京東預(yù)售定金已付不想要了怎么辦?方法介紹
2022-04-26|09:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:943
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京東上一些大型的活動基本都是采取預(yù)付定金,后付尾款的方式來進行。付了定金之后,就相當于拍下這款產(chǎn)品了。那么,京東預(yù)售定金付了但是不想要了怎么辦?
定金已付未到w款支付期,是不可以取消,ys活動結(jié)束后,尾款支付之后,可以正常取消訂單。若未付,訂單取消,定金是不予退還的。
因為根據(jù)京東的規(guī)則,預(yù)售定金是用戶在購買商品時,預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢,主要用作購買y售商品的擔保和確定購買名額。如因用戶原因,未完成尾款支付或者支付后取消訂單的,商家可以扣除已支付的定金。
若商家使用y售系統(tǒng)發(fā)布,應(yīng)符合行業(yè)運營標準,且應(yīng)滿足以下要求:
1、定金:須介于1-1000元之間,且小于等于京東價的20%。
2、定金時間:最長可設(shè)置45天,結(jié)束時間需在”8:00-20:00”。
3、w款時間:開始為定金結(jié)束4小時后至結(jié)束20天內(nèi),結(jié)束時間最長為3天內(nèi)。
4、ys期間,系統(tǒng)不支持修改價格,但可根據(jù)庫存實際情況修改庫存數(shù)量。
5、若商家未使用ys系統(tǒng)發(fā)布商品,應(yīng)符合標準,且在標題或詳情頁等位置標示字樣,明確定金、時間、尾款支付時間及發(fā)貨時間。如僅標示“預(yù)售”字樣,但未對定金等進行約定,平臺將按視為正常訂單履約處理。
6、若商品屬于定制的,應(yīng)當在商品頁面中明確告知用戶生產(chǎn)周期、并在用戶下單后聯(lián)系對方確認交付標準等,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
7、如定制類商品,未和用戶對交付時間等進行約定,或用戶提出的交付標準不清晰或存在沖突,商家下單后未與用戶進行確認即開始生產(chǎn),因此發(fā)起糾紛,平臺將視為正常單履約處理。
如用戶提出退貨退款要求,商家應(yīng)為傭金辦理相應(yīng)的服務(wù),發(fā)貨及運費均由店主承擔。
8、若未約定交付的時間,且商家頁未就交付時間進行說明的,應(yīng)當按平臺非特殊發(fā)貨時間的規(guī)定為用戶進行發(fā)貨。
總的來說,京東預(yù)售定金已付但是不想要了的話,得等到付尾款的時間到了之后,選擇支付尾款,支付尾款之后,再申請退款。
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