抖音小店如何添加淘寶URL?操作步驟是什么?
2022-12-30 | 15:34 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:78
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抖音怎么上架淘寶的產(chǎn)品?怎么辦?抖音等短視頻平臺(tái)巨大的流量每天在線活躍人數(shù)巨大,好多企業(yè)都想在抖音上開店進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,那今天我們呢就來一起看看抖音怎么上架淘寶商品。
首先我們要弄懂一個(gè)概念:想要在等于插入淘寶鏈接,首先要開通抖音的商品分享功能,也就是大家常說的櫥窗功能。
商品分享功能也就是獲取抖音插入商品鏈接的權(quán)限,開通成功后,抖音首頁會(huì)出現(xiàn)一個(gè)櫥窗功能,并且發(fā)布視頻的時(shí)間,視頻上可以插入商品鏈接,在播放視頻的時(shí)間可以點(diǎn)擊這個(gè)鏈接,直接跳轉(zhuǎn)到淘寶上面去。
抖音插入淘寶鏈接的關(guān)鍵點(diǎn)
現(xiàn)在抖音開通櫥窗的方法很簡單,只要滿足兩個(gè)條件就可以在視頻中插入淘寶鏈接了:
1,發(fā)布10條視頻;
2,抖音通過實(shí)名認(rèn)證。
打開抖音,點(diǎn)擊,我→設(shè)置→商品分享功能,會(huì)顯示”商品分享功能申請(qǐng)”,如圖:
我們可以看到,這里顯示的粉絲量≥0,因?yàn)橹岸兑糸_通商品櫥窗功能,是要求粉絲在8000以上的,最近抖音開放了商品功能,鼓勵(lì)用戶發(fā)布視頻的時(shí)候插入商品,插入淘寶鏈接。
當(dāng)滿足條件后,申請(qǐng)開通商品分享,然后通過電商工具箱,隨便添加10個(gè)商品,完成新手任務(wù),即可解鎖視頻電商功能:
這樣,就可以通過抖音插入淘寶連接了,你明白了么?
抖店dsr評(píng)分高低會(huì)直接影響店鋪的訂單轉(zhuǎn)化、能否繼續(xù)開店等。如果抖店dsr評(píng)分低于4分,店鋪有清退的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營抖音小店,維護(hù)抖音小店評(píng)分并提升dsr評(píng)分是很有必要的。
抖音小店有正常出單之后,就會(huì)開始有抖音小店評(píng)分,也就是dsr評(píng)分。如下圖所示,是我們其中一個(gè)抖音小店dsr評(píng)分4.98分,總分是5分。
1、抖音小店dsr評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么
抖音小店dsr評(píng)分又叫店鋪評(píng)分,考核的是店鋪的用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,這三項(xiàng)指標(biāo)如果不達(dá)標(biāo),抖音小店評(píng)分就會(huì)很低。
2、為什么要提升抖音小店dsr評(píng)分?
抖音小店評(píng)分既是新用戶下單的參考指標(biāo)之一,又是平臺(tái)合作支持的參考值之一。如果你的抖店dsr評(píng)分降低,會(huì)直接影響老客戶的二次轉(zhuǎn)化,降低新用戶的購買意愿,同時(shí)還能面臨被官方關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。
3、抖音小店dsr評(píng)分提升怎么做
根據(jù)抖音小店評(píng)分考核指標(biāo):用戶口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,我們可以著手從這三大板塊提升抖音小店評(píng)分。
(1)商品
用戶口碑考核的是用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)。要獲得用戶的好評(píng),首先商品描述盡量與實(shí)物一致,不要為了宣傳過于夸大,以免造成實(shí)物和商品描述差異過大,引起用戶反感,給差評(píng),導(dǎo)致用戶口碑分下降。另外,盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品性價(jià)比要足夠高,物美價(jià)廉的產(chǎn)品不僅能提高銷量,還能獲得用戶的一致好評(píng)。
(2)物流
如果你的抖店后臺(tái)消息多就會(huì)知道,客戶最常問的問題就是:什么時(shí)候發(fā)貨?發(fā)什么快遞?有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。針對(duì)用戶最關(guān)心的問題逐一解決,形成規(guī)范化運(yùn)營來提升物流體驗(yàn)分。
A、若客戶要更換地址,及時(shí)查看是否已發(fā)貨,若已經(jīng)發(fā)貨,與客戶協(xié)商如何送達(dá),送到哪里;
B、在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下,不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨,幾天能到;
C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉,地址無快遞營業(yè)點(diǎn),不派送情況,及時(shí)與顧客聯(lián)系,第一時(shí)間解釋情況,處理;
D、顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕,可以提前告訴顧客,萬一遭遇此情況,就直撥打售后電話,由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;
(3)服務(wù)
售前咨詢跟進(jìn)要及時(shí)有效;售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循;售后問題處理要及時(shí)、合理。規(guī)范飛鴿工作臺(tái)的操作流程,形成規(guī)范和制度;客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),減少回復(fù)不及時(shí)造成的IM回復(fù)率低,以上是抖音小店評(píng)分提升的部分干貨技巧。
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