電商運(yùn)營(yíng)每天都看的是什么數(shù)據(jù)?話(huà)不多說(shuō)，直接上干貨！

做了張流程圖：

思維導(dǎo)圖

由于圖片尺寸問(wèn)題，可能會(huì)有些模糊，需要的私信我【思維導(dǎo)圖】，我發(fā)你一份。

不同階段運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)要關(guān)注的數(shù)據(jù)是不一樣的，上圖是貫穿產(chǎn)品推廣的整個(gè)流程，運(yùn)營(yíng)要做的工作。

但一般運(yùn)營(yíng)的日常只需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面的數(shù)據(jù)：

• 行業(yè)數(shù)據(jù)；
• 同行數(shù)據(jù)；
• 自己數(shù)據(jù)；

下面，我就行業(yè)、同行、自己的數(shù)據(jù)具體展開(kāi)來(lái)說(shuō)：

1、行業(yè)數(shù)據(jù)

即對(duì)你產(chǎn)品所在的整個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析。分析包括市場(chǎng)容易多大、利潤(rùn)多少、以你的實(shí)力能掙取到多少流量。也就是判斷一個(gè)產(chǎn)品能不能在淘寶賣(mài)。

那么如何去分析呢？

沒(méi)有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒(méi)有前（錢(qián)）途的。

雖然目前淘寶推廣渠道多樣化了，但是到目前為止絕大多數(shù)客戶(hù)仍然是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞找到需要的產(chǎn)品。

所以如果你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在淘寶上搜索量過(guò)少，至少說(shuō)明當(dāng)下是不太適合在淘寶上銷(xiāo)售。

市場(chǎng)分析從選詞入手，選詞就是選擇市場(chǎng)。

比如你做“臺(tái)燈”，打開(kāi)“生意參謀-市場(chǎng)-搜索分析“，輸入查詢(xún)?cè)~之后：

“臺(tái)燈”關(guān)鍵詞分析

一個(gè)公式參考：

關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線(xiàn)商品數(shù)量

我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線(xiàn)商品數(shù)量得出這個(gè)數(shù)值，日搜索人氣代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少需求，有多少人搜索，而在線(xiàn)商品數(shù)量代表著這個(gè)市場(chǎng)有多少人在供給。

這個(gè)數(shù)值肯定是越大越好，越大越代表這個(gè)市場(chǎng)更容易做。

關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù)，給出一個(gè)參考值是0.5.

可以看出臺(tái)燈的市場(chǎng)總體競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，但是“床頭柜臺(tái)燈”這個(gè)詞語(yǔ)是比較符合篩選標(biāo)準(zhǔn)的的，淘寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況相對(duì)較小些，如果短期內(nèi)找到或者代理資源，應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的。

當(dāng)然僅供參考，根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品而定。

2、同行數(shù)據(jù)

在當(dāng)下電商運(yùn)營(yíng)中，同行的信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。這也是很多運(yùn)營(yíng)必須要做的事——監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過(guò)對(duì)同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優(yōu)勢(shì)和不足，很多東西也可以參考同行。

怎么去分析呢？

通過(guò)生意參謀的市場(chǎng)洞察的標(biāo)準(zhǔn)版，能夠看到同行的流量渠道，日訪(fǎng)客數(shù)有多少，引流關(guān)鍵詞、成交關(guān)鍵詞，以及引流關(guān)鍵詞帶來(lái)了多少訪(fǎng)客。

關(guān)鍵詞指標(biāo)對(duì)比

入店搜索詞

流量來(lái)源

由于淘寶對(duì)支付金額做了隱藏，用交易指數(shù)代替。

為了更清晰地了解同行每天的支付金額，我們可以借助一些指數(shù)轉(zhuǎn)化工具，比如小旺神，就能將生意參謀的指數(shù)轉(zhuǎn)化為易理解的數(shù)據(jù)。

只要能拿到這個(gè)數(shù)據(jù) ，對(duì)手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。

舉個(gè)例子：

我們之前分析的一個(gè)同行。淘寶客27萬(wàn)流量，16萬(wàn)訂單，100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法，輸了虧一部車(chē)，成了賺一套房。

一般這么玩的人，很多都準(zhǔn)備的多個(gè)鏈接，死一個(gè)沒(méi)事兒。一般遇到這樣的對(duì)手，就不要跟了，對(duì)錢(qián)，經(jīng)驗(yàn)，膽子，技巧都有要求。

3、分析自己店鋪

數(shù)據(jù)是店鋪問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)，當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)問(wèn)題，比如說(shuō)流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑，這肯定是有原因的。

絕大多數(shù)原因我們能夠通過(guò)邏輯分析去判斷出個(gè)大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過(guò)數(shù)據(jù)去進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證和分析，如果不經(jīng)過(guò)這一步，你只是主觀上分析的話(huà)，很容易出錯(cuò)。

