拼多多店鋪被限制推廣四十天?要怎么解決?
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:85
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拼多多商家的商品如果存在違規(guī)記錄,或者店鋪存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,那么拼多多平臺會對店鋪限制推廣。那么,拼多多商品限制推廣能取消掉嗎?多久能恢復?
第一步:查詢被限制推廣原因
在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】,找到被限制推廣的計劃,將鼠標移動至推廣狀態(tài)上方,查看推廣限制提示文案。
第二步:根據(jù)原因進行優(yōu)化
原因1:因店鋪存在虛假發(fā)貨違規(guī)行為,平臺將對店鋪限制推廣。詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》及站內信通知
處理:您的店鋪因存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規(guī)信息]或者通過站內信,查看您的違規(guī)詳情或進行處理。請您耐心等待,虛假發(fā)貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因2:因商品設置預售,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣。
處理:您的店鋪因存在虛假發(fā)貨的違規(guī)行為,被限制推廣。您可以前往[商家管理后臺-違規(guī)信息]或者通過站內信,查看您的違規(guī)詳情或進行處理。請您耐心等待,虛假發(fā)貨限制解除后,若您的店鋪無其他不符合推廣的行為,平臺會自動解除您的推廣限制。
原因3:因商品描述相符評分較低,為保證用戶購物體驗,平臺將視情況限制推廣
處理:您的商品描述相符評分較低,建議您可以通過查看消費者對您的商品評價等信息,提升您的商品品質,優(yōu)化商品各項指標再進行推廣。
原因4:您的商品存在違規(guī)記錄,平臺將視情況限制推廣
處理:請您按照以下步驟自檢自查:
①檢查是否有店鋪違規(guī)記錄
請您在[商家管理后臺-店鋪管理違規(guī)信息_店鋪限制]查看是否有違規(guī)情況,若有相關違規(guī)情況,請您及時處理優(yōu)/
②檢查店鋪/商品各項指標是否達標
原因:因貴店鋪存在違規(guī)記錄,暫不能發(fā)布廣告,詳見《拼多多店鋪推廣服務協(xié)議》和《拼多多濫發(fā)信息處理規(guī)則》
處理:若無店鋪違規(guī)記錄,您可以查看店鋪/商品的各項指標,如品質退款率、介入率、糾紛率、客服回復率、物流服務率、店鋪sr、商品評分、用戶評價等,若指標不達標或較低,建議您先優(yōu)化店鋪(商品)各項指標再進行推廣。
第三步:改善后,推廣限制何時解除
這沒有一個準確的時間,說是1周-1個月,但是有的商家4天就解封了,有的40天也還在限制當中;大家可以嘗試到公眾號申訴。
總的來說,拼多多商品限制推廣可以去找平臺客服進行申訴。推廣被限制是系統(tǒng)檢測的,恢復時間要根據(jù)你的限制原因決定。
拼多多推廣,是眾多拼多多商家的選擇!不推廣無引流!只有推廣,才能將自己的店鋪以及商品發(fā)展起來!但是正在拼多多推廣上,不少的商家就會遇到各種各樣的問題,比如我們今天要說的“拼多多推廣為什么被限制?為什么我暫停了推廣仍在扣費?”!具體這些問題的原因是什么?跟隨小編一起解開疑惑!
限制推廣,其實就是:使用推廣服務的商品或店鋪因違反拼多多店鋪推廣規(guī)則、濫發(fā)信息規(guī)則或其他平臺規(guī)則,或因店鋪(商品)服務質量不達標(品質退貨率、介入率、糾紛率、客服回復率、物流服務率、店鋪dsr、商品評分、用戶評價等),會顯示限制推廣狀態(tài),請先優(yōu)化店鋪(商品)各項指標再進行推廣。
其實,知道了限制推廣是什么意思之后,那么被限制推廣的原因也就很明顯了!如果出現(xiàn)拼多多推廣被限制,那么就是觸犯了這些點:
1、店鋪以及商品多次違規(guī)被處罰
2、商品經(jīng)常濫發(fā)信息,和真實不符被平臺處罰
3、重復鋪貨:后臺如果鑒定到店鋪一個商品同時上兩個鏈接,就會視為重復鋪貨
4、商品發(fā)布違規(guī)詞。如果標題里面攜帶“黃賭毒”等等信息字眼的話就會被列為發(fā)布違規(guī)詞
5、商品s單被查出來了
6、商品各方面質量指標不達標,包括(品質退貨率、介入率、糾紛率、客服回復率、物流服務率、店鋪dsr、商品評分、用戶評價等)
其實,最重要的就評分低而導致的被限制推廣!所以說各位拼多多商家在做推廣時一定要留心自己的評分,以及要遵守平臺的規(guī)則!
拼多多推廣暫停了,但是仍在扣費?這或者是眾多商家擔心害怕的點了,不推廣了還要扣錢,那么簡直就是很過分!
對于這樣的情況,其實是因為:廣告在暫停的時刻已經(jīng)停止投放并結束扣費,但暫停前的廣告效果數(shù)據(jù)及消耗回收時間有延遲,CPC在30min以內,CPM在75min以內,離線數(shù)據(jù)為準。
其實,出現(xiàn)暫停推廣還扣費的情況是很少的!盡管延時扣錢,但是扣的錢也不是很多,商家不用過于擔心的!平常心對待就好了!
不過如果出現(xiàn)暫停推廣但是扣費很多的話,那么商家是可以和拼多多官方客服進行聯(lián)系解決問題的!
推廣,是商家運營店鋪的重要舉措!而出現(xiàn)推廣問題也是正常,如果各位商家能夠提前將推廣問題了解一遍,那么在推廣過程當中也不會顯得那么局促了!也就能夠從容淡定的解決問題了!如果各位商家想要順利拼多多推廣的話,真的很有必要將店鋪的各方面指標做好達標,提升商品,就去拼客圈!安全有實力~
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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