淘寶退款管理頁面在哪里?商家怎么查看退款?
2022-03-04 | 10:08 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:1466
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我們在淘寶買東西,如果收到貨發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題,或者是尺寸不合適、自己不喜歡實物,那么可以申請退貨退款。那淘寶退款管理頁面在哪兒找呢?
打開手機淘寶,點擊我的淘寶,在我的訂單下,就能看到待付款、待發(fā)貨、待收貨、待評價以及退款/售后的選項。點擊退款/售后選項,就能看到退款的詳細信息了。
商家怎么查看退款?
親,查看具體售后信息可以進入【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【退款管理】選擇退款類型:售后退款,查看售后列表頁面。
溫馨提示:
如您在退款管理頁面查不到數(shù)據(jù),售后里也查不到,建議點擊頁面“歷史記錄”進行查詢、
淘寶退款退到哪?
1、售中退款:
在【已買到的寶貝】頁面,當(dāng)訂單的退款狀態(tài)顯示【退款成功】時,錢款才會退回您發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶,其中使用銀行卡支付的,錢款從支付寶會退回到銀行卡中,銀行處理的時間一般是1~5個工作日(根據(jù)每個銀行的處理時間不同會有差異)
2、售后退款:
錢款是退回發(fā)生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中。請您到賬戶余額中查詢,如果您已經(jīng)開通賬戶余額自動轉(zhuǎn)入余額寶,請您到余額寶中查詢。若您申請的為“未收到貨僅退款”或“已收到貨,不退貨僅退款”,賣家自行同意或超時退款成功的,錢款會按原有支付方式退回。
3、退款后錢款的去向,是退給買家還是商家,可以入【退款售后管理頁面】,點擊對應(yīng)訂單的退款詳情,在退款詳情頁面會有展示錢款的具體去向哦。
總的來說,淘寶退款管理頁面就在手淘的我的淘寶頁面,在訂單下就能看到退款/售后選項。點擊它,就能看到退款的金額以及退款狀態(tài)。
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