打開(kāi)生意參謀-首頁(yè)-運(yùn)營(yíng)視窗-整體看板，可以看到店鋪當(dāng)天的銷(xiāo)售額、訪(fǎng)客量和支付金額等數(shù)據(jù)：

整體看板

打開(kāi)生意參謀-流量-商品來(lái)源，可以看到店鋪內(nèi)各個(gè)單品近期的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)：

商品來(lái)源

點(diǎn)擊右下角框的“商品來(lái)源”就可以看到這個(gè)單品的流量渠道來(lái)源（需訂購(gòu)流量縱橫）。

訂購(gòu)了市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版的賣(mài)家也可以看，不過(guò)會(huì)麻煩一點(diǎn)，將產(chǎn)品添加到生意參謀-競(jìng)爭(zhēng)-競(jìng)品分析中即可。

打開(kāi)生意參謀-品類(lèi)-宏觀監(jiān)控，可以看到店鋪內(nèi)各個(gè)單品近期的轉(zhuǎn)化率、收藏、加購(gòu)等數(shù)據(jù)：

宏觀監(jiān)控

實(shí)例分析：

比如我們的店鋪流量正常一天3000-4000左右，現(xiàn)在直降1000多，這個(gè)時(shí)候我們?cè)撛趺崔k呢？

正常的分析思路如下：

第一步：打開(kāi)生意參謀-流量-商品來(lái)源，具體看下是哪個(gè)商品流量有所下滑，還可選擇時(shí)間段，看下商品在哪個(gè)時(shí)間內(nèi)流量開(kāi)始下降的。

第二步：假如第一款產(chǎn)品流量下滑，那我們點(diǎn)開(kāi)商品來(lái)源，看下是哪個(gè)流量渠道下滑。

第三步：再點(diǎn)開(kāi)品類(lèi)-商品360，找到這款商品，主要下載客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、收藏、加購(gòu)等數(shù)據(jù)。

第四步：鎖定下滑的流量渠道，進(jìn)一步去找原因。

一般出現(xiàn)下滑的流量渠道主要為手淘搜索、直通車(chē)、手淘首頁(yè)等，我們逐一來(lái)看原因，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，記得收藏保存。

1、假如手淘搜索流量下滑，一般可以從這6個(gè)因素查找原因：

流量下滑的原因

盡量去分析商品近一周的轉(zhuǎn)化率、銷(xiāo)量以及收藏加購(gòu)情況，手淘搜索流量下滑和這三點(diǎn)有直接關(guān)系。

比如轉(zhuǎn)化率從今天開(kāi)始下滑一半，三四天之后流量就會(huì)跟著下滑，流量下滑再導(dǎo)致日產(chǎn)出會(huì)下滑，日產(chǎn)出下滑在導(dǎo)致層級(jí)下滑流量下滑，從此惡性循環(huán)。

2、假如是直通車(chē)流量下滑，要檢查下近期同行的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，因?yàn)轭?lèi)目投放付費(fèi)廣告的店鋪突然增多，你直通車(chē)的花費(fèi)就會(huì)提高，日限額不變的情況下流量就會(huì)下滑。

（如果類(lèi)目出來(lái)幾個(gè) 量比較大的同行，他們會(huì)把類(lèi)目平均的日產(chǎn)出提高很多，你的產(chǎn)品出不變，就有可能導(dǎo)致流量下滑; ）

3、假如是手淘首頁(yè)流量下滑，有可能是你近期更換了首頁(yè)第一張圖，導(dǎo)致的流量變化。這個(gè)手淘首頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。

數(shù)據(jù)分析不是一招半式，掌握更多運(yùn)營(yíng)技巧，才能更好地提升店鋪業(yè)績(jī)！

用數(shù)據(jù)鎖定店鋪問(wèn)題

今天的分享就到這里，感謝大家閱讀！如果你在操作店鋪過(guò)程中遇到解決不了的問(wèn)題，歡迎評(píng)論、私信我，我都會(huì)給你們一一解答。

淘寶雙12是什么節(jié)日？淘寶雙12有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎

現(xiàn)在每年電商的節(jié)日也是越來(lái)越多了，現(xiàn)在除了每年的雙十一，還會(huì)有一個(gè)雙十二的打折促銷(xiāo)節(jié)，很多人就不懂為什么明明已經(jīng)有了雙十一，為什么還要弄出一個(gè)雙十二來(lái)。其實(shí)雙十二是雙十一的返場(chǎng)節(jié)日，有些人可能在雙十一忘記賣(mài)了的東西，就可以留在雙十二來(lái)賣(mài)。雖然有些商品可能打折力度沒(méi)有雙十一那么大，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)還是很優(yōu)惠的了。那么淘寶雙12是什么節(jié)日？淘寶雙12有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎，下面就來(lái)為大家介紹一下。

