拼多多常用促進高轉化工具
2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:36
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消費者在平臺購物時,經常會有猶豫的想法:喜歡是挺喜歡的,就是看不見摸不著,要是可以看見實物就好了。這樣的消費心理無疑對店鋪轉化不利,所以我們就要想辦法鼓勵消費者下單。
先用后付就是一款提高店鋪轉化率的營銷利器!
一、什么是先用后付?
先用后付是平臺提供給商家自行設置活動的最新營銷工具:消費者0元下單,先體驗后付費,確認收貨時貨款到賬;該工具僅對最高價200元內且符合活動要求的商品生效。
二、先用后付的好處
1、專享商品標簽。
店鋪開通先用后付后,先用后付標簽將在:① 商品列表頁,② 搜索結果頁,③ 商品詳情頁, ④ 商品下單頁,全鏈路醒目展示,時刻提醒消費者。
2、大幅提高轉化。
店家開通先用后付后,將降低購物門檻,打消消費者的疑慮,增強消費者的購買意愿,預計會提高18%商品轉化率。
3、營銷成本低廉。
先用后付每單手續(xù)費為2%,目前限時5折,僅收1%。
4、壞賬平臺承擔。
您無須擔心消費者收到商品后不支付商品款項,如發(fā)生這種情況,壞賬將由平臺墊付,杜絕資損風險。
5、嚴選高信用消費者。
僅開放給微信支付分650分以上用戶。
三、如何開通先用后付?
電腦端開通步驟:
第一步,進入商家后臺-店鋪營銷-營銷工具-先用后付
第二步,在先用后付界面,點擊立即開啟,您店鋪內最高價200元內且符合活動要求的商品,即成功設置該工具。
手機端開通步驟:
第一步,進入商家APP-工具-營銷-先用后付
第二步,在先用后付界面,點擊立即開啟,即設置成功。
四、答疑
1、消費者購買“先用后付”商品,不確認收貨怎么辦?
“先用后付”商品和常規(guī)訂單一樣,支持自動確認收貨,確認收貨之后商品貨款就會從消費者賬戶中扣除,并即時支付給商家;若消費者不付款,平臺會墊資支付給商家,商家不會有資金損失風險。
2、如果買家收到貨物后不滿意,比如描述不符、質量問題等,也算壞賬平臺負責嗎?
買家收到貨物不滿意可以走正常的售后流程,根據(jù)售后判責情況,消費者需要支付的貨款,在售后完結后,確認收貨時進行清算,并將貨款打入商家后臺賬戶,若這部分貨款消費者未成功支付,平臺會墊資支付給商家,無資損風險。
3、開通“先用后付”的每單手續(xù)費是多少?
每單手續(xù)費收取2%,推廣期立刻開通可享限時優(yōu)惠期間僅收1%。訂單無論是否交易成功都會收取手續(xù)費,訂單在拼單成功后發(fā)生退款的,技術服務費按原訂單手續(xù)費收取。
注:開通“先用后付”功能,只收取每單手續(xù)費,無額外開通費用。
4、哪些消費者可以使用“先用后付”?
僅開放給微信支付分大于650分消費者使用,此部分用戶信用度高且購買力強,可以幫忙店鋪提升優(yōu)質客群的占比。
5、為什么開通成功后消費者無法使用“先用后付”下單?
目前“先用后付”活動正在陸續(xù)向消費者開放中,請您耐心等待?,F(xiàn)在開啟“先用后付”對商品正常經營不會產生影響,且平臺不會收取額外費用。
6、開通“先用后付”后如何有效提升消費者滿意度?
保證商品質量,在商品主圖、商品詳情頁等處如實描述商品;店鋪客服在售前積極回復消費者咨詢,售后幫助消費者積極解決問題。
7、如何查詢“先用后付”開通記錄?
可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪營銷】 -【營銷工具】 -【先用后付】功能頁面,可在頁面查詢“先用后付”功能開通記錄。
8、如何關閉“先用后付”,關閉之后“先用后付”的訂單應如何處理?
可以在【營銷工具】-【先用后付】-【關閉活動】進行關閉,關閉即時生效。關閉活動之后,商品將無法使用“先用后付”,已下單的商品正常進行。
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