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    2021年淘寶酷動(dòng)城/產(chǎn)業(yè)帶入駐及分層

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:55

    親愛的淘寶運(yùn)動(dòng)賣家,

    運(yùn)動(dòng)戶外行業(yè)基于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景化分層賦能運(yùn)營(yíng)酷動(dòng)城和性價(jià)比標(biāo)簽體系已有一年。2022年,酷動(dòng)城體系進(jìn)一步升級(jí),針對(duì)賣家特色推出更明確、更簡(jiǎn)單、更精準(zhǔn)的分類分層和運(yùn)營(yíng)策略,賦能商家自運(yùn)營(yíng)的同時(shí)反哺針對(duì)性資源!期待你的加入,共同打造酷樂(lè)潮玩的淘寶運(yùn)動(dòng)生態(tài)!

    【標(biāo)簽分層商家權(quán)益】

    021年淘寶酷動(dòng)城/產(chǎn)業(yè)帶入駐及分層"

    ps:現(xiàn)酷動(dòng)城每月超千萬(wàn)流量補(bǔ)貼活動(dòng)—打榜賽正火熱進(jìn)行中,詳情請(qǐng)咨詢對(duì)應(yīng)官方小二

    運(yùn)動(dòng)標(biāo)簽賣家打標(biāo)報(bào)名入口:

    https://pages.tmall.com/wow/seller/act/yundonghuwai?wh_biz=tm

    ===============

    【PART1】2022年淘寶運(yùn)動(dòng)商家運(yùn)營(yíng)總策略

    更明確,更簡(jiǎn)單,更精準(zhǔn)的商家分類分層及分類運(yùn)營(yíng), 打造專注 潮流/專業(yè)/品質(zhì)的酷動(dòng)城商家商品陣地。

    021年淘寶酷動(dòng)城/產(chǎn)業(yè)帶入駐及分層"

    請(qǐng)先讀這里!了解您所在店鋪對(duì)應(yīng)適合的標(biāo)簽!

    【新分層商家 一句話定義】每個(gè)商家有且只有一種分類商家標(biāo)簽!

    (一)酷動(dòng)城特色標(biāo)簽

    (1)潮流運(yùn)動(dòng)賣家:以國(guó)際國(guó)內(nèi)大牌時(shí)尚潮品(運(yùn)動(dòng)鞋服包)為售賣核心的店鋪

    (2)專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家:圍繞1項(xiàng)垂直運(yùn)動(dòng)展開售賣的店鋪(分為四小類)

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-新興運(yùn)動(dòng)(圍繞游泳潛水等水上運(yùn)動(dòng),馬術(shù)擊劍,冰上運(yùn)動(dòng)以及其他小眾新興運(yùn)動(dòng)展開售賣的店鋪)

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-室內(nèi)運(yùn)動(dòng)(圍繞室內(nèi)運(yùn)動(dòng)展開售賣的店鋪,舞蹈、瑜伽、麻將、大小型器械、田徑、游樂(lè)場(chǎng)體育設(shè)施、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等店鋪)

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-球類運(yùn)動(dòng)(圍繞球類運(yùn)動(dòng)展開售賣的店鋪,例如籃球/足球/臺(tái)釣等等各種球類)

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-戶外運(yùn)動(dòng)(圍繞垂釣/滑雪/露營(yíng)/戶外鞋服/戶外旅行,等戶外用品展開售賣的店鋪類)

    (3)原創(chuàng)賣家:從無(wú)到有創(chuàng)立品牌且主要成交來(lái)自自品牌商品的店鋪

    (4)運(yùn)動(dòng)達(dá)人:人格化店鋪,有對(duì)“人”忠誠(chéng)的粉絲群

    (5)運(yùn)動(dòng)奧萊:國(guó)際國(guó)內(nèi)大牌品牌方授權(quán)分銷(在奧萊店采購(gòu)商品的店鋪不屬于運(yùn)動(dòng)奧萊)

    (6)酷動(dòng)城 品牌賣家:運(yùn)動(dòng)鞋服包、戶外鞋服 強(qiáng)品牌心智 賣家(阿迪耐克李寧安踏等國(guó)際國(guó)內(nèi)大牌)

    021年淘寶酷動(dòng)城/產(chǎn)業(yè)帶入駐及分層"

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    (二)非酷動(dòng)城賣家

    (7)產(chǎn)業(yè)帶/性價(jià)比賣家:隸屬同一區(qū)域產(chǎn)業(yè)/有價(jià)格優(yōu)勢(shì),可以有機(jī)會(huì)升級(jí)到 #中國(guó)質(zhì)造# 明標(biāo)!

