目前有部分商家為了提高銷量和獲取排名，會叫朋友或其他人在店鋪下單商品，通過虛假發(fā)貨的形式來走一單，那將軍令小編提醒一下大家既然開了抖音小店就正規(guī)運營發(fā)貨，遵守平臺規(guī)則，別報僥幸心理，一旦違規(guī)，既被扣分又罰款，太劃不來了。

以下這則消息是平臺推送給抖音小店商家的，想必商家也經(jīng)常收到此類消息吧！

關(guān)于對虛假發(fā)貨商家的處理公示通知

各位商家：

近期，平臺在對“虛假發(fā)貨”違規(guī)行為進行監(jiān)控和整治的過程中發(fā)現(xiàn)，以下店鋪存在大量虛假發(fā)貨訂單，包括但不限于物流單重復(fù)、單號異常、攬件超時等違規(guī)行為。

根據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中關(guān)于“虛假發(fā)貨”的規(guī)定，平臺決定對上述店鋪予以扣除保證金20000元，且商家需提交整改報告。

“虛假發(fā)貨”對消費者的體驗及平臺的經(jīng)營秩序造成了惡劣影響，現(xiàn)平臺對存在“虛假發(fā)貨”違規(guī)行為的商家做嚴肅處理，如有此類違規(guī)訂單，請各位商家立即修改，如逾期未改善，平臺將視情況對店鋪予以扣除保證金、停業(yè)整頓、清退等操作。

對于處罰的店鋪名稱小編就不發(fā)布出來了，這是給各位商家一個提醒，盡量別虛假發(fā)貨，不然就會扣除保證金20000元。

抖店催好評怎么催(抖音小店催好評技巧和話術(shù))

抖店的好評與抖店的dsr評分和抖音店的感受評分密切相關(guān)。

而且dsr評分和店受評分也是店鋪能否正常運營，店鋪能否正常營銷推廣產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。

因此，抖店催五星好評也是抖音小店經(jīng)營工作的主要組成部分。

因為很多新進入抖音小店的小伙伴不知道如何催五星好評。

以下分享大家實際操作抖音小店匯總的一些關(guān)于抖店催五星好評的話術(shù)和方法。

01

抖店催五星好評方法。

抖店點評不僅僅是用戶對產(chǎn)品的感受，更包括顧客對店面的業(yè)務(wù)感受，售前服務(wù)，售中，售后服務(wù)的質(zhì)量。

首先，售前服務(wù)必須仔細回應(yīng)客戶對設(shè)備的各種疑問，并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動客戶，結(jié)論時可以五星好評，提示客戶取貨要評價！

能在閑聊環(huán)節(jié)，手動推送點評信用卡，邀請客戶點評。

請注意，此時五星好評不能過多追討，點至即可！

例:親愛的，如果你還喜歡商品，請給你5分。如有其他難題，也可及時與小店聯(lián)系哦！

其次，必須保持專業(yè)能力。特別是對于設(shè)備的技術(shù)專業(yè)，用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對你設(shè)備的信任，如果你催促五星好評，客戶會更愿意讓你評論。

其次，從用戶的角度考慮，更容易說服客戶給五星好評。

02

抖店催好評話術(shù)

親愛的，你在店里購買的商品已經(jīng)查收了呢，不清楚小公舉是否滿足？如果覺得還不錯，那就耽誤你幾秒鐘幫大家點評吧~全5星五星好評+大紅花就可以了，不方便你喲，愛你嗎噠！親~打擾一下，看到你在我家買的衣服早就確認收貨了，假如你認可的話，不方便幫大家打一下全5星五星好評行嗎？特別感謝你擺脫幫助！親愛的，你的商品已經(jīng)被xx快遞公司接回來了，運單號是xxx；商品將送到你手中，一定要注意查閱哦~如果放心的話，不方便給5星五星好評哦~(4)你在XX店購買的xxx：已經(jīng)被xx貨運收攬，他正以火箭般的速度飛向你！但愿你的5星五星好評！謝謝(5)匯報！接到飛鴿傳書，你訂購的產(chǎn)品已經(jīng)被快遞員哥穩(wěn)定送到了~滿意請給個五星好評，大家都會開心的給飛鴿買糧食作物。你提交訂單的產(chǎn)品已經(jīng)馬不停蹄的送到了~就是這樣！聽你的！聽你的！你說什么？你要說什么，我還在評論里等你。

03

抖店催五星好評常見問題。

每個人都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，也有過被催五星好評的經(jīng)歷。如果商家一直催促，很容易引起反感。所以你一直在給抖店五星好評的時候，要注意以下幾個方面:

不必經(jīng)常催五星好評，頻率盡量不要超過2次，在銷售工作臺催一次，然后短信催一次，以免引起客戶抵觸。

抖店催五星好評發(fā)內(nèi)容給顧客時，要讓用戶了解我們都是哪家網(wǎng)店。

三、抖店催五星好評的創(chuàng)意文案不能使用自我安慰的創(chuàng)意文案。

有需要的小伙伴看看以上內(nèi)容吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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