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    京東店鋪分為幾種類型(京東開店怎么選擇店鋪類型)

    2022-12-30 | 16:04 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:47

    在京東開店怎么選擇店鋪類型呢?在京東開店的流程有哪些?

    本文解決的問題:

    1. 在京東開店怎么選擇店鋪類型
    2. 在京東開店的流程
    在京東開店怎么選擇店鋪類型呢?在京東開店的流程有哪些?

    入駐商家在京東開店選擇店鋪類型,首先需要確認商家的入駐資質(zhì)是否符合京東商城的合作要求。因為京東是一個保證產(chǎn)品質(zhì)量的平臺,所以京東的審核團隊必須確保商家的質(zhì)量,繼而在商家提交申請書時,會在審核環(huán)節(jié)把控得很嚴格。今天我們要去看看“在京東開店怎么選擇店鋪類型呢?在京東開店的流程有哪些”?

    京東店鋪分為幾種類型(京東開店怎么選擇店鋪類型)

    在京東開店怎么選擇店鋪類型呢?在京東開店的流程有哪些?

    一、在京東開店怎么選擇店鋪類型

    京東自營

    京東自營旗艦店:應(yīng)為商標(biāo)權(quán)利人出具的授權(quán)京東開設(shè)旗艦店的文件,授權(quán)文件中應(yīng)明確排他性、不可撤銷性。

    京東自營專賣店:應(yīng)為商標(biāo)權(quán)利人出具的授權(quán)京東開設(shè)專賣店的文件,如經(jīng)營多個品牌的,各品牌應(yīng)歸屬于同一實際控制人所有。

    二、京東商城(京東pop店)

    旗艦店:

    廠商直營旗艦店:自有品牌,商標(biāo)持有人進行開店;可以使用“官方旗艦店”需要提供排他性授權(quán)書;

    廠商授權(quán)旗艦店:品牌方授權(quán)代理商進行開店,需要提供排他性授權(quán)書。旗艦店必須要提供排他授權(quán);

    專賣店:賣家持他人品牌授權(quán)文件開設(shè)的店鋪,一般是一個品牌,如需經(jīng)營多個品牌,各品牌應(yīng)歸屬于同一授權(quán)人;

    專營店:商家經(jīng)營同一個一級類目下兩個及以上他人授權(quán)文件或自有品牌商品的店鋪;

    三、在京東開店的流程

    入駐京東開店入口是在進入招商站,首頁點擊“馬上入駐”

    • 注冊并登錄個人用戶賬號或企業(yè)賬號(企業(yè)賬號需審核后才可使用,審核期兩天) ;
    • 商家登錄入商家入駐頁面點擊“馬上入駐”;
    • 選擇類型,國內(nèi)商家選擇“入駐京東主站”、國外商家選擇“入駐京東海囤全球”;
    • 查看京東平臺入駐相關(guān)資質(zhì)要求,確認后點擊開始提交;
    • 填寫聯(lián)系人信息;
    • 完善公司信息、入駐資質(zhì)、上傳營業(yè)執(zhí)照等;
    • 等待京東審核(資質(zhì)初審7個工作日、招商復(fù)審7個工作日、店鋪授權(quán)3個工作日);
    • 繳納費用、開店;

    以上就是“在京東開店怎么選擇店鋪類型呢?在京東開店的流程有哪些?”的全部內(nèi)容了!


    京東店鋪動態(tài)評分0怎么辦(店鋪評分突然下降的原因)

    在京東上有很多店鋪的動態(tài)評分是比較高的,這得益于店鋪內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量好,物流速度快和服務(wù)質(zhì)量好,但是也有哦一些店鋪的動態(tài)評分比較低,但是只要去提升就可以在下一次更新后提高了,那么多久會更新評分呢?

    京東店鋪動態(tài)評分多久更新一次?如何提高?

    京東店鋪動態(tài)評分多久更新一次?

    一般來說,只要店鋪中有新的評論后后臺就會自動更新,如果沒有自動更新的話可以及時聯(lián)系京東在線客服進行處理。

    怎么提高自己店鋪內(nèi)的分值呢?

    一般來說,京東官網(wǎng)給出的綜合評分計算公式是:店鋪綜合評分=(商品評分+服務(wù)評分+時效評分)/3。

    想要做好可以參考以下幾點:

    1、商品評分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個主要是客戶前面兩個是客戶評價及運營指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進行了評價結(jié)果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價,進行評價的優(yōu)化,跟買家進行溝通進行評價的修改。

    2、服務(wù)評分包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個方面組成。其實前4項都屬于客戶評價范圍,最后一項屬于運營指標(biāo)。針對是客戶評價這一點,可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,這樣可以減少差評的評價率,這樣可以提高客戶的評分。而工單回復(fù)率的算法公式是:工單回復(fù)率=1-(3H超時量/工單量),這項評分是越高越好的。

    3、時效評分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時率、退換貨處理時長、在線客服響應(yīng)時長這幾個方面。除了第一個處于客戶評價之外,后面三個都是運營指標(biāo)。這三個指標(biāo),前三個都是越高越好,最后一個是越短越好。所以在客戶評價方面,一定要加強溝通,把差評扼殺在搖籃里。而在運營指標(biāo)方面的話,就要提高運營人員的素質(zhì)了,比如說客服就要提高她們的應(yīng)答時間,提高效率。

    目前只有第三方的京東商家的店鋪有動態(tài)評分指標(biāo),而京東自營店鋪是沒有這個指標(biāo)的,所以作為第三方商家,一定要把這方面的工作做好,如果店鋪經(jīng)常評分很低的話,那么勢必會影響店鋪后續(xù)的發(fā)展。

    三、店鋪評分影響

    1、搜索排序影響

    伴隨京東開放平臺的發(fā)展,商家的服務(wù)質(zhì)量對京東整體的體驗有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶,商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

    2、活動影響

    京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報活動時,會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況,商家店鋪質(zhì)量評分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動提報。

    3、鉆石服務(wù)認證影響

    客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標(biāo)識明示,因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶,店鋪評分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認證的重要因素。

    以上就是為大家介紹的京東店鋪的評分規(guī)則,在了解了詳細的規(guī)則介紹后,我們在以后運營京東店鋪的過程中就可以做到有的放矢,著重進行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度這五個方面。



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