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    【PART2】賣家準(zhǔn)入要求

    【酷動(dòng)城 準(zhǔn)入要求】

    【基礎(chǔ)準(zhǔn)入要求】

    寶貝描述dsr、賣家服務(wù)dsr、物流服務(wù)dsr≥4.7;

    首次假貨退款率0.1%;

    自然年C類處罰:否;

    投訴成功率0.06%;

    賣家星級(jí)一鉆及以上;

    開店時(shí)長(zhǎng)≥90天;

    實(shí)時(shí)在線商品數(shù)≥20;

    加入消保;

    完成釘釘認(rèn)證操作:驗(yàn)證淘寶店鋪信息和綁定店鋪的組織;

    店鋪第一主營(yíng)類目屬于以下細(xì)分類目的,無(wú)法入駐酷動(dòng)城所有入口:

    - 家庭收納用具

    - 洗漱清潔/護(hù)理用品

    - 天幕/帳篷配件

    - 爐具/餐具/野餐燒烤用品

    - 電動(dòng)車零/配件

    - 板鞋/休閑鞋

    - 睡袋

    - 防護(hù)/救生裝備

    【注意!】運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)包配 戶外運(yùn)動(dòng)瑜伽類目的品牌賣家一級(jí)類目 入駐要求完成 #正品承諾函#消費(fèi)者服務(wù)審核,新賣家入駐參考如下貼子:

    正品承諾函認(rèn)證通過(guò) 需要完成兩個(gè)步驟并獲得兩張截圖(兩個(gè)步驟通過(guò)并截圖后以此截圖作為申請(qǐng)酷動(dòng)城憑證)

    所有步驟審核,均1-2周審核一次,因此資料提交正確的情況下,一般全部流程需約15-20個(gè)工作日

    【潮流運(yùn)動(dòng)賣家 準(zhǔn)入要求】

    完成正品承諾函簽約和正品資質(zhì)審核;

    第一主營(yíng)類目是運(yùn)動(dòng)鞋/服/包,且主營(yíng)率>=30%;

    主營(yíng)品牌調(diào)性分≥5分;

    近90天店鋪成交10萬(wàn)及以上;

    鞋主營(yíng)賣家近30天客單價(jià)500元以上,有潮流大牌尖貨穩(wěn)定供應(yīng),店鋪有潮鞋主題版塊;

    服包主營(yíng)賣家近30天客單價(jià)300元以上,有潮流大牌新品穩(wěn)定供應(yīng),店鋪有新品版塊;

    店鋪裝修具有潮流調(diào)性;

    主圖素材為精品場(chǎng)景圖,拒絕白底圖和店鋪貨架實(shí)拍圖;

    店鋪名稱和裝修無(wú)明顯折扣心智

    【專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家 準(zhǔn)入要求】

    店鋪主營(yíng)貨品服務(wù)于單一垂直專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景;非完整的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,不得進(jìn)入;

    主營(yíng)須在如下運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景之內(nèi),如主營(yíng)在以下類目的商家不的進(jìn)入酷動(dòng)城特色:

    店鋪裝修具有專業(yè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景調(diào)性;商品詳情頁(yè)的簡(jiǎn)介更側(cè)重專業(yè)性描述;

    店鋪有一定量級(jí)店鋪粉絲或已具備一定站外內(nèi)容自運(yùn)營(yíng)能力(比如微博、抖音、快手、公眾號(hào)等內(nèi)容發(fā)布量或粉絲量);

    近90天主營(yíng)類目成交5萬(wàn)及以上;

    店鋪主頁(yè)第一屏固定位置呈現(xiàn) 群聊模塊和裂變?nèi)K;

    【原創(chuàng)品牌賣家 準(zhǔn)入要求】

    (1)【潮流原創(chuàng)賣家】

    主營(yíng)類目為:運(yùn)動(dòng)鞋/服/包;

    主營(yíng)品牌是自主原創(chuàng)品牌,或品牌商自有、一級(jí)代理、自有工廠店鋪;

    近30天主營(yíng)類目成交1萬(wàn)及以上;

    店鋪有固定模特,穩(wěn)定輸出潮流穿搭圖片,店鋪裝修符合潮流調(diào)性;

    店鋪貨品是獨(dú)有供應(yīng)鏈,自主生產(chǎn)或簽約工廠專屬款,具有自主設(shè)計(jì)風(fēng)格,無(wú)明顯仿制或侵權(quán);

    (2)【酷動(dòng)原創(chuàng)賣家】

    主營(yíng)類目為:健身/瑜伽/球類;戶外/登山/野營(yíng)/旅行用品;自行車/騎行裝備/零配件;電動(dòng)車/配件/交通工具;

