天貓保險服務(wù)是什么?什么是材質(zhì)保真險服務(wù)?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:437
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在天貓平臺中有很多的服務(wù),這些服務(wù)都能夠保證消費者們的權(quán)益。比如說天貓保險服務(wù)是專門針對消費者們提出來的,那么天貓保險服務(wù)是什么意思呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
天貓保險服務(wù)是什么?
天貓平臺的保險服務(wù)有很多,都是針對消費者們提出來的,是對消費者們的一種保障。
什么是材質(zhì)保真險服務(wù)?
材質(zhì)保真險是天貓平臺聯(lián)合保險公司針對特定行業(yè)的商品材質(zhì)問題(包括材質(zhì)成份、甲醛等有害物質(zhì)等)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險服務(wù)。當(dāng)買家購買賣家投保材質(zhì)保真險的商品后,若買家收貨后發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)與賣家商品參數(shù)描述的材質(zhì)成份或國家標(biāo)準(zhǔn)描述不符,可按照理賠標(biāo)準(zhǔn)申請理賠。
保障消費者在賣家貨后30天內(nèi), 若發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)(包括材質(zhì)成份、甲醛等有害物質(zhì)等)與賣家商品參數(shù)描述的材質(zhì)成份或國家標(biāo)準(zhǔn)不符,可申請免費的第三方材質(zhì)檢測服務(wù),并根據(jù)判責(zé)結(jié)果享受理賠服務(wù)。
材質(zhì)保真險如何加入?
商家可在天貓的商家中心,選擇【商家保障】菜單,選擇天貓材質(zhì)保真險申請加入,也可以直接訪問天貓材質(zhì)保真險的加入頁面:https://render.alipay.com/p/h5/insscene-pcs/www/common-join.html?spno=6808 點擊該加入頁面的【立即加入】后,系統(tǒng)會根據(jù)店鋪主營類目及風(fēng)控規(guī)則校驗加入流程,成功加入材質(zhì)險后,系統(tǒng)立即生效:
加入天貓材質(zhì)保真險后,商家如何退出?
加入的商家如果想退出保險,可隨時通過加入頁面點擊退出服務(wù),退出材質(zhì)保真險后對于之前已生成保單的訂單如發(fā)生買家維權(quán)服務(wù),仍然由保險公司提供材質(zhì)鑒定和理賠服務(wù)。退出后,你可以重新加入天貓材質(zhì)保真險。
天貓材質(zhì)保真險是如何收費的?
目前天貓材質(zhì)險采取固定費率為0.1%。賣家加入保險后,保險公司對投保的每筆訂單逐筆收費,每筆訂單的保費金額=單件商品實付金額X保險費率,最低0.01元,若單品實付金額超過1500元,將按照1500元*0.1%扣除保費。
通過對上面的有了解,各位親們應(yīng)該知道天貓保險服務(wù)是什么意思,其實保險服務(wù)的類型有很多種,在以上的內(nèi)容中為大家介紹了天貓材質(zhì)保真險服務(wù)哦?,F(xiàn)在大家都清楚了吧?
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