　　一、淘寶雙12是什么節(jié)日

　　雙12顧名思義是每年12月12日。繼淘寶、京東雙十一之后，淘寶網(wǎng)、京東等各大電商網(wǎng)站再次傳來(lái)消息，12月12日將推出本年度最大型的網(wǎng)購(gòu)盛宴，并將延續(xù)“全民瘋搶”的活動(dòng)。簡(jiǎn)稱(chēng)雙12或淘寶雙12、京東雙12。本輪“全民瘋搶”將集結(jié)全淘寶網(wǎng)各個(gè)類(lèi)別的商品，包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品等大類(lèi)。另外，在活動(dòng)期間，淘寶網(wǎng)將送出數(shù)千萬(wàn)的現(xiàn)金紅包，作為年底大禮回饋給消費(fèi)者，京東商城也將推出各種優(yōu)惠政策回饋給消費(fèi)者。

　　二、淘寶雙12和淘寶雙11有什么聯(lián)系嗎

　　剛剛過(guò)去的“11·11”光棍節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得空前成功。嘗到甜頭的購(gòu)物網(wǎng)站再接再厲，謀劃包裝12月12日(“雙十二”)歲末年終慶，并且號(hào)稱(chēng)力度不遜于光棍節(jié)。

　　跟光棍節(jié)一樣，這次“12·12”促銷(xiāo)打頭陣的仍然是淘寶網(wǎng)、京東商城。

　　淘寶網(wǎng)將于12月12日推出年度最大型的網(wǎng)購(gòu)盛宴，名為“全民瘋搶”，折扣空前，商品數(shù)量之多實(shí)屬罕見(jiàn)，包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品、戶(hù)外、汽車(chē)、美食、房產(chǎn)等大類(lèi)。

　　三、淘寶雙12常見(jiàn)活動(dòng)有哪些

　　1、提前收藏商品有望免單

　　只要在12月5日~12日期間，登錄“全民瘋搶”活動(dòng)頁(yè)面，將喜歡的商品加入淘寶購(gòu)物車(chē)收藏，在12月12日當(dāng)天拍下商品并付款，就有可能獲得免單的機(jī)會(huì)。

　　據(jù)悉，本次活動(dòng)單筆免單上限為1000元。

　　具體來(lái)說(shuō)，如果被淘寶抽中，就將獲得購(gòu)物車(chē)內(nèi)商品等值的支付寶現(xiàn)金紅包，這個(gè)紅包可以在購(gòu)買(mǎi)淘寶網(wǎng)所有商品(虛擬交易如游戲裝備、點(diǎn)卡除外)時(shí)使用，京東雙十二的活動(dòng)，將不再單純搞低價(jià)促銷(xiāo)，而更重視趣味性和用戶(hù)關(guān)懷。據(jù)悉，京東所謂的“趣味性”玩法包括：美女配送員組成的“京東愛(ài)心天使送貨團(tuán)”，會(huì)員訂單中有一定比例的概率享受該服務(wù);提供8輛Smart，讓會(huì)員低價(jià)抽獎(jiǎng);會(huì)員關(guān)愛(ài)服務(wù)，比如電腦低價(jià) 、圖書(shū)增加退還時(shí)間等。

　　2、全民瘋搶

　　現(xiàn)金紅包

　　12月8日-12月11日期間由活動(dòng)頁(yè)面登錄，參與支付寶充值100返100的紅包活動(dòng)。

　　5折包郵

　　淘寶雙十二活動(dòng)名為“1212”，屆時(shí)淘寶網(wǎng)包括女裝、男裝、母嬰、居家、數(shù)碼家電、化妝品、戶(hù)外、汽車(chē)、美食、房產(chǎn)等各大頻道商城都將全場(chǎng)5折包郵，京東商城全場(chǎng)滿(mǎn)39元包郵，并以最快速度讓消費(fèi)者拿到產(chǎn)品。

　　免單抽獎(jiǎng)

　　在12月12日00:00-01:00和23:00-24:00這2個(gè)時(shí)間段內(nèi)，使用購(gòu)物車(chē)購(gòu)物、結(jié)算付款(僅限淘寶網(wǎng)商品，淘寶商城類(lèi)商品不參與)，即有機(jī)會(huì)參與免單抽獎(jiǎng)。(建議買(mǎi)家提前將心儀的商品放入購(gòu)物車(chē)中，及時(shí)付款，搶取免單金額)。

　　免費(fèi)服飾

　　活動(dòng)期間，所有參與活動(dòng)的淘友都將有機(jī)會(huì)抽取免費(fèi)服裝的資格。

以上就是關(guān)于淘寶雙12是什么節(jié)日？淘寶雙12有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎的詳細(xì)介紹了，大家如果在雙十一有遺漏的東西，可以趁著雙十二返場(chǎng)的機(jī)會(huì)，把自己心儀的商品買(mǎi)回來(lái)。畢竟這種機(jī)會(huì)一年也沒(méi)幾次，如果等到下次優(yōu)惠力度有這么大的節(jié)日可能就得等到年中618了。

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