    主營(yíng)品牌是自主原創(chuàng)品牌,或品牌商自有、一級(jí)代理、自有工廠店鋪;

    近30天主營(yíng)類目成交1萬(wàn)及以上;

    店鋪有固定模特,穩(wěn)定輸出專業(yè)運(yùn)動(dòng)穿搭圖片,店鋪裝修符合專業(yè)運(yùn)動(dòng)調(diào)性;

    店鋪貨品是獨(dú)有供應(yīng)鏈,自主生產(chǎn)或簽約工廠專屬款,具有自主設(shè)計(jì)風(fēng)格,無(wú)明顯仿制或侵權(quán);

    【運(yùn)動(dòng)達(dá)人賣家 準(zhǔn)入要求】

    店主是紅人、機(jī)構(gòu)、專家,有很強(qiáng)的粉絲屬性和內(nèi)容創(chuàng)作能力;

    近30天主營(yíng)類目成交1萬(wàn)及以上;

    站外單一平臺(tái)的店鋪相關(guān)賬號(hào)粉絲超過(guò)2W;

    自品牌、有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈;

    店鋪裝修側(cè)重店主形象及調(diào)性體現(xiàn);

    【運(yùn)動(dòng)奧萊賣家 準(zhǔn)入要求】

    完成正品承諾函簽約和正品資質(zhì)審核;

    第一主營(yíng)類目是運(yùn)動(dòng)鞋/服/包/戶外,且主營(yíng)率>=30%;

    主營(yíng)品牌調(diào)性分≥4分;

    近30天店鋪成交5萬(wàn)及以上;

    品牌商自營(yíng)店鋪或者授權(quán)代理商自營(yíng)店鋪;

    店鋪貨品以低折扣穿搭鞋服包類為主,原則上低于5折貨值50%;

    店鋪獨(dú)有差異化貨品,供應(yīng)占比不低于40%

    店鋪有長(zhǎng)期付費(fèi)流量推廣計(jì)劃,原則上付費(fèi)流量占比不低于20%

    店鋪裝修具有折扣心智,設(shè)立折扣專區(qū)或有主圖折扣氛圍;

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    【品牌賣家 準(zhǔn)入要求】

    完成正品承諾函簽約和正品資質(zhì)審核;

    店鋪和貨品詳情頁(yè)有完整裝修,貨品結(jié)構(gòu)清晰;

    店鋪?zhàn)罱?0天總支付寶成交金額需在5萬(wàn)元以上

    店鋪品牌調(diào)性分>=4分;

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    【PART3】如何報(bào)名?

    通道報(bào)名

    每個(gè)店鋪能且僅能選報(bào)一種類型,且影響后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)參與,請(qǐng)謹(jǐn)慎報(bào)名!

    特色/品牌賣家:點(diǎn)擊查看(對(duì)!就是這里!點(diǎn)我點(diǎn)我點(diǎn)我!)

    產(chǎn)業(yè)帶賣家:點(diǎn)擊查看(對(duì)!就是這里!點(diǎn)我點(diǎn)我點(diǎn)我)

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    【PART4】管理與清退

    “淘寶酷動(dòng)城” 入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形,將被“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)清退:

    (一)店鋪不符合基礎(chǔ)入駐條件;

    (二)店鋪不良經(jīng)營(yíng)行為對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響,并引起公關(guān)危機(jī)的;

    (三)店鋪違反國(guó)家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會(huì)公序良俗;

    (四)被所屬行業(yè)核心賣家舉報(bào)售假或違規(guī),且被行業(yè)小二確認(rèn)。

    (五)惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修;以及模仿知名品牌;有意混淆消費(fèi)者視聽的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為

    (六)店鋪間惡意競(jìng)爭(zhēng),且被同行舉報(bào),并產(chǎn)生訴訟風(fēng)險(xiǎn)的

    (七)店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時(shí)

    (八)消費(fèi)者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問(wèn)題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值,將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)

    (九)違背承諾導(dǎo)致投訴升級(jí)的特殊場(chǎng)景,如升級(jí)案例來(lái)自Apass買家,酌情清退15~90天;如果升級(jí)案例來(lái)自媒體或阿里內(nèi)部,建議清退15天,并全額賠償商品以挽回傳播影響

    (十)未按約定時(shí)間發(fā)貨等未履行商家承諾的行為,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴發(fā)起率的值持續(xù)兩周高于行業(yè)均值,或持續(xù)兩周每周被8個(gè)及以上的消費(fèi)者發(fā)起投訴,將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)90天;無(wú)論是否酷動(dòng)城商家,如若產(chǎn)生大量未收到貨退款且未及時(shí)進(jìn)行處理,會(huì)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并對(duì)商家進(jìn)行限權(quán)處置

