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淘寶收到工商在線辦案調(diào)查消息通知該如何處理？

2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：647

現(xiàn)在杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理部門逐步開始使用在線執(zhí)法辦案系統(tǒng)，您收到通知后可以在線配合市場監(jiān)管部門辦理案件，避免你線下去市場監(jiān)管部門來回奔波哦。

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根據(jù)國家《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第七條及《淘寶規(guī)則》第三十三條，您的店鋪商品涉嫌違法行為。

第一環(huán)節(jié)：

處罰案例：配合市場監(jiān)管部門在線辦案調(diào)查

處理方式：

登錄體檢中心-市場管理-管控記錄中找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)編號(hào)，現(xiàn)需要您在3天內(nèi)前往操作，完成手機(jī)驗(yàn)證和市場監(jiān)管部門調(diào)查筆錄確認(rèn)。您可針對(duì)市場監(jiān)管部門提出的主體信息以及違法行為等數(shù)據(jù)證據(jù)做確認(rèn)，若無疑可以點(diǎn)擊“我認(rèn)可全部證據(jù)”，市場監(jiān)管部門會(huì)繼續(xù)做案件辦理。若對(duì)市場監(jiān)管部門的調(diào)查筆錄不認(rèn)可，可以點(diǎn)擊“我不認(rèn)可上述證據(jù)”，并且對(duì)有異議的證據(jù)部分提出證據(jù)材料，附件為必須的上傳項(xiàng)，(附件僅限一個(gè)，可以為壓縮文件，附件大小100M以內(nèi))，市場監(jiān)管部門會(huì)根據(jù)你的證據(jù)對(duì)該案件再次審核，如后續(xù)調(diào)查結(jié)果需要您再次配合會(huì)再次進(jìn)行通知。

影響：

如果超過3天未確認(rèn)，淘寶平臺(tái)將會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，限制您的旺旺主子賬號(hào)登錄，直到您對(duì)此進(jìn)行處理(違法行為認(rèn)可或不認(rèn)可的確認(rèn))后，平臺(tái)處罰立即撤銷;另市場監(jiān)管部門也可以根據(jù)他們掌握的證據(jù)材料繼續(xù)辦理案件，請(qǐng)及時(shí)確認(rèn)并積極配合行政部門調(diào)查。

第二環(huán)節(jié)：

處罰案例：

配合市場監(jiān)管在線辦案調(diào)查(送達(dá)處罰告知書環(huán)節(jié))

處理方式：

登錄體檢中心-市場管理-管控記錄中找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)編號(hào)，點(diǎn)擊前往，收到通知后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)處罰通知書進(jìn)行確認(rèn)，若超時(shí)未確認(rèn)默認(rèn)同意通知內(nèi)容。

第三環(huán)節(jié)：

處罰案例：

配合市場監(jiān)管部門在線辦案調(diào)查(送達(dá)處罰決定書環(huán)節(jié))

處理方式：

登錄體檢中心-市場管理-管控記錄中找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)編號(hào)，點(diǎn)擊前往，查看市場監(jiān)管部門通過平臺(tái)推送的行政處罰決定書，然后點(diǎn)擊“點(diǎn)擊去繳款”繳納罰款哦。

其他：

處罰案例：

配合市場監(jiān)管部門在線辦案調(diào)查(送達(dá)責(zé)令整改通知書)

處理方式：

登錄體檢中心-市場管理-管控記錄中找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)編號(hào)，點(diǎn)擊前往，查看市場監(jiān)管部門通過平臺(tái)推送的責(zé)令整改書，請(qǐng)根據(jù)市場監(jiān)管部門責(zé)令整改書中指出的違法行為及時(shí)整改。