠f”是淘寶物流“?!睒擞媱澲?,為您已選購商品在配送時,提供全面的時效以及服務(wù)保障!
1、根據(jù)消費者希望送達的目的地,在商品詳情頁選擇“配送”城市和地區(qū)。
2、凡由“保障速遞”提供的配送服務(wù),即明確的看見“配送費用、到貨時效”等服務(wù)內(nèi)容公示。
3、當帶有物流保障服務(wù)標識的商品未在公示的服務(wù)時效內(nèi)送達,賣家有權(quán)替買家發(fā)起投訴維權(quán)獲得保障。
服務(wù)內(nèi)容有哪些?
“保障速遞”提供的服務(wù)內(nèi)容主要包含:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);
1、商家發(fā)貨
(1)商家無需入倉即可享受VIP服務(wù);
(2)商家發(fā)貨時效限制,很大程度上解決了商家延遲發(fā)貨等問題;
2、物流公司攬件
(1)物流公司延遲攬件賣家可獲賠償,從而確保物流公司的攬件時效;
(2)攬件后PDA信息的及時上傳,同時以短信形式及時反饋給消費者;
(3)短信反饋信息從原先的僅通知發(fā)貨狀態(tài)提升為包括商家品牌一并推廣;
3、物流公司派件
(1)享受分揀中心的獨立分揀,確保了訂單的優(yōu)先派送;
(2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域承諾派送時效,從而使消費者明確知曉所購商品的到達時間;
(3)如果物流公司未按承諾時效準時送達,商家將獲服務(wù)賠償金;
4、配套服務(wù)
(1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù),建立快速的響應(yīng)通道;
(2)專屬客服主動推送異常信息,從而改善買家遭遇疑難件時的感受度;
(3)到貨短信通知,連帶商家品牌信息一并發(fā)送,加大了商家品牌在消費
相信看完的小伙伴應(yīng)該對這項服務(wù)內(nèi)容有了更清楚的了解,知道這項服務(wù)到底是干什么的了,那么今天關(guān)于淘寶保障速遞是什么?有什么服務(wù)內(nèi)容的介紹就到這里了,看完以后如果覺得有需求的小伙伴可以去淘寶商城里面開通一下這項服務(wù)!
很多小伙伴都知道雙十二和雙十一的滿減規(guī)則是不一樣的,不少玩家都想知道雙12購物津貼怎么使用最好,2019雙12購物津貼滿多少可以用,下面小編為大家?guī)砹私榻B,想知道的小伙伴一起來看看吧!
雙12可以用購物津貼,但是有幾個滿減檔位,雙十二天貓購物津貼分三檔:跨店滿200減20元,跨店滿300元減30元,跨店滿1000元減50元,滿減額度無上限。具體門檻請以設(shè)置頁面展示為準。
雙12購物津貼跨店滿減怎么用?
如果你在三家店鋪中購買了商品,并且三家店鋪都是在滿二百減二十的檔位的話,那么就可以享受到滿減的優(yōu)惠,而且,滿減的又會是可以累計的。也就是說,如果在三家店鋪中購物的總消費額達到了四百元,那么就可以享受到減四十元的優(yōu)惠政策。滿六百元,減六十元,以此類推。
不過,如果有兩家店鋪的滿減檔位是貳佰元的,但是另外一家的滿減檔位是一千元的話。那么在前面兩家店鋪中購物滿二百元就可以享受到滿減優(yōu)惠的政策,第三家店鋪中的消費金額是不計算在內(nèi)的??绲隄M減優(yōu)惠不需要去單獨的領(lǐng)取優(yōu)惠券,只要你購買的商品達到滿減的要求,在支付頁面中,會自動的將現(xiàn)金抵扣掉,而且,跨店滿減和淘寶雙12優(yōu)惠券是可以疊加使用的。
雙12購物津貼使用流程:
2、進入淘寶APP主頁面后,點擊主頁面下方的導(dǎo)航欄按鈕中的購物車按鈕。
3、大家在進入購物車后,在購物車中選擇自己想要使用購物津貼的商品,但是這里要注意,金額一定要大于購物津貼使用范圍的金額(以三百元為例),所以單價一百的商品為滿足三百的條件,購買三個。
4、然后再頁面下方處可以看到滿足條件后購物津貼可以減少的金額,然后點擊提交訂單。
5、提交訂單完成付款后,訂單總價中顯示購物津貼已經(jīng)被使用了,成功抵扣。
但是大家一定要注意的是:
1、雙十二的購物津貼在參加雙十二活動的店鋪,能夠使用購物津貼的店鋪里消費購物就可以獲得對應(yīng)的折扣了。
2、購物津貼的使用時間為雙十二當天,如果當天沒有使用的話,過期就會失效的。
3、津貼是可以和雙十二紅包,店鋪優(yōu)惠券,品類優(yōu)惠券等等的優(yōu)惠福利同時使用的。
4、津貼是可以跨店使用的哈,只要符合滿減標準即可自動減免了,并且是上不封頂。
雙12購物津貼領(lǐng)取方法:
1、主/分會場
電腦端、客戶端各會場,每天可以免費領(lǐng)取一次雙12津貼;
2、活動店鋪頁面
在天貓雙12的活動店鋪首頁上,還可以使用10積分抽取雙12購物津貼;
3、個人頁面
在天貓APP上“我的雙12–購物津貼”頁面,可使用10積分抽取雙12購物津貼;
4、雙12單品詳情頁
在天貓雙12單品詳情頁,點擊“領(lǐng)取”,可使用10積分抽取雙12購物津貼;
雙12購物津貼使用規(guī)則:
1、在雙12活動店鋪下單購物,購物車商品支持使用的雙12購物津貼滿減門檻完全相同,即可跨店結(jié)算。
2、雙12購物津貼支持單店鋪滿減支付,同時支持一組滿減條件完全相同情況下跨店鋪使用。
3、如果是預(yù)售商品,在定金階段已經(jīng)選擇了不同的收貨地址,則可以實現(xiàn)多個收貨地址合并支付尾款的情況,同時只要滿足優(yōu)惠門檻就可以享受雙12購物津貼等優(yōu)惠。
4、非預(yù)售商品通過購物車合并下單的話,收貨地址是需要保持一致的。如果您分別修改收貨地址提交訂單,先不付款,再通過待付款頁面合并支付,則無法湊單享受最大滿減優(yōu)惠。
現(xiàn)在大家知道雙十二購物津貼其實是可以跨店使用的,但是大家要注意有的店鋪跨店玩法不同,滿1000減50的不能跟滿300減30的一起跨店支付哦,這一點大家一定要注意,省得到時候還得著急忙慌湊單!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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