    (十一)在店鋪介紹,客服留言回復(fù),商品名稱,商品詳情頁(yè)中主動(dòng)加入外部廣告宣傳或廣告鏈接的。包含但不限于:百度貼吧,虎撲識(shí)貨,毒APP等,將清退酷動(dòng)城。

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    聯(lián)系小二:任何相關(guān)疑問(wèn),可聯(lián)系對(duì)口小二解答

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-新興運(yùn)動(dòng)(圍繞游泳潛水等水上運(yùn)動(dòng),馬術(shù)擊劍,冰上運(yùn)動(dòng)以及其他小眾新興運(yùn)動(dòng)展開售賣的店鋪):九浪

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-室內(nèi)運(yùn)動(dòng)(圍繞室內(nèi)運(yùn)動(dòng)展開售賣的店鋪,舞蹈、瑜伽、麻將、大小型器械、田徑、游樂(lè)場(chǎng)體育設(shè)施、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等店鋪):青壹

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-球類運(yùn)動(dòng)(圍繞球類運(yùn)動(dòng)展開售賣的店鋪,例如籃球/足球/臺(tái)釣等等各種球類):青壹

    專業(yè)運(yùn)動(dòng)賣家-戶外運(yùn)動(dòng)(圍繞垂釣/滑雪/露營(yíng)/戶外鞋服/戶外旅行,等戶外用品展開售賣的店鋪類):三衫

    潮流運(yùn)動(dòng)賣家:青萌

    運(yùn)動(dòng)達(dá)人賣家:球藻

    原創(chuàng)品牌賣家:球藻

    運(yùn)動(dòng)奧萊賣家:希珈

    酷動(dòng)城品牌渠道賣家:米達(dá)

    產(chǎn)業(yè)帶賣家(自有工廠賣家/合作工廠賣家/優(yōu)質(zhì)大廠賣家):三衫

    中國(guó)質(zhì)造:三衫


    店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?

    雙十一很快就要到了,很多商家都已經(jīng)紛紛加入,而對(duì)于雙11店鋪利益點(diǎn)介紹如何寫困擾了眾多賣家。網(wǎng)上店鋪與實(shí)體店鋪相比,存在一個(gè)劣勢(shì),那就是商品信息更難以被顧客直觀掌握到,為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,網(wǎng)店需要提供更詳細(xì)的關(guān)于店鋪的文字介紹,而店鋪利益點(diǎn)介紹就是其中一項(xiàng)內(nèi)容,那么,店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?

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    店鋪利益點(diǎn)是什么意思?

    利益點(diǎn),說(shuō)白了,就是通過(guò)一些微小的讓利,比如送贈(zèng)品,前一百單免單,5元紅包,返利等等措施,讓買家感覺(jué)占到了便宜,而不是直接降價(jià)。降價(jià)會(huì)讓買家認(rèn)為,這產(chǎn)品本來(lái)價(jià)值就不高,所以就猶豫了,跑掉了。

    店鋪利益點(diǎn)怎么寫?

    從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù),因此店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí),除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無(wú)法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。

    從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨(dú)特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù)體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理,對(duì)商品質(zhì)量的廣告千萬(wàn)不能流于膚淺。

    從商品價(jià)格方面介紹:介紹商品價(jià)格之前,店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價(jià)格,然后在本店商品獨(dú)特功能和價(jià)格之間找到平衡點(diǎn),合理措辭,凸顯出高水平的性價(jià)比而不至于讓顧客覺(jué)得昂貴。

    從規(guī)模優(yōu)勢(shì)方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價(jià)格優(yōu)勢(shì)方面著手進(jìn)行介紹,例如廠家直銷,價(jià)格更實(shí)惠,如果店鋪比較小,可以從服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面著手進(jìn)行介紹,例如專注每位顧客,打造溫馨氛圍。

    從店鋪售前服務(wù)方面介紹:在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠(yuǎn)不會(huì)怠慢顧客的售前需求,對(duì)顧客提問(wèn)的解答時(shí)長(zhǎng),不會(huì)超過(guò)五分鐘,介紹到這一點(diǎn),你會(huì)抓住很多顧客的心。

    從快遞服務(wù)方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了,因此你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴顧客,你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作,它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,快件遺失損壞率低。

    從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中讓顧客知道,你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù),而不是收錢以后,就對(duì)顧客不管不顧了,這將決定顧客將來(lái)是否再次光顧你的店鋪。

    以上呢哦人就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶利益點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)了,希望能夠幫到